Por que você precisa de um calendário de agendamentos online

Confira os cinco principais motivos pelos quais usar um calendário de agendamentos online é vantajoso para você e seus clientes.

Os clientes gostam de fazer reservas online. Na verdade, pesquisas indicam que mais de 50% dos clientes preferem essa opção. E é fácil entender por quê: a vida — e tudo o que está na sua lista de tarefas — simplesmente não se encaixa perfeitamente entre as 9h e as 17h. É por isso que 41% das reservas na Fresha são feitas fora do horário comercial. 

Confira aqui os cinco principais motivos pelos quais usar um calendário de agendamentos online é vantajoso para você e seus clientes, cada um deles apoiado por histórias de sucesso diretamente dos sócios da Fresha.

1) Tudo centralizado

Deixe o papel de lado e passe para um sistema de reservas online para salões de beleza. Assim, você terá tudo em um só lugar e ao alcance de um toque. Dados dos clientes, reservas, lembretes, listas de preços — todas as ferramentas de que você precisa para fazer seu negócio crescer. Chega de procurar por anotações perdidas em papel e caneta ou de passar horas ao telefone agendando horários. 

“Eu tinha medo de perder o controle dos meus agendamentos, mas adotar um calendário online acabou sendo a melhor coisa que já fiz pelo meu negócio. Meus clientes adoram os lembretes e o fato de poderem remarcar sem precisar me incomodar." - Jo, JS Bem-Estar e Beleza

2) Flexibilidade – para você e seus clientes

Aceitar reservas online oferece aos seus clientes a flexibilidade de marcar, cancelar e remarcar quando quiserem; e, como resultado, isso libera o seu tempo. Tempo que você pode usar para se concentrar em outras áreas da sua empresa e alcançar aquele equilíbrio entre vida pessoal e profissional. 

“A Fresha elimina uma enorme quantidade de trabalho administrativo.” Ela me ajudou a encontrar o equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Não preciso mais ficar o tempo todo no telefone, porque a Fresha simplesmente faz tudo por mim." - Jade, Um Toque de Tranquilidade

3) Análises e relatórios

Fica mais fácil identificar tendências quando você tem as estatísticas ao seu alcance, não é mesmo? Alguns calendários de agendamento oferecem recursos integrados de acompanhamento de vendas e geração de relatórios, o que abre um universo de possibilidades de marketing. 

A Fresha torna isso fácil — você pode ver quem está fazendo reservas e quais serviços e produtos são os mais populares em qualquer período. Isso permite que você tenha uma visão clara dos seus clientes e ajuda você a fazer marketing de forma mais eficaz para eles.

“Usamos relatórios e análises diariamente para traçar cenários futuros e planejar campanhas com base no que está acontecendo. A Fresha é como ter um(a) sócio(a) de negócios e é parte essencial da Bond. Eu realmente não consigo imaginar a vida no salão sem ele.” - Ursula, Bond Salon

4) Busca por localização – para ajudar as pessoas a encontrarem você

Duas palavras: mais clientes. 

Assim que seu calendário de agendamentos estiver funcionando, você poderá anunciar sua empresa em um marketplace online que vai colocar milhares de pessoas para ver o seu negócio. Principalmente quando novos clientes buscam tratamentos online na sua região, o seu negócio vai aparecer como a resposta que eles estavam esperando.

Por exemplo, o marketplace da Fresha registra mais de 2 milhões de agendamentos por mês — os sócios adoram os clientes que ele atrai. 

“O número de clientes que chegaram por meio do marketplace da Fresha porque digitaram ‘massagem’ na sua região e encontraram o meu negócio tem sido uma ajuda enorme para mim.” - Jade, Um Toque de Tranquilidade 

5) Políticas de cancelamento – para sua tranquilidade

As melhores plataformas de agendamento online permitem que você crie e personalize sua própria política de cancelamento. Milhares de salões de beleza, spas e barbearias usam essas políticas porque elas os protegem contra ausências e lhes dão tranquilidade financeira (além de evitar uma conversa constrangedora com o cliente!). 

“A política de cancelamento da Fresha me oferece a proteção financeira que eu não tinha antes.” É muito tranquilo saber que ainda vamos receber o pagamento, mesmo que o cliente não apareça ou cancele em cima da hora. Afinal, todos nós temos contas para pagar. Isso mudou completamente o jogo.” - Kerry, Clínica de Depilação a Laser Skiin

Tudo pronto para conquistar mais clientes e eliminar horas de trabalho administrativo do seu dia? Começar a usar nosso calendário de agendamentos intuitivo não poderia ser mais fácil. Saiba mais