Kako klijenti mogu da ostave bakšiš
Saznajte kako klijenti mogu da ostave bakšiš u znak zahvalnosti članovima tima.
U ovom članku
Kako napojnice funkcionišu za klijente
Kada opcije i vrednosti bakšiša budu podešene za vaše preduzeće, klijenti mogu da izaberu da ostave bakšiš članovima tima u okviru plaćanja. Napojnice se mogu dodati na prodajnom mestu, na kartičnom terminalu ili onlajn.
Kako klijenti ostavljaju napojnicu na prodajnom mestu
Kada su napojnice omogućene na prodajnom mestu, opcije za napojnice se prikazuju klijentima pre nego što se plaćanje završi. To važi prilikom plaćanja za (zakazane) termine, proizvode, članstva ili poklon-kartice, što klijentima omogućava da izaberu iznos napojnice u okviru procesa plaćanja pre nego što izaberu način plaćanja.
Kako klijenti dodaju napojnicu nakon što napišu recenziju
Automatizovana poruka „Hvala na poseti“ pruža klijentima mogućnost da napišu recenziju nakon termina. U okviru ovog iskustva, klijenti takođe mogu da izaberu da dodaju napojnicu direktno sa svog Fresha naloga, što predstavlja jednostavan način da se nastavi komunikacija nakon njihove posete.
Kako klijenti ostavljaju napojnicu na terminalu za kartice
Podsetnici za napojnicu prikazani na ekranu kartičnog terminala omogućavaju klijentima da dodaju napojnicu direktno tokom plaćanja lično. Prikazivanje opcija za bakšiš na ekranu za plaćanje čini bakšiš vidljivijim i može povećati verovatnoću dodavanja bakšiša.
