Uobičajene greške u imejl marketingu kojih bi saloni trebalo da se klone

Iako imejl marketing postoji već mnogo godina, on i dalje ostaje jedan od najmoćnijih načina na koji preduzeća iz oblasti lepote i velnesa mogu da se povežu sa svojim klijentima onlajn. Međutim, postoje određene greške koje treba da izbegavate ako želite da vaše kampanje imaju maksimalan uticaj. 

Dakle, koje su to greške i kako ih izbeći? U ovom članku ćemo detaljno razmotriti najčešće greške u imejl marketingu kojih bi preduzeća iz oblasti lepote i velnesa trebalo da se klone kako bi maksimalno povećala svoj marketinški uspeh – od slanja neadekvatnog sadržaja do neoptimizovanja za mobilne uređaje. Takođe ćemo vam objasniti kako da izbegnete te greške i pomoći vam da poboljšate efikasnost svojih imejl kampanja, povećate angažovanost klijenata i, na kraju, ostvarite veću prodaju. 

TOP greške u imejl marketingu koje treba izbegavati

Nepostojanje segmentacije vaše liste imejl adresa

Jedna od ključnih grešaka je to što ne segmentirate svoju imejl listu, jer to može značajno da utiče na njenu efikasnost. Ako želite da vaši pretplatnici ostanu angažovani i da reaguju nakon što dobiju imejlove od vas, personalizacija je ključna. Nuđenje relevantnog sadržaja koji odgovara njihovim potrebama može doprineti izgradnji dugotrajnog odnosa sa njima. Sastavljanje jedne generičke imejl poruke za sve pretplatnike na vašoj listi možda neće biti korisno, jer se ne prilagođava interesovanjima nijedne konkretne grupe. Da biste izbegli niske stope otvaranja i visoke stope odjavljivanja, razmislite o tome da podelite svoju imejl listu na osnovu faktora kao što su starosna grupa ili istorija kupovine, kako biste mogli da šaljete ciljane poruke. 

Neoptimizovano za mobilne uređaje

Da li propuštate potencijalne kupce zato što vaši imejlovi izgledaju iskrivljeno ili su teški za čitanje na mobilnim uređajima? S obzirom na to da se skoro polovina svih imejlova sada otvara na pametnim telefonima i tabletima, optimizacija za ove platforme je od ključnog značaja. 

Frustrirajuća iskustva zbog loše čitljivosti mogu dovesti do visokih stopa odjave, zbog čega je dizajn prilagođen mobilnim uređajima od suštinskog značaja. Pobrinite se da svaki primalac ima izvanredno iskustvo tako što ćete koristiti responzivne šablone za imejlove koji se besprekorno prilagođavaju, bez obzira na to kako primalac odluči da čita svoje poruke. 

Ako nemate veštine u oblasti dizajna, ne brinite: na tržištu postoji mnogo softvera za imejl marketing koji nude jednostavne interfejse pomoću kojih svako može da kreira privlačne imejl kampanje. Važno je da fontovi koje koristite u poruci budu dovoljno veliki i jasno razaznatljivi, kako bi ih lako mogle da pročitaju različite starosne grupe koje ih primaju. Kratke, ali informativne naslovne linije najbolje funkcionišu na mobilnim uređajima. 

Slanje previše imejlova

Iako je doslednost ključna za održavanje kontakta sa klijentima putem imejl-marketinga, slanje previše poruka često će odvratiti primaoce, što dovodi do povećanja broja odjava sa liste. Ako želite da budete sigurni da vaši imejlovi pogađaju metu kod klijenata, ključno je da razvijete strateški pristup. 

To znači da treba da isplanirate redovnu komunikaciju u skladu sa onim što najbolje funkcioniše za vašu publiku, a istovremeno da koristite alate za automatizaciju kako biste podstakli ciljane interakcije. Ako posvetite dužnu pažnju ovim faktorima i istovremeno osmislite efikasne naslove poruka, možete povećati angažovanost i poboljšati ukupne rezultate.

Zanemarivanje naslova poruke

Naslovi vaših imejlova su ključni za privlačenje pažnje pretplatnika. Da bi se ove linije istakle, iskoristite personalizaciju ili probudite radoznalost kako biste podstakli interesovanje. Kada pišete sam tekst imejla, vodite računa o ograničenjima broja znakova, jer većina platformi ima ograničenje u pogledu toga koliko teksta prikazuje. Nemojte preterivati sa velikim slovima niti sa previše uzvičnika! Ovakvi stilovi pisanja mogu da privuku pažnju filtera za neželjenu poštu, što narušava poverenje korisnika.

Ne pruža se nikakva vrednost

Vrednost koju nudite u svojim biltenima takođe je važna – napunite ih korisnim materijalima kako bi čitaoci ostali zainteresovani, a ne otišli! Ako vaš imejl marketing ne donosi impresivne rezultate, možda je vreme da preispitate svoj pristup ovom ključnom kanalu za privlačenje pažnje postojećih i potencijalnih klijenata. 

Zanemarivanje analitike

Na kraju, jedna od najvećih grešaka koje možete da napravite u imejl marketingu jeste da zanemarite analitiku. Vaša platforma za imejl marketing verovatno pruža obilje podataka o tome kako vaši pretplatnici reaguju na vaše imejlove, uključujući stope otvaranja, stope klikova i stope konverzije. Kada pošaljete imejlove, obavezno pažljivo pratite pokazatelje kako biste znali koje taktike funkcionišu – i gde bi, s vremenom, mogle da budu potrebne izvesne korekcije. 

Pronađite platformu za imejl marketing koja vam odgovara

Ne može se dovoljno naglasiti koliko je moćan efikasan imejl marketing – a izbor prave platforme ključan je za uspeh. Zato vredi razmotriti Fresha: naš sveobuhvatni skup funkcija pruža vam sve što vam je potrebno da kreirate smislene poruke koje dopiru do klijenata i podstiču rast prodaje. Ne propustite priliku da iskoristite ovaj moćan alat – registrujte se već danas!