Hantera din marknadsplatsprofil
I den här guiden lär du dig hur du hanterar dina onlinebokningar genom att uppdatera din information, publicera eller ta bort din Marknadsplatsprofil.
I den här artikeln
Förstå hur din marknadsplatsprofil presterar
Varje marknadsplatsprofil inkluderar åtkomst till rapporteringsverktyg som hjälper dig att spåra och mäta resultaten för dina onlinebokningar.
- Från huvudmenyn till vänster på skärmen går du till Onlinebokning.
- Välj Marknadsplatsprofil från menypanelen till vänster.
- Bredvid Marketplace-annonsen du vill granska klickar du på knappen Hantera för att öppna en översikt över din profils resultat.
- I avsnittet Resultat ser du viktig statistik, inklusive procentandelen kunder som kommer från Marketplace, det totala försäljningsbeloppet och livstids-ROI (avkastning på investering).
- Under Tillägg och integrationer kan du se aktiva integrationer eller konfigurera nya.
- För att få tillgång till mer detaljerade insikter klickar du på knappen Visa rapport i avsnittet Resultat.
- Du kommer att omdirigeras till kontrollpanelen för Närvaro på nätet i Rapportering, där du kan utforska en fullständig översikt över dina resultat på Marketplace, filtrerat efter den valda profilen.
Redigera din marknadsplatsprofil
- Gå till Onlinebokning från huvudmenyn till vänster på skärmen.
- Välj Marknadsplatsprofil från menypanelen till vänster.
- Bredvid den Marketplace-annons som du vill hantera klickar du på Åtgärder (tre punkter) och väljer sedan Redigera profil.
- Klicka på knappen Fortsätt längst upp till höger för att gå igenom varje steg i din onlineprofil och göra ändringar där det behövs.
- Du kan redigera och uppdatera följande avsnitt i din marknadsplatsprofil:
- Grundläggande information: Ange det geografiska område där ditt företag kommer att visas i sökningar och dit kunder kommer att besöka för sina bokningar.
- Adress: ange det geografiska område där din verksamhet kommer att visas i sökningar och dit kunder kommer att besöka för sina bokningar.
- Öppettider: Ange din allmänna arbetstid (separat från enskilda teammedlemmars schemalagda arbetspass).
- Platsbilder: lägg till eller uppdatera bilder för att visa layouten och utseendet på din salong eller arbetsyta.
- Bekvämligheter och höjdpunkter: Välj nyckelord och funktioner som är unika för ditt företag och som hjälper kunder att filtrera och hitta dig i sökningar på Marketplace.
- När du har gjort dina ändringar klickar du på knappen Spara och avsluta i det övre högra hörnet för att uppdatera din onlineprofil.
När du har uppdaterat din marknadsplatsprofil kommer eventuella ändringar att uppdateras omedelbart och vara synliga för kunder när de bokar online.
Publicera och ta bort din marknadsplatsprofil
Om du avannonserar din profil inaktiveras onlinebokningar och eventuella bokningslänkar du har. Bokningar måste läggas till i din kalender manuellt.
- Från huvudmenyn till vänster på skärmen går du till Onlinebokning.
- Välj Marknadsplatsprofil i den vänstra menypanelen.
- Bredvid Marketplace-annonsen väljer du bland följande alternativ:
- Ta bort din profil
För att ta bort din onlineprofil från Marketplace och inaktivera onlinebokningar klickar du på Åtgärder (tre punkter) och väljer Ta bort profil. I popup-fönstret bekräftar du ditt val genom att klicka på Ta bort igen.
- Publicera din profil
För att annonsera din onlineprofil och aktivera onlinebokningar klickar du på knappen Publicera. Klicka på knappen Fortsätt i det övre högra hörnet för att granska Marketplace-informationen och klicka sedan på Aktivera för att annonsera din profil online.
- Ta bort din profil
Om du tar bort din onlineprofil kommer dina bokningslänkar att bli inaktiva, och kunder kommer inte längre att kunna hitta eller se ditt företag på marknadsplatsen.
Vanliga frågor
Om du avannonserar din marknadsplatsprofil tas den bort från Fresha Marketplace, så kunderna kommer inte längre att kunna hitta ditt ställe eller göra nya bokningar online via Fresha. Eventuella befintliga Boka nu-knappar och bokningslänkar kommer också att sluta fungera.
För att återaktivera onlinebokningar och göra ditt företag synligt för kunder igen behöver du bara publicera din marknadsplatsprofil igen.
När du tar bort din marknadsplatsprofil inaktiverar du onlinebokningar och tar bort ditt företag från fresha marketplace. Alla befintliga kundomdömen och -betyg som gjorts för din Fresha-verksamhet bevaras och kommer att vara synliga igen när du publicerar din marknadsplatsprofil på nytt.
