Menaxho shënimet në listën e pritjes
Në këtë udhëzues, do të mësosh se si funksionon lista jote e pritjes dhe si të menaxhosh regjistrimet kur lirohen orare për takime.
Në këtë artikull
Si funksionon lista e pritjes
Lista jote e pritjes të ndihmon të maksimizosh disponueshmërinë tënde, duke u mundësuar klientëve të bashkohen dhe të prenotojnë oraret e takimeve që kanë kërkuar, kur ato të jenë të disponueshme. Mund të shtosh klientë në listën tënde të pritjes dhe të menaxhosh të gjitha regjistrimet përmes kalendarit. Për t'u mundësuar klientëve të regjistrohen në listën tënde të pritjes kur prenotojnë online, thjesht rregullo cilësimet e listës tënde të pritjes.
Klientët do të marrin njoftime kur të regjistrohen në listën e pritjes dhe kur të lirohen oraret. Këto mund të menaxhohen te automatizimet e mesazheve tuaja.
Shtoni klientë në listën tuaj të pritjes
-
Nga menuja kryesore në të majtë të ekranit tënd, shko te Kalendari.
-
Kliko mbi ikonën e listës së pritjes në shiritin e veglave të kalendarit për të hapur pamjen e listës së pritjes.
-
Kliko mbi butonin Shto në krye djathtas për të filluar krijimin e një regjistrimi të ri në listën e pritjes.
-
Në hapin Zgjidh një klient, kërko ose zgjidh një Klient ekzistues nga lista ose zgjidh të shtosh një Klient të ri.
-
Në hapin Zgjidh datën dhe orën, zgjidh datën dhe orën e preferuar të takimit të klientit, pastaj kliko butonin Para në pjesën e poshtme për të vazhduar.
- Për të shtuar më shumë opsione për datën dhe orarin, kliko Shto një orar tjetër.
-
Në hapin Zgjidh një shërbim, kërko ose zgjidh një shërbim nga lista për të krijuar regjistrimin e ri.
- Për të shtuar më shumë shërbime, kliko butonin Shto shërbim.
- Për të personalizuar detajet e shërbimit, thjesht klikoni mbi shërbimin.
-
Kliko mbi butonin Ruaj në pjesën e poshtme për të shtuar regjistrimin e ri në listën tënde të pritjes.
Klientët që janë shtuar në listën tuaj të pritjes përmes kalendarit do të marrin një njoftim se janë shtuar në listën e pritjes ose nëse lirohet një interval kohor, në varësi të cilësimeve tuaja.
Mund të shtoni çdo informacion shtesë te emrat në listën e pritjes në seksionin e Shënimeve. Këto shënime janë të dukshme vetëm për anëtarët e ekipit tënd.
Përditëso preferencat e intervalit kohor të takimit ose hiq regjistrimet nga lista jote e pritjes
-
Hap një regjistrim të listës së pritjes nga lista jote e pritjes.
-
Kliko në Veprimet (tre pika) në këndin sipër djathtas dhe zgjidh një nga alternativat e mëposhtme nga paneli:
- Modifiko preferencat: Ndiq hapat për të përditësuar shërbimet e preferuara të klientit ose disponueshmërinë e intervalit kohor. Kliko mbi butonin Ruaj në pjesën e poshtme për të përditësuar preferencën e tij.
- Hiq nga lista e pritjes: Fshi përgjithmonë regjistrimin e listës së pritjes nga lista e pritjes. Kliko mbi butonin Hiq në dritaren kërcyese për të konfirmuar.
Rezervo manualisht oraret e disponueshme nga lista jote e pritjes
-
Hap një regjistrim të listës së pritjes nga lista jote e pritjes.
-
Cakto një takim në një interval kohor të sapoliruar duke përdorur një nga mënyrat e mëposhtme:
- Prenoto tani: Nëse ora e kërkuar në një hyrje të listës së pritjes bëhet e disponueshme, do të shfaqet butoni Prenoto tani. Kliko butonin Rezervo tani për të planifikuar takimin.
- Veprimet: Në hyrjen e listës së pritjes, kliko në Veprimet (tre pika) dhe zgjidh Prenoto tani nga paneli për të zgjedhur një interval kohor në kalendarin tënd. Përditëso detajet e takimit dhe kliko butonin Ruaj për të konfirmuar takimin.
- Zgjidh një orar specifik: Kliko mbi regjistrimin në listën e pritjes për të parë detajet e plota. Te E disponueshme për t'u prenotuar, zgjidh një interval orar dhe përditëso detajet e takimit. Kliko butonin Ruaj për të konfirmuar takimin.
Pyetjet më të shpeshta
- Orar i disponueshëm: Nëse lirohet një orar, klienti e prenoton drejtpërdrejt nga lista e pritjes.
- Nuk ka orar të disponueshëm: Klienti prenoton veçmas, jashtë listës së pritjes.
Klientët nuk janë në gjendje të përditësojnë preferencat e tyre të orareve në internet pasi të jenë regjistruar në listën e pritjes, por ata mund të zgjedhin të largohen nga lista.
Nëse ata kanë nevojë të përditësojnë preferencat e tyre, ju mund ta bëni këtë lehtësisht në emër të tyre duke hapur regjistrimin e tyre në listën e pritjes dhe duke zgjedhur Modifiko preferencat. Ne rekomandojmë t'u kërkosh klientëve të të kontaktojnë drejtpërdrejt nëse dëshirojnë të bëjnë ndryshime, në mënyrë që të sigurohesh që disponueshmëria e tyre të pasqyrohet me saktësi.
Funksioni i listës së pritjes është plotësisht falas për të gjitha bizneset në Fresha. Mund ta aktivizosh dhe ta përdorësh në çdo kohë pa tarifa shtesë.
Po, klientët do të njoftohen kur të lirohet një orar takimi. Ne kontrollojmë vazhdimisht për orare të lira takimesh dhe dërgojmë përditësime të listës së pritjes nëse ato janë aktivizuar. Nëse një klient nuk merr njoftim, kontrollo që të dhënat e tij të kontaktit të jenë të sakta në profilin e tij të klientit dhe që ai të ketë pranuar të marrë mesazhe në cilësimet e tij të njoftimeve.
Po, nëse një klient nuk prenoton brenda afatit të caktuar, ne do të njoftojmë automatikisht klientin tjetër në listën e pritjes. Ky proces vazhdon derisa të plotësohet ora e disponueshme, duke ndihmuar në zvogëlimin e boshllëqeve në orarin tuaj.
Kur klientët i bashkohen listës suaj të pritjes, ka dy mënyra se si ata mund të prenotojnë një takim, në varësi të disponueshmërisë së orarit:
Në të dy rastet, Tarifa për klient të ri në Marketplace do të zbatohet nëse klienti verifikohet si klient i ri që e ka zbuluar biznesin tënd përmes Marketplace të Fresha.
