Uzbudljive nove funkcije koje će se pojaviti u Freshi 2026. godine

U 2026. godini Fresha očekuju velike novine. Uvodimo niz moćnih unapređenja osmišljenih da vam pomognu da budete bliži klijentima, da vam poslovanje bude jednostavnije i da povećate prihode.

Evo kratkog uvida u ono što nam predstoji.
 

Ostanite bliski sa svojim klijentima uz dvosmerno dopisivanje

Razgovori sa klijentima uskoro će postati mnogo jednostavniji. Uz dvosmerno dopisivanje u Freshi možete da upravljate SMS porukama, imejlovima i WhatsApp razgovorima – sve na jednom mestu, direktno u Freshi. 

To znači da ćete brže odgovarati jer će vam sve što vam treba biti pred očima, da ćete na jednom mestu imati celu istoriju razgovora i kontekst, kao i da ćete svaki put pružati doslednije i profesionalnije iskustvo. Manje prebacivanja između kartica, manje propuštenih poruka, jednostavnije praćenje.
 

Povećajte zadržavanje klijenata uz napredna članstva

Članstva dobijaju veliko unapređenje. Možete da kreirate fleksibilnije pakete koji odgovaraju načinu na koji vaše poslovanje funkcioniše i koji podstiču klijente da se vraćaju – od dodavanja pogodnosti, popusta i ekskluzivnih beneficija, pa sve do preciznog prilagođavanja sadržaja svakog članstva. 

Uz to, imaćete veću kontrolu nad načinom naplate, uz pametnije opcije naplate – na primer, možete ponuditi prvi mesec besplatno ili pretvoriti klijentov trenutni termin u početak njegovog članstva.

Fleksibilno finansiranje koje će vam pomoći da razvijete svoje poslovanje

Treba da uložite u svoje poslovanje – bilo da je reč o zalihama, novoj opremi, renoviranju ili širenju? Fresha Capital vam olakšava pristup brzom i fleksibilnom finansiranju koje je usklađeno s vašim ciljevima i načinom na koji vodite poslovanje. 

Otplate su automatske i zasnivaju se na procentu onoga što zaradite preko Freshe, pa se prilagođavaju vašem toku gotovine. To znači manje finansijskog stresa, veću predvidivost i sigurnost da uložite u rast kada se ukaže prava prilika.

Samo za partnere koji ispunjavaju uslove u Ujedinjenom Kraljevstvu, SAD i Australiji.
 

Uz recepzionera koji radi na veštačkoj inteligenciji nikada nećete propustiti rezervacije

Stiže vaš novi asistent koji je uvek tu. Recepcionar zasnovan na veštačkoj inteligenciji pomaže u obavljanju rezervacija i odgovara na pitanja klijenata koristeći vaša često postavljana pitanja, tako da klijenti mogu da dobiju trenutnu podršku u svakom trenutku, čak i van radnog vremena. 

Ovo će smanjiti pritisak na vašu recepciju tako što će preuzeti rutinska pitanja i usmeravati klijente da zakažu termin, promene termin ili pronađu ono što im treba, bez čekanja na odgovor. Rezultat: manje propuštenih prilika, popunjeniji kalendar, brži odgovori i više vremena za vas i vaš tim da ostanete fokusirani na klijente, umesto da stalno prelazite s poziva na poruke i obrnuto.

A to nije sve…

Nove funkcionalnosti kalendara

Uskoro stiže brže zakazivanje, uz fleksibilnije prikaze kalendara koji vam omogućavaju da brže i lakše pronađete odgovarajući termin i da vam dan protiče bez problema.

Prodajte jednokratne pakete

Objedinite usluge, popuste i proizvode u pakete koji se lako kupuju – idealno za planove tretmana ili poklone. Ovo je jednostavan način da podstaknete ponovne rezervacije, povećate prihode unapred i podignete prosečnu potrošnju, a istovremeno klijentima omogućite brže plaćanje.

Napredni resursi koji se mogu rezervisati

Lako upravljajte svojim resursima tako što ćete svakoj usluzi dodati više resursa i zakazivati ih nezavisno (na primer, za saune) bez nepotrebnog blokiranja termina. Tako dobijate veću fleksibilnost, bolju dostupnost i jednostavnije poslovanje, pa se vaš tim i prostor uvek koriste na efikasan način.

Poboljšano masovno slanje poruka

Alati zasnovani na veštačkoj inteligenciji, pametnija personalizacija i segmentacija koja se može prilagoditi u većoj meri pomoći će vam da šaljete relevantnije imejlove i poruke – što će povećati angažovanost, poboljšati konverzije i omogućiti vam da dođete do pravih klijenata u pravo vreme, uz manje ručnog rada.

Kreirajte portfolije objekata

Pokažite svoje najbolje radove uz doteran portfolio koji gradi poverenje, ističe vašu stručnost i povećava broj rezervacija.

Grupisanje klijenata s lakoćom

Dodajte prilagođene oznake da biste ostali organizovani i omogućili pametniju segmentaciju klijenata, što će vam olakšati personalizaciju komunikacije i efikasno upravljanje bazom podataka.

Praćenje troškova na jednom mestu

Uskoro stiže praćenje troškova u Freshi, pa ćete moći da pratite prihode i poslovne troškove na jednom mestu i da uz manje truda imate potpunu kontrolu nad svojim finansijama.

Napredne i prilagođene dozvole za vaš tim

Uvešćemo sveobuhvatnije dozvole kako bismo vam omogućili precizniju kontrolu nad pristupom, pa ćete moći da odredite tačno šta svaki član tima može da vidi i da radi.

Pametniji uvidi uz unapređenu analitiku

Uskoro stižu napredniji uvidi uz poboljšanu analitiku koja vam omogućava da na prvi pogled razumete učinak i brže uočite prilike.

Pratite ciljeve svog tima s lakoćom

Uskoro stiže praćenje timskih ciljeva, što će olakšati poređenje rezultata sa ciljevima i omogućiti korišćenje izveštaja koji su konkretniji i lakše primenjivi, kako bi svi bili usaglašeni.

Profesionalne ponude i fakturisanje – sada još jednostavnije

Profesionalno fakturisanje stiže u Freshu, pa ćete moći lako da kreirate, šaljete i upravljate fakturama i ponudama — sve sa istog mesta s kog vodite svoje poslovanje.

Obogaćeni zapisi o klijentima uz napredne obrasce i beleške

Uskoro stižu obogaćeni zapisi o klijentima, koji će vam pružiti napredne obrasce i mogućnost dodavanja napomena kako biste beležili detaljne informacije o klijentima i pružali personalizovanije iskustvo.

Virtuelno čekanje u redu i samostalno prijavljivanje klijenata

Virtuelne liste čekanja i samostalna prijava klijenata olakšaće vam upravljanje terminima klijenata bez zakazanog termina, pa će čak i najprometniji dani teći mnogo lakše.

Početak 2026. godine doneće veliki korak napred, i veoma smo uzbuđeni što ćemo vam ovo uskoro staviti na raspolaganje. Podelićemo više detalja kako se svaka funkcija bude uvodila, pa pratite svoje prijemno sanduče 👀