Fresha aduce programări de înfrumusețare și wellness în ChatGPT și Claude

Căutarea programării potrivite pentru înfrumusețare sau wellness ar trebui să fie la fel de naturală ca descrierea a ceea ce îți dorești. Acum, clienții pot utiliza doi dintre cei mai importanți asistenți AI din lume, ChatGPT și Claude, pentru a descoperi serviciile disponibile prin Fresha înainte de a-și finaliza rezervarea prin experiența noastră securizată de finalizare a comenzii.

Cu aceste integrări, Fresha devine primul marketplace de înfrumusețare și wellness care lansează integrări native, bazate pe standarde, cu ambii asistenți IA. Clienții pot căuta folosind un limbaj cotidian, cum ar fi „Există o programare pentru masaj în apropiere de Mine astăzi?”, și pot primi recomandări relevante bazate pe disponibilitatea în timp real, prețuri, recenzii, servicii și locație.

Descoperă mai jos cum facem programările de înfrumusețare și wellness mai ușor de căutat și de rezervat...

Cum pot clienții să caute programări prin ChatGPT și Claude?

Uită de derularea prin liste nesfârșite sau de aplicarea unui filtru după altul. În schimb, pur și simplu întreabă-l pe ChatGPT sau pe Claude exact ceea ce cauți, la fel cum ai face dacă ai vorbi cu cineva. „Există vreun loc în apropiere de mine unde să mă pot tunde după-amiaza asta?” „Poți să-mi cauți un masaj mâine după serviciu?” sau „Care e cel mai bun loc pentru un tratament HydraFacial sub 150 £?” Folosind informații în timp real din platforma Fresha, IA poate recomanda instantaneu programări adaptate cererii tale, inclusiv: 

• Disponibilitatea programărilor
• Locație
• Servicii și tarifare
• Recenzii ale clienților

Când ceva pare potrivit, clientul poate să selecteze opțiunea respectivă și să meargă la Fresha pentru a-și confirma datele și a plăti. Este un drum simplu de la „Am nevoie de un masaj” la „Am rezervat”, cu siguranța oferită de experiența noastră de încredere de finalizare a comenzii.

„Inteligența artificială schimbă fundamental modul în care oamenii descoperă afacerile online”, declară William Zeqiri, fondatorul și directorul general al Fresha. „Consumatorii apelează din ce în ce mai mult la asistenții IA pentru a-i ajuta să ia decizii de zi cu zi, iar programările pentru înfrumusețare și wellness sunt o extensie firească a acestui comportament. Devenind primul marketplace de înfrumusețare și wellness care se integrează nativ cu ChatGPT și Claude, le facem clienților mai ușor ca niciodată să descopere și să facă programări, creând în același timp un canal de atragere a clienților complet nou pentru partenerii noștri. Este încă un pas pentru a face îngrijirea personală mai accesibilă prin tehnologia pe care oamenii o folosesc deja în fiecare zi.”

Cum pot integrările să-i ajute pe partenerii Fresha să fie descoperiți?

Din ce în ce mai mulți oameni apelează la asistenții IA pentru a-i ajuta cu alegerile de zi cu zi, de la unde să mănânce până la unde să stea. Acum, și căutarea unei programări la salonul de înfrumusețare sau la centrul de wellness poate face parte din acea conversație.

Pentru partenerii noștri, asta înseamnă încă o ocazie de a apărea atunci când cineva este gata să facă o rezervare. Folosind informațiile în timp real de pe piață, deja disponibile prin Fresha, ChatGPT și Claude pot îndruma clienții către salonul, barbershop-ul, spa-ul, medspa-ul sau centrul de wellness potrivit pentru nevoile lor.

Inteligența artificială schimbă deja modul în care oamenii își planifică călătoriile, rezervă mese și iau decizii de zi cu zi. Aducând aceeași ușurință în înfrumusețare și wellness, ajutăm peste 140.000 de afaceri și 450.000 de profesioniști care folosesc Fresha la nivel global să apară acolo unde clienții lor încep să caute.

Ce se întâmplă cu informațiile personale și cu datele de plată ale clienților?

În culise, serverul nostru public Model Context Protocol (MCP) le oferă ChatGPT și Claude acces securizat, în timp real, la disponibilitatea programărilor de pe platforma Fresha. Informațiile personale, detaliile de plată și datele de acces la cont nu sunt expuse.

Când un client este gata să facă o rezervare, intră în Fresha pentru a confirma programarea și a efectua plata. Au o modalitate mai simplă de a găsi următoarea programare, în timp ce rezervarea și informațiile lor personale rămân în platforma noastră de încredere.

„Această lansare înseamnă mult mai mult decât conectarea Fresha la asistenții IA”, declară Marcin Dąbrowski, director adjunct de produs la Fresha. „Am construit o fundație sigură și scalabilă, bazată pe standarde deschise, care permite IA conversațională să interacționeze cu disponibilitatea în timp real de pe piață, păstrând în același timp rezervările, plățile și informațiile personale în cadrul platformei de încredere Fresha. Este prima etapă a unei viziuni mult mai ample, prin care asistenții IA vor deveni din ce în ce mai capabili să ajute clienții să gestioneze fiecare aspect al experienței lor de înfrumusețare și wellness.”

Prin integrarea disponibilității din platforma fresha în ChatGPT și Claude, îi ajutăm pe clienți să treacă de la o simplă conversație la următoarea lor programare de înfrumusețare sau wellness.