Funcționalitățile noi și captivante care vor fi lansate în Fresha în 2026

În 2026, Fresha va aduce noutăți importante. Lansăm o serie de îmbunătățiri puternice, concepute pentru a te ajuta să fii mai aproape de clienți, să-ți desfășori activitatea mai fluid și să-ți crești veniturile.

Iată o scurtă prezentare a ceea ce urmează să apară.
 

Păstrează legătura cu clienții tăi prin mesagerie bidirecțională

Conversațiile cu clienții urmează să devină mult mai simple. Cu funcția de mesagerie bidirecțională din Fresha, poți gestiona SMS-urile, e-mailurile și conversațiile WhatsApp într-un singur loc, direct în Fresha. 

Asta înseamnă că vei răspunde mai rapid, având la îndemână tot ce îți trebuie, vei păstra laolaltă întregul istoric al conversațiilor și contextul și vei oferi de fiecare dată o experiență mai consecventă și mai profesionistă. Mai puține treceri dintr-o filă în alta, mai puține mesaje ratate, follow-up-uri mai eficiente.
 

Crește rata de retenție a clienților cu ajutorul abonamentelor avansate

Abonamentele beneficiază de o îmbunătățire semnificativă. Poți crea planuri mai flexibile, adaptate modului în care funcționează afacerea ta, și poți face astfel încât clienții să revină. Ai la dispoziție opțiuni variate: de la adăugarea de avantaje, reduceri și beneficii exclusive, până la personalizarea exactă a conținutului fiecărui abonament. 

În plus, vei avea mai mult control asupra modului în care percepi plata, datorită unor opțiuni de facturare mai inteligente, cum ar fi oferirea primei luni gratuit și transformarea programării curente a clienților în punctul de începere al abonamentului lor.

Finanțare flexibilă pentru a-ți ajuta afacerea să crească

Ai nevoie să investești în afacerea ta, fie că este vorba de stoc, echipamente noi, renovări sau extindere? Fresha Capital îți facilitează accesul la finanțare rapidă și flexibilă, adaptată obiectivelor tale și modului în care îți conduci afacerea. 

Rambursările sunt automate și se calculează ca un procent din veniturile tale obținute prin Fresha, astfel încât se ajustează în funcție de fluxul tău de numerar. Asta înseamnă mai puțin stres financiar, mai multă predictibilitate și încrederea de a investi în dezvoltare atunci când apare oportunitatea potrivită.

Numai pentru partenerii eligibili din Regatul Unit, Statele Unite și Australia.
 

Nu rata niciodată nicio programare, cu ajutorul unei recepționere bazate pe inteligență artificială

Noul tău asistent, disponibil non-stop, este pe cale să sosească. Recepționerul AI te va ajuta să gestionezi rezervările și să răspunzi la întrebările clienților folosind propriile tale întrebări frecvente, astfel încât clienții să poată primi asistență imediată oricând, chiar și în afara programului de lucru. 

Va reduce presiunea de la recepție, gestionând întrebările de rutină și îndrumând clienții să facă programări, să le reprogrameze sau să găsească ceea ce au nevoie, fără să aștepte un răspuns. Rezultatul: mai puține oportunități ratate, un calendar mai plin, răspunsuri mai rapide și mai mult timp pentru tine și echipa ta să vă concentrați pe clienți, în loc să treceți mereu de la apeluri la mesaje și înapoi.

Și asta nu e tot...

Funcționalitate nouă pentru calendar

Urmează o programare mai rapidă, cu vizualizări ale calendarului mai flexibile, care te ajută să găsești mai repede și mai ușor intervalul potrivit și să-ți organizezi ziua fără probleme.

Vinde pachete unice

Grupează servicii, reduceri și produse în pachete ușor de cumpărat – soluția ideală pentru planuri de servicii sau pentru cadouri. Este o modalitate simplă de a încuraja programările repetate, de a crește veniturile obținute în avans și de a majora cheltuielile medii, făcând în același timp procesul de finalizare a comenzii mai rapid pentru clienți.

Resurse avansate care pot fi rezervate

Gestionează-ți resursele cu ușurință adăugând mai multe resurse la fiecare serviciu și programându-le independent (de exemplu, pentru saune), fără a bloca intervale de timp în mod inutil. Acest lucru îți oferă mai multă flexibilitate, o disponibilitate mai bună și operațiuni mai fluide, astfel încât echipa și spațiul tău să fie întotdeauna utilizate eficient.

Mesagerie Blast îmbunătățită

Instrumentele bazate pe inteligență artificială, personalizarea mai inteligentă și segmentarea mai ușor de personalizat te vor ajuta să trimiți e-mailuri și mesaje mai relevante – crescând gradul de implicare, îmbunătățind ratele de conversie și ajungând la clienții potriviți, la momentul potrivit, cu mai puțin efort manual.

Creează portofolii de sedii

Prezintă-ți cele mai bune realizări printr-un portofoliu impecabil, care inspiră încredere, îți evidențiază expertiza și îți crește numărul de programări.

Grupează clienții cu ușurință

Adaugă etichete personalizate pentru a te organiza mai bine și pentru a beneficia de o segmentare mai inteligentă a clienților, ceea ce îți va facilita personalizarea comunicărilor și gestionarea eficientă a bazei de date.

Urmărirea cheltuielilor într-un singur loc

Urmează să fie introdusă în Fresha funcția de urmărire a cheltuielilor, astfel încât să poți monitoriza veniturile și cheltuielile afacerii într-un singur loc și să ai control asupra finanțelor tale cu mai puțin efort.

Permisiuni avansate și personalizate pentru echipa ta

Vom introduce permisiuni mai detaliate, care îți vor oferi un control mai strict asupra accesului, astfel încât să poți decide exact ce poate vedea și ce poate face fiecare membru al echipei.

Perspective mai inteligente, datorită unor analize îmbunătățite

Urmează perspective mai avansate, datorită unor funcții de analiză îmbunătățite, care te ajută să înțelegi performanța dintr-o privire și să identifici mai rapid oportunitățile.

Urmărește cu ușurință obiectivele echipei tale

Funcția de urmărire a obiectivelor echipei este pe cale să fie lansată, ceea ce va facilita compararea rezultatelor cu obiectivele și va permite utilizarea unor rapoarte mai utile, pe baza cărora se pot lua măsuri concrete, pentru a menține toată lumea pe aceeași lungime de undă.

Oferte de preț și facturare profesioniste, acum mai simple ca niciodată

Facturarea profesionistă vine în curând pe Fresha, astfel încât să poți crea, trimite și gestiona cu ușurință facturi și oferte — totul din același loc din care îți gestionezi afacerea.

Fișe de clienți mai detaliate, cu formulare avansate și note

În curând vor fi disponibile evidențe mai detaliate ale clienților, care îți vor oferi formulare avansate și posibilitatea de a adăuga mențiuni, pentru a înregistra informații detaliate despre clienți și a le oferi o experiență mai personalizată.

Cozi virtuale și check-in independent pentru clienți

Cozile virtuale și sistemul de auto-înregistrare pentru clienți te vor ajuta să gestionezi cu ușurință programările fără programare, astfel încât chiar și zilele aglomerate să decurgă mai fără probleme.

Începutul anului 2026 va reprezenta un pas important înainte, iar noi suntem foarte încântați să îți punem aceste funcționalități la dispoziție. Îți vom oferi mai multe detalii pe măsură ce fiecare funcție va fi lansată, așa că urmărește-ți inboxul 👀