Funcționalitățile noi și interesante care vor fi lansate în Fresha în 2026

În 2026, la Fresha se anunță schimbări importante. Lansăm o serie de îmbunătățiri puternice, concepute pentru a te ajuta să rămâi mai aproape de clienți, să-ți desfășori activitatea mai fluid și să-ți crești veniturile.

Iată o scurtă prezentare a ceea ce urmează.
 

Rămâi aproape de clienții tăi cu mesageria bidirecțională

Conversațiile cu clienții urmează să devină mult mai simple. Cu mesageria bidirecțională din Fresha, poți gestiona SMS-urile, e-mailurile și conversațiile WhatsApp dintr-un singur loc, chiar în Fresha. 

Asta înseamnă că vei răspunde mai rapid, având tot ce îți trebuie în față, vei păstra întregul istoric al conversației și contextul laolaltă și vei oferi de fiecare dată o experiență mai consecventă și mai profesionistă. Mai puține treceri dintr-o filă în alta, mai puține mesaje ratate, follow-up-uri mai cursive.
 

Crește gradul de fidelizare a clienților cu ajutorul abonamentelor avansate

Abonamentele primesc o actualizare majoră. Poți crea planuri mai flexibile, care se potrivesc cu modul în care funcționează afacerea ta și îi fac pe clienți să revină, de la adăugarea de avantaje, reduceri și beneficii exclusive, până la personalizarea exactă a ceea ce este inclus în fiecare abonament. 

În plus, vei avea mai mult control asupra modului în care percepi plata, cu opțiuni de facturare mai inteligente, cum ar fi oferirea primei luni gratuit și transformarea programării curente a clienților în începutul abonamentului lor.

Finanțare flexibilă pentru a-ți ajuta afacerea să crească

Trebuie să investești în afacerea ta, indiferent dacă e vorba de stoc, echipamente noi, renovări sau extindere? Fresha Capital îți facilitează accesul la finanțare rapidă și flexibilă, aliniată la obiectivele tale și la modul în care îți conduci afacerea. 

Rambursările sunt automate și se calculează ca procent din veniturile tale obținute prin Fresha, astfel încât se ajustează în funcție de fluxul tău de numerar. Asta înseamnă mai puțin stres financiar, mai multă predictibilitate și încrederea de a investi în creștere atunci când apare oportunitatea potrivită.

Numai pentru partenerii eligibili din Regatul Unit, Statele Unite și Australia.
 

Nu mai rata nicio programare cu ajutorul unei recepționere IA

Noul tău asistent, disponibil non-stop, este pe drum. Recepționera AI va ajuta la gestionarea rezervărilor și va răspunde la întrebările clienților folosind propriile tale întrebări frecvente, astfel încât clienții să poată primi asistență imediată oricând, chiar și în afara programului de lucru. 

Va reduce presiunea de la recepție, gestionând întrebările de rutină și îndrumând clienții să facă rezervări, să reprogrameze sau să caute ceea ce le trebuie, fără să aștepte un răspuns. Rezultatul: mai puține oportunități ratate, un calendar mai plin, răspunsuri mai rapide și mai mult timp pentru ca tu și echipa ta să vă concentrați asupra clienților, în loc să treceți constant de la apeluri la mesaje.

Și asta nu e tot...

Funcționalitate nouă pentru calendar

Urmează o programare mai rapidă, cu vizualizări ale calendarului mai flexibile, care te ajută să găsești mai repede și mai ușor intervalul potrivit și să-ți desfășori ziua fără probleme.

Vinde pachete unice

Grupează servicii, reduceri și produse în pachete ușor de cumpărat – ideale pentru planuri de servicii sau pentru a fi oferite cadou. Este o modalitate simplă de a atrage rezervări repetate, de a crește veniturile inițiale și de a mări cheltuielile medii, permițând în același timp clienților să finalizeze comanda mai rapid.

Resurse avansate care pot fi rezervate

Gestionează-ți resursele cu ușurință adăugând mai multe resurse la fiecare serviciu și programându-le independent (de exemplu, pentru saune), fără a bloca inutil intervale de timp. Astfel, beneficiezi de mai multă flexibilitate, de o disponibilitate mai bună și de operațiuni mai fluide, astfel încât echipa și spațiul tău să fie întotdeauna utilizate eficient.

Mesagerie Blast îmbunătățită

Instrumentele bazate pe IA, personalizarea mai inteligentă și segmentarea mai adaptabilă te vor ajuta să trimiți e-mailuri și mesaje mai relevante, sporind astfel implicarea, îmbunătățind conversiile și ajungând la clienții potriviți la momentul potrivit, cu mai puțin efort manual.

Creeaza portofolii de sedii

Prezintă-ți cele mai bune lucrări într-un portofoliu elegant, care inspiră încredere, îți scoate în evidență expertiza și atrage mai multe rezervări.

Grupează clienții cu ușurință

Adaugă etichete personalizate pentru a te menține organizat și pentru a beneficia de o segmentare mai inteligentă a clienților, ceea ce îți va facilita personalizarea comunicărilor și gestionarea eficientă a bazei de date.

Urmarirea cheltuielilor într-un singur loc

Urmează să fie introdusă în Fresha funcția de urmărire a cheltuielilor, astfel încât să poți monitoriza veniturile și cheltuielile afacerii într-un singur loc și să ai control asupra finanțelor tale cu mai puțin efort.

Permisiuni avansate și personalizate pentru echipa ta

Vor fi introduse permisiuni mai cuprinzătoare, care îți vor oferi un control mai strict asupra accesului, astfel încât să poți decide exact ce poate vedea și ce poate face fiecare membru al echipei.

Perspective mai inteligente, datorită unor analize îmbunătățite

Urmează perspective mai avansate, însoțite de analize îmbunătățite, care te ajută să înțelegi performanța dintr-o privire și să observi mai rapid oportunitățile.

Urmareste cu usurinta obiectivele echipei tale

Urmărirea obiectivelor echipei este în curs de implementare, ceea ce va facilita măsurarea rezultatelor în raport cu obiectivele și utilizarea unor rapoarte mai utile, pentru ca toată lumea să fie pe aceeași lungime de undă.

Oferte de preț și facturare profesioniste, acum mai simple ca niciodată

Fresha introduce facturarea profesionistă, astfel încât să poți crea, trimite și gestiona cu ușurință facturi și oferte — toate din același loc de unde îți conduci afacerea.

Evidențe mai detaliate ale clienților, cu formulare și observații avansate

În curând vor fi disponibile evidențe ale clienților mai detaliate, care vă vor oferi formulare avansate și posibilitatea de a adăuga mențiuni, astfel încât să puteți înregistra informații detaliate despre clienți și să le oferiți o experiență mai personalizată.

Cozi de așteptare virtuale și check-in autonom pentru clienți

Cozile virtuale și auto-înregistrarea clienților te vor ajuta să gestionezi cu ușurință programările fără programare, astfel încât chiar și zilele aglomerate să decurgă mai lin.

La începutul anului 2026 vom face un pas important înainte și suntem foarte încântați să îți punem aceste funcționalități la dispoziție. Îți vom oferi mai multe detalii pe măsură ce fiecare funcție va fi lansată, așa că urmărește-ți inboxul 👀