Danny Smith om att driva tre BarberSmiths-salonger i London

Möt Danny, grundaren av frisörsalongen BarberSmiths i London. 

Danny öppnade sin första salong i Angel i norra London med målet att skapa en traditionell barbershop med en varm atmosfär och mycket skickliga frisörer – allt till ett överkomligt pris. 

Nu finns Dannys varumärke även i Shoreditch och Marylebone, och det växer hela tiden. 

Vi satte oss ner med honom för att prata om hur det är att vara företagare och hur han har upplevt samarbetet med Fresha för att utveckla sin frisörsalong till vad den är i dag. 

“Det bästa sättet att lära sig är att kasta sig ut på djupt vatten”

Efter att ha blivit förälskad i både frisöryrket och London bestämde sig Danny för att öppna sin egen barbershop efter tre års arbete i branschen. 

“Jag insåg att det var mycket jag inte visste.” Jag gav mig nog in i det lite för snabbt, men ibland är det faktiskt det bästa sättet att lära sig.”

Det som gör Danny mest stolt är ändå att hans kunder bara fortsätter att komma tillbaka. “Jag kan gå in i vilken salong som helst och själv se att kunderna kommer in – och fortsätter att komma tillbaka. Inte bara för varumärket, utan för frisörerna själva.” 

Vi frågade Danny vad som fick honom att börja använda Fresha. 

“Jag valde Fresha eftersom jag, efter att ha tittat närmare på det, insåg att det var supersuperenkelt att använda.”

“Min favoritfunktion är bevarandegraden: varje barberare har sin egen, så varje månad kan du se vilken procentandel de ligger på. Och jag tittar på min egen bevarandegrad och ser till att hålla standarden så hög som möjligt.”

“Varje frisör har också en egen profil, vilket gör att de kan sköta sitt eget schema. Och de kan göra ändringar när det behövs. Så jag har mer frihet att fokusera på andra saker inom verksamheten.”

Fresha ger företagare möjlighet att se allt som händer, även när de har flera salonger. Det sparar tid åt dem och ger deras team lite mer självständighet. Med Freshas rapporter och insikter kan Danny också hålla koll på “verksamhetens finare detaljer”. 

Danny nämner ytterligare en av sina favoritfunktioner: möjligheten att ställa in policyer för avbokningar och uteblivna besök, så att man antingen kan be om förskottsbetalning eller debitera kundens registrerade kort om hen inte dyker upp. “Innan vi hade funktionen för uteblivna besök hade vi många problem med att folk inte meddelade oss när de skulle komma, och vi förlorade pengar på det. Funktionen gjorde att vi kunde ta betalt av kunder som inte meddelade oss inom en viss tidsperiod.”

“Jag skulle till 100 % rekommendera Fresha till alla som jobbar som frisör eller inom skönhetsbranschen.” Det har varit fantastiskt och har hjälpt mig att växa från botten till där jag är nu.”