7 modalități simple de a folosi marketingul prin e-mail în avantajul tău

Planificarea unei campanii de marketing prin e-mail de succes poate fi o provocare pentru orice proprietar de afacere, mai ales dacă te simți mai confortabil să comunici cu clienții tăi față în față. Cu software-ul de top Fresha pentru programări în saloane și spa-uri, nu trebuie să te complici cu strategia de marketing sau să te stresezi cu sisteme de livrare scumpe și complicate. 

Instrumentele de marketing de la Fresha includ tot ce îți trebuie pentru a trimite mesaje de marketing eficiente direct către clienții tăi existenți. Profită la maximum de aceste instrumente cu ajutorul celor 7 tehnici simple, pentru ca marketingul prin e-mail să funcționeze în avantajul tău.

1. Fă o primă impresie excelentă

Experții spun că durează doar 3 secunde să-ți formezi o părere despre cineva, iar subiectele e-mailurilor nu fac excepție. Când e-mailul tău ajunge în inbox-uri, subiectul influențează cât de probabil este ca respectivii clienți să-l deschidă sau să-l șteargă.

Un subiect de e-mail bine formulat ar trebui să le ofere clienților tăi un motiv întemeiat să deschidă e-mailul și să îi citească conținutul. Sfaturile noastre principale? Fii concis, specific și folosește emoji-uri și semne de exclamare cu moderație. Subject Line Helper de la Mailchimp este o resursă gratuită excelentă pe care merită să o încerci dacă rămâi în pană de idei.

2. Marketingul, simplificat

Poate suna ca un acronim simpatic, dar în lumea marketingului și a publicității, KISS înseamnă „Keep it simple, stupid” (Păstrează lucrurile simple, omule). Nu e tocmai cel mai plăcut mesaj, nu-i așa? La Fresha, preferăm expresia „Simplitatea este cea mai înaltă formă de rafinament”. Indiferent cum îți amintești de asta, păstrează materialele tale de marketing cât mai simple posibil, astfel încât mesajul tău să fie limpede ca lumina zilei. Folosește un limbaj simplu și nu încerca să adaugi prea multe elemente, deoarece acest lucru îi poate distrage și confunda pe clienții tăi. Include un buton clar, „Programează-te acum” sau „Cumpără acum”, astfel încât campania ta să determine clienții să acționeze.

3. Urmărește-ți ofertele

Vânzările realizate prin intermediul site-ului web sau la casă vorbesc de la sine – dar este o idee bună să urmărești câți clienți a adus o ofertă trimisă prin e-mail, astfel încât să poți observa ce funcționează și ce nu. Campaniile în masă de la Fresha îți permit să adaugi o ofertă specială sau o reducere promoțională în e-mailul tău de marketing. Aceasta se aplică apoi individual fiecărui serviciu eligibil rezervat prin site-ul web sau prin aplicația Fresha.

Ca alternativă, poți folosi un cod de reducere sau poți conecta promoția la o anumită pagină de pe site-ul tău web. Cu toate acestea, asigură-te că folosești un link unic, astfel încât să poți urmări cu precizie succesul campaniei. 

4. Rapoarte pentru a măsura succesul

Dacă tot am amintit de monitorizare, poți verifica cu ușurință succesul unei campanii de marketing pe Fresha. Accesează secțiunea Rapoarte din panoul tău de control, unde poți verifica performanța tuturor campaniilor tale de marketing. Dacăসাধনța ta nu are rezultatele așteptate, folosește aceste informații pentru a-ți îmbunătăți mesajele de marketing pe viitor.

Rapoartele sunt esențiale, deoarece te vor ajuta să te concentrezi pe campaniile mai reușite, iar, în timp, activitatea ta de marketing va deveni din ce în ce mai eficientă. Nu uita că marketingul trebuie să fie o componentă constantă a afacerii tale, nu o acțiune izolată sau ocazională.  

5. Automatizează-ți e-mailurile pentru o viață mai ușoară

Tehnologia inteligentă de livrare de la Fresha a fost concepută pentru a-ți face mult mai ușoară activitatea zilnică de gestionare a afacerii. Configurarea unei campanii automate poate dura doar câteva minute, iar după aceea mesajul va fi trimis automat clienților tăi – declanșat de evenimente speciale din calendarul tău.

Poți seta aceste declanșatoare pentru a trimite e-mailuri de bun-venit, oferte de aniversare, recompense sau chiar pentru a-i atrage înapoi pe clienții care nu s-au mai întors. Deși sistemul este automatizat, tu deții în continuare controlul deplin. Personalizează mesajele astfel încât să se potrivească afacerii tale și pornește, oprește sau întrerupe campaniile oricând dorești.

6. Reciclarea: benefică pentru mediu și pentru afacerea ta

Uneori, lucrurile vechi sunt cele mai bune, așa că nu e nevoie să vii mereu cu oferte noi și captivante. Dacă ai trimis anterior un e-mail de marketing care a avut un răspuns excelent, nu-ți fie teamă să îl folosești din nou, atât timp cât conținutul nu este prea legat de actualitate sau de un anumit moment în timp. Dacă este necesar, reîmprospătează mesajul cu un subiect nou, un cod de reducere și o dată de expirare a ofertei. În rest, e gata de drum.

7. Variază-ți mesajele

Cel mai eficient lucru pe care îl poți face pentru a-ți menține clienții interesați prin campaniile tale de marketing prin e-mail este să le trimiți o varietate de mesaje. Mențineți conținutul proaspăt trimițând clienților un amestec de noutăți, sfaturi și oferte promoționale, astfel încât să nu vadă același conținut de mai multe ori.

Include în e-mailurile tale sfaturi și recomandări de la profesioniști (de exemplu, sfaturi de îngrijire a pielii pentru vară sau cele mai bune tratamente de hidratare profundă pentru părul uscat) și împărtășește și cele mai recente noutăți. Ați introdus servicii noi? Sau poate o nouă gamă de produse de vânzare? Atunci e momentul să le spui tuturor despre asta.

Alătură-te software-ului Fresha de programare a întâlnirilor, destinat profesioniștilor din domeniul coafurii și al frumuseții, accesând fresha.com/for-business