Reimprimir recibos de uma máquina de cartão
Saiba como imprimir uma nova cópia de um recibo de uma Transação anterior a partir da sua máquina de cartão.
Neste artigo
Como funciona a reimpressão de recibos de uma máquina de cartão da Fresha
Quando uma Transação é concluída, sua Máquina de cartão imprime automaticamente um Recibo com todos os Detalhes da venda, incluindo Itens, Impostos e Gorjetas. Quando você reimprime um recibo, ele inclui apenas as informações da Transação, como a quantia, a forma de pagamento e os detalhes da aprovação.
Reimprimir um recibo de uma máquina de cartão da Fresha
- Na tela inicial da sua máquina de cartão, selecione o ícone de Transações (duas setas)
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- Selecione Histórico nas Opções.
- Digite o PIN 3773 e toque no botão Confirmar (ícone de visto).
- Selecione a transação para a qual deseja reimprimir um recibo.
- Toque em Imprimir e escolha o tipo de recibo que você deseja imprimir, Recibo do comprador para o cliente ou Recibo do autônomo para seus registros.
- Toque em Imprimir para confirmar e imprimir o recibo selecionado.
A máquina de cartão AMS1 foi projetada para máxima portabilidade, por isso não vem com uma impressora integrada. Para reimprimir um recibo utilizando uma máquina de cartão V400m, consulte o nosso guia sobre máquinas de cartão V400m.
Perguntas frequentes
A impressão de recibos pode ser desativada na sua máquina de cartão Fresha S1. Contate nossa equipe de ajuda e desativaremos esse recurso para você.
Ao desativar a impressão de recibos em uma máquina de cartão Fresha S1, os recibos deixam de ser impressos automaticamente após cada venda. Você ainda pode optar por imprimir um recibo de transação manualmente sempre que um cliente precisar. Para desativar a impressão automática na sua máquina de cartão, entre em contato com a nossa Equipe de Ajuda para obter assistência.
Se a sua máquina de cartão Fresha S1 não estiver imprimindo recibos, abra o compartimento de papel e limpe a poeira ou os resíduos, verifique se há algo bloqueando o rolo e procure peças soltas ou quebradas. Se a impressão ainda falhar, entre em contato com nossa equipe de ajuda para obter mais assistência.
As listras rosas em uma máquina de cartão Fresha S1 indicam que o rolo de papel está quase terminando. Substitua o rolo para continuar imprimindo normalmente.
A máquina de cartão Fresha S1 é compatível com rolos de papel de 57 mm × 40 mm para imprimir recibos.
Para inserir um rolo de papel de recibo na sua máquina de cartão Fresha S1, abra o compartimento de papel puxando a trava para cima e abaixando a tampa. Insira o rolo com a extremidade do papel voltada para fora e, em seguida, feche a tampa firmemente até ouvir um clique.