Question 1

Что делает Fresha ведущей платформой для бизнеса в сфере красоты и хорошего самочувствия?

Accepted Answer

Fresha — ведущая в мире маркетплейс-платформа для индустрии красоты, здоровья и ухода за собой, которой доверяют миллионы потребителей и компаний по всему миру.

Fresha предлагает потребителям простой способ находить, бронировать и оплачивать услуги красоты и здоровья у лучших местных специалистов. Для бизнеса Fresha — это универсальная платформа, которая оптимизирует операции, начиная с управления записями и заканчивая взаимодействием с клиентами. С Fresha вы сможете легко развиваться, используя мощное программное обеспечение, интегрированные платежи, финансовые услуги и передовые технологические решения.

Всесторонняя экосистема Fresha предоставляет компаниям и специалистам все необходимое для бесперебойной и эффективной работы. Fresha предоставляет комплексное решение, предназначенное для стимулирования роста бизнеса: от онлайн-бронирования, терминала для приема платежей, управления клиентами и автоматизации маркетинга до программ лояльности, управления запасами и координации работы команды.

Платформа Fresha помогает компаниям полностью раскрыть свой потенциал для получения дохода, максимально увеличивая количество онлайн-бронирований и используя автоматизированные маркетинговые инструменты. Благодаря интеграции с такими крупными платформами, как Instagram, Facebook и Google, компании могут привлекать больше клиентов, а мобильные приложения Fresha обеспечивают удобство бронирования.

Question 2

Как Fresha помогает моему бизнесу расти?

Accepted Answer

Мы помогаем вашему бизнесу расти, предоставляя мощные инструменты для привлечения новых клиентов, удержания существующих и оптимизации ваших операций с помощью универсального решения. Благодаря нашей глобальной платформе вы можете привлечь миллионы потенциальных клиентов, которые ищут услуги в области красоты и здоровья. Маркетинговые инструменты, такие как автоматизированные кампании, рефералы клиентов и рекламные скидки, увеличивают количество бронирований, а такие функции, как онлайн-бронирование, обработка платежей, управление запасами и планирование работы команды, упрощают повседневные задачи. Кроме того, аналитика в реальном времени позволяет отслеживать эффективность и оптимизировать бизнес-стратегии. Мы автоматизируем трудоемкие процессы и помогаем вам привлекать больше клиентов, чтобы ваш бизнес процветал.

Question 3

Сколько стоит пользоваться Fresha?

Accepted Answer

Fresha не требует подписки для независимых специалистов, и по мере расширения вашего бизнеса мы взимаем плату за каждого сотрудника, доступного для бронирования. Наша гибкая модель ценообразования масштабируется вместе с вами. Fresha создана, чтобы поддерживать ваш успех с самого первого дня. Никаких скрытых комиссий. Подробнее о ценах читайте на нашей странице с тарифами.

Question 4

Есть ли минимальное обязательство или контракт?

Accepted Answer

Нет, мы не требуем минимальных обязательств и не заключаем долгосрочных контрактов. Наши услуги бесплатны для независимых специалистов. Для компаний, в которых несколько сотрудников принимают клиентов, мы предлагаем гибкую модель ежемесячной подписки, которую можно отменить в любое время. Кроме того, компании с командами могут воспользоваться 14-дневной бесплатной пробной версией (кредитная карта не требуется), чтобы изучить систему и понять, подходит ли она им.

Question 5

Подходит ли Fresha для компаний любого размера?

Accepted Answer

Да, мы поддерживаем предприятия любого размера: от независимых специалистов до крупных команд и корпораций с несколькими филиалами. Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем или управляете растущей командой, мы предлагаем гибкие инструменты и функции, соответствующие вашим потребностям, включая управление календарем, маркетинговые инструменты и функции для конкретных команд.

Question 6

Интегрируется ли ПО для планирования Fresha с другими платформами?

Accepted Answer

Да! Fresha предлагает полный набор интеграций, которые упрощают рабочий процесс, увеличивают доход и легко связывают ваши инструменты, данные и команды. Ознакомьтесь со всеми доступными интеграциями здесь.

Question 7

Какие отрасли и виды бизнеса могут использовать Fresha?

Accepted Answer

Fresha предназначена для широкого круга предприятий, работающих в сфере красоты, оздоровления и ухода за собой, включая салоны, парикмахерские, маникюрные салоны, спа-салоны и сауны, медицинские спа-салоны, массажные кабинеты, фитнес-студии, физиотерапевтические кабинеты, оздоровительные практики, студии татуировок и пирсинга, груминг домашних животных и солярии. Независимо от того, являетесь ли вы индивидуальным предпринимателем или частью большой команды, Fresha предоставляет инструменты для беспрепятственного бронирования, управления клиентами и маркетинга, которые помогут вам легко управлять бизнесом и развивать его.

Question 8

Как Fresha может помочь мне развить мой бизнес

Accepted Answer

Fresha помогает привлекать новых клиентов и увеличивать доходы с помощью нашей глобальной платформы для салонов красоты и велнес-центров, где миллионы людей каждый месяц находят и бронируют услуги. Разместив свой бизнес на Fresha, вы мгновенно получите доступ к высокоактивной аудитории, которая ищет профессионалов в области красоты и здоровья.

Наши мощные маркетинговые инструменты позволяют легко удерживать клиентов и увеличивать количество бронирований с помощью целевых кампаний, автоматических напоминаний и эксклюзивных акций. Вы можете отправлять персонализированные предложения, горящие предложения и поощрения за повторное бронирование, чтобы ваш календарь всегда был заполнен. Кроме того, благодаря удобной системе онлайн-бронирования Fresha клиенты могут записываться на прием в любое время и в любом месте, что максимально повышает потенциал вашего бизнеса.

Question 9

Как Fresha может помочь уменьшить количество неявок?

Accepted Answer

Мы помогаем сократить количество неявок, предлагая несколько ключевых функций, предназначенных для повышения вовлеченности и подотчетности клиентов. Во-первых, мы отправляем автоматические напоминания о бронировании по электронной почте и SMS, что помогает держать встречи в приоритете для ваших клиентов. Кроме того, мы разрешаем компаниям применять гибкие правила отмены, в том числе настраивать опции залога или предоплаты, что может побудить клиентов выполнять свои бронирования. Платформа также предоставляет простое изменение расписания, которое может помочь клиентам управлять изменениями без полной отмены. Вместе эти функции помогают свести к минимуму неявки и повысить приверженность клиентов к встречам.

Question 10

Могу ли я перенести свои данные из предыдущей системы на Fresha?

Accepted Answer

Да, вы можете перенести данные из вашей старой системы на Fresha. Мы поддерживаем импорт ключевой информации, такой как сведения о клиенте и инвентарь продуктов. Для более крупных партнеров с более сложными потребностями мы также предлагаем платные пакеты, которые обеспечивают дополнительную поддержку миграции данных.