ตั้งค่า AI Concierge ของคุณ

จากเมนูหลักที่ด้านล่างของหน้าจอ ให้แตะ เพิ่มเติม (ไอคอนตาราง) แล้วเปิด ส่วนเสริม

เลือกปุ่ม ดู ใต้ AI Concierge เพื่อเปิดบริการเสริม

จากหน้าลงทะเบียน ให้แตะปุ่ม เริ่มเลย เพื่อเริ่มตั้งค่า

เลือกปุ่ม ดำเนินการต่อ เพื่อเลือกเสียงและบุคลิกของ AI Concierge ของคุณ

จากรายการตัวเลือกที่มี คลิก เลือก ถัดจากน้ำเสียงและโทนเสียงที่ต้องการ แล้วคลิก ดำเนินการต่อ คุณสามารถกรองตาม เพศ สำเนียง และ ภาษาอื่นๆ เพื่อแสดงว่าเสียงใดรองรับภาษาที่คุณเลือก คลิกที่ปุ่ม เล่น เพื่อฟังตัวอย่างเสียงแต่ละเสียง  

จาก ตัวเลือก ให้เลือกรูปโปรไฟล์ที่จะแสดงให้ลูกค้าเห็น

ปรับแต่ง AI Concierge ของคุณโดยอัปเดต ชื่อ และ คำทักทาย เพื่อกำหนดวิธีที่ AI Concierge แนะนำตัวเองกับลูกค้า แตะปุ่ม ดำเนินการต่อ เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ

1. แตะสัญลักษณ์ '@' เพื่อแทรกช่องข้อมูลแบบไดนามิก เช่น ชื่อของลูกค้า ชื่อ AI Concierge ของคุณ และสาขา หากคุณมีหลายสาขา

แตะปุ่ม ดำเนินการต่อ ที่มุมขวาบนของหน้าจอเพื่อดูงานที่ AI Concierge ทำได้ขณะรับสายลูกค้า หากต้องการปรับเปลี่ยนงานเหล่านี้ ให้เลือก แก้ไข ถัดจากทักษะการสนทนา

1. ทำเครื่องหมายในช่องทำเครื่องหมายถัดจากทักษะที่คุณต้องการ แล้วแตะปุ่ม บันทึก เพื่ออัปเดตการเปลี่ยนแปลง

แตะ ดำเนินการต่อ เพื่อเลือกช่องทางที่ AI Concierge จะจัดการแทนคุณ

เลือก ดำเนินการต่อ เพื่อตั้งค่าต่อ จากนั้นเลือกว่าคุณต้องการให้ลูกค้าโทรไปยังหมายเลขใหม่หรือหมายเลขเดิมของคุณ 

• หากคุณต้องการ ตั้งค่าการโอนสาย** **โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์อื่น เพื่อไม่ให้ลูกค้าถูกเปลี่ยนเส้นทางกลับไปยัง AI Concierge ของคุณ

เลือก ดำเนินการต่อ เพื่อดำเนินการตั้งค่าต่อ จากนั้นแตะ **สร้างหมายเลขโทรศัพท์ **เพื่อสร้างหมายเลข AI Concierge เฉพาะของคุณ

เมื่อเสร็จสมบูรณ์แล้ว ให้แตะปุ่ม ดำเนินการต่อ เพื่อตั้งค่าการโอนสายเมื่อลูกค้าต้องการติดต่อคุณ คุณสามารถเลือกได้ระหว่าง:

1. รับข้อความ: AI Concierge ของคุณสามารถรับข้อความและส่งต่อได้ โดยจะไม่โอนสายมาหาคุณโดยตรง 
2. โอนสายในเวลาทำการ: เมื่อธุรกิจของคุณเปิดแล้ว AI Concierge สามารถโอนสายไปยังคุณโดยตรงได้ เมื่อปิดทำการ ระบบจะรับการส่งข้อความและส่งต่อได้ 
3. โอนสายเวลาใดก็ได้: AI Concierge ของคุณสามารถโอนสายโดยตรงไปยังคุณได้เวลาใดก็ได้

คลิกปุ่ม ดำเนินการต่อ เพื่อตั้งค่าหมายเลขที่คุณต้องการให้ AI Concierge โอนสายไป หากคุณเลือกตัวเลือกนั้น 

1. หากคุณต้องการ ตั้งค่าการโอนสาย** **โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้หมายเลขโทรศัพท์อื่น เพื่อไม่ให้ลูกค้าถูกโอนกลับไปยัง AI Concierge ของคุณ

ในขั้นตอนต่อไป ให้ตรวจสอบตัวเลือกวิธีการชำระเงินของคุณ รวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

1. เลือกวิธีการชำระเงินที่มีอยู่ หรือเพิ่มบัตรเครดิต/เดบิตใหม่
2. เลือกใช้ยอดคงเหลือในกระเป๋าเงิน เพื่อให้หักค่าธรรมเนียมรายเดือนจากยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของคุณก่อน แล้วค่อยเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่บันทึกไว้ หากคุณมีหลายสาขา ให้แตะ เปลี่ยน เพื่อเลือกยอดคงเหลือในกระเป๋าเงินของสาขาที่คุณต้องการใช้เป็นค่าเริ่มต้น

แตะปุ่ม เปิดใช้งาน ที่ด้านบนขวาเพื่อเปิดใช้งาน AI Concierge ของคุณ

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ให้แตะปุ่ม เสร็จสิ้น ที่มุมขวาบนเพื่อสร้าง AI Concierge ของคุณ 

สุดท้าย คุณสามารถโต้ตอบกับ AI Concierge และคัดลอกหมายเลข AI Concierge เฉพาะของคุณเพื่อแชร์กับลูกค้าได้