Повторная отправка массовых кампаний
Узнайте, как повторно отправить массовую кампанию клиентам, которые не открыли сообщение или не отреагировали на него в первый раз, чтобы увеличить охват и вовлеченность.
О повторной отправке массовых кампаний
При отправке массовых кампаний получатели могут не увидеть ваше сообщение при первоначальной отправке. Если показатель открытия или кликабельности низкий, вы можете легко повторно отправить кампанию получателям, которые не проявили активности.
Вы можете повторно отправить кампанию клиентам из любого из следующих мест:
- Электронное письмо о ходе кампании
- Список массовых кампаний
- Обзор кампании
- **Уведомления **(только на компьютере)
Повторно отправить массовую кампанию
После начала повторной отправки из одного из указанных выше мест выполните следующие действия.
- В главном меню слева на экране перейдите в раздел Маркетинг.
- На левой панели меню выберите Массовые кампании, чтобы открыть список кампаний.
- Рядом с кампанией, которую вы хотите отправить повторно, нажмите Действия (три точки) и выберите Повторно отправить непрочитанные электронные письма или Повторно отправить непрочитанные текстовые сообщения.
- Проверьте Сведения о кампании и при необходимости скорректируйте аудиторию, затем нажмите Продолжить.
- Выберите способ оплаты, проверьте общую стоимость, а затем нажмите Отправить, чтобы запустить повторную отправку.
Ваша кампания отправляется только тем клиентам, которые не открыли исходное сообщение. Вы получите уведомление, когда ваша кампания будет успешно отправлена.
Часто задаваемые вопросы
При повторной отправке кампании будет отправлено то же сообщение. Вы можете настроить аудиторию и просмотреть сведения, но чтобы изменить само сообщение, вам нужно будет дублировать кампанию и отредактировать ее содержимое.
Повторные кампании отправляются сразу. Чтобы отправить кампанию в определенную дату и время, дублируйте исходную кампанию, нажав Действия (три точки) и выбрав Дублировать. Затем вы можете обновить любые сведения и запланировать отправку дубликата.
Вы можете повторно отправить кампанию в любое время. Через 48 часов после отправки кампании вы получите электронное письмо с обновленной статистикой и возможностью повторной отправки. Это может быть подходящим моментом для повторной отправки, поскольку у клиентов будет время отреагировать на исходную кампанию до того, как она будет отправлена повторно.