5 načina na koje naša funkcija plaćanja unapred može da pomogne vašem poslovanju

Gubitak prihoda zbog propuštenih termina i kasnih otkazivanja ne samo da je frustrirajući za profesionalce koji se bave uslugama friziranja, lepote i velnesa, već je i veoma skup za vaše poslovanje. Ovaj problem smo direktno rešili za naše partnere uvođenjem zaštite od propuštenih termina i kasnih otkazivanja, a nedavno i našom novom funkcijom plaćanja unapred.

Kao jedna od naših najtraženijih funkcija, plaćanje unapred uvedeno je na osnovu velikog interesovanja – ali da li vi u potpunosti koristite njegove prednosti? Evo 5 razloga zašto bi trebalo da primate plaćanja unapred putem veb-sajta i aplikacije Fresha.

1. Smanjite broj propuštenih termina i kasnih otkazivanja

S obzirom na to da 1 od 10 zakazanih termina završi kao propušten termin ili kasno otkazivanje, gubitak prihoda može biti poguban za preduzeća svih veličina. Naš softver za onlajn zakazivanje termina već je obradio preko 450 miliona termina širom sveta, pa je korist od naše nove funkcije plaćanja unapred, koja sprečava gubitak prihoda, zaista ogromna. 

Naš suosnivač Nik Miler objašnjava:

„Smanjenje gubitka prihoda usled propuštenih termina i kasnih otkazivanja donosi ogromnu promenu kako za pojedinačna preduzeća, tako i za celu globalnu industriju.“ Plaćanje unapred omogućava našim partnerima da naplaćuju avanse za zakazane termine, pri čemu iznos može da varira od manjeg iznosa pa sve do pune cene usluge. Ovo menja način na koji naši partneri rešavaju ovaj problem, pa nam je veliko zadovoljstvo što možemo da im stavimo ovu mogućnost na raspolaganje.“

2. Povećajte posvećenost klijenata

Klijenti su mnogo posvećeniji tome da dođu na zakazane termine kada su unapred platili nepovratni iznos, a to im istovremeno pruža sigurnost da je njihov termin zaista obezbeđen. Klijenti koji se vraćaju obično troše više, a takođe je veća verovatnoća da će preporučiti vaše usluge. 

Pored podsetnika i obaveštenja o zakazanim terminima, klijenti će imati dovoljno vremena da promene termin ako je potrebno. Ipak, veća je verovatnoća da će se pridržavati zakazanog termina i datuma ako su već izvršili delimično ili potpuno plaćanje, naročito ako bi u slučaju nepojavljivanja ili prekasnog otkazivanja izgubili iznos koji su platili unapred. 

3. Pokrijte troškove poslovanja

Zakupnina, zaposleni i njihove plate, materijali, obuke, oprema i rastući troškovi energije… i spisak se tu ne završava. Vođenje salona, spa centra ili velnesa svakako nije jeftino. Plaćanja unapred pomažu vam da efikasnije upravljate novčanim tokom i štite vas od potencijalnih gubitaka, tako da imate sigurnost stabilnog prihoda koji vam omogućava da lakše pokrivate troškove.

4. Vi imate kontrolu 

Fresha-ina funkcija plaćanja unapred u potpunosti je prilagodljiva, tako da imate potpunu kontrolu. Možete da omogućite plaćanje unapred za ceo vaš meni usluga ili samo za određene tretmane, kao i za sve klijente ili samo za određene grupe, na primer isključivo za nove klijente. 

Koliko ćete naplatiti kao plaćanje unapred potpuno je na vama, a taj iznos možete odrediti u zavisnosti od toga koliko je problem propuštenih termina i kasnih otkazivanja značajan za vaše poslovanje. Ako ne možete da odlučite koliko da naplatite, razmislite o tome koliko gubitak prihoda i neprijatnost utiču na vaše poslovanje kada se klijent ne pojavi. Želećete da pokrijete osnovne troškove koji nastanu kada klijent ne dođe na termin, ali je takođe važno da iznos bude pravedan i prema vašim klijentima. 

5. Plaćanja unapred štite vaše poslovanje

Sve navedene prednosti se zaista spajaju u ovu poslednju i najvažniju tačku. U suštini, uveli smo opciju plaćanja unapred da bismo pomogli našim partnerima da zaštite svoje poslovanje od gubitka prihoda.

Naš generalni direktor i suosnivač Vilijam Zekiri kaže: „Rešavanje problema gubitka prihoda zbog propuštenih termina i kasnih otkazivanja prioritet je za salone za kosu, lepotu i velnes, kao i za nas u Freshi.

Plaćanje unapred pruža još jedan ključan sloj zaštite, pored već postojećih funkcija pravila za propuštene termine i kasna otkazivanja, koje već smanjuju gubitak prihoda i do 60%. Naša nova funkcija plaćanja unapred pruža vam dodatnu zaštitu od gubitka prihoda koji se može sprečiti.“

Saznajte kako da aktivirate funkciju plaćanja unapred u Fresha softveru za zakazivanje termina, koji je vodeći na tržištu.