Përmbledhje e formularëve të klientit
Me Fresha, mund të mbledhësh informacionet kryesore të klientit duke përdorur formularë të personalizueshëm. Pavarësisht nëse keni nevojë për pëlqim, historik të trajtimeve ose të dhëna personale, formularët ju ndihmojnë të qëndroni të organizuar dhe të ofroni një përvojë të përsosur për klientët, para ose gjatë takimit të tyre.
Në këtë artikull
Zgjidhni se si përdoren formularët
Mund të krijoni dhe të përdorni formularë në dy mënyra, në varësi të mënyrës dhe kohës kur dëshironi të mblidhni të dhënat e klientëve.
- Formularë automatikë
Bashkëngjitni formularë te shërbime të caktuara, në mënyrë që ato t'u dërgohen klientëve automatikisht kur të prenotohet një takim. Kjo është ideale për mbledhjen paraprake të informacionit të rëndësishëm.
- Formularë manualë
Shtoni formularë në çdo takim ose profil klienti sa herë që të dëshironi. Kjo është e dobishme për përdorim në dyqan.
Krijo formularë të personalizuar
Kur krijoni një formular, mund të shtoni seksione të personalizueshme duke përdorur fushat e të dhënave të klientit ose pyetjet tuaja. Kur të jesh gati, aktivizo formularin në mënyrë që të jetë i disponueshëm për përdorim në të gjitha takimet ose profilet e klientëve të tu.
Mund ta aktivizosh një formular menjëherë ose ta mbash joaktiv derisa të jesh gati.
Plotësoni dhe menaxhoni formularët
Të gjithë formularët, qoftë të plotësuar paraprakisht apo gjatë një takimi, ruhen në mënyrë të sigurt në profilin e secilit klient. Mund t'i shikosh formularët në çdo fazë, të dërgosh rikujtesa për ata që janë të paplotësuar ose t'i plotësosh personalisht me klientin. Formularët e plotësuar mund të shkarkohen, të printohen ose të rishikohen në çdo kohë, duke e bërë të lehtë mbajtjen e të dhënave të klientëve të sakta dhe të përditësuara.
