Você está cobrando o suficiente? O erro de preços que 68% dos profissionais de cabelo estão cometendo

Você abriu seu salão de cabeleireiro porque tinha uma visão de verdadeiro sucesso e crescimento.  Mas, se a sua agenda está reservada e você está ocupado, mas não está lucrando com os dias seguidos, é bem provável que esteja cometendo o mesmo erro que 68% dos profissionais de cabeleireiro cometem: você não está cobrando o suficiente.

Entendemos que a possibilidade de cobrar demais dos seus clientes e, por causa disso, perdê-los, é assustadora. No entanto, a verdade é que, muitas vezes, se subestimar é mais prejudicial do que aumentar seus preços. Isso leva ao esgotamento, impede seu crescimento e faz com que seja difícil avançar.
 

Como saber se você está cobrando pouco

1. Você está com a agenda cheia, ocupado e quase sem lucro

Ao criar um negócio, o principal objetivo geralmente é ter o maior número possível de reservas e manter a agenda o mais ocupada possível. No entanto, isso não significa necessariamente que você terá lucro garantido. Se você está com dificuldade para fazer uma pausa para o almoço e ainda assim mal consegue pagar as contas, isso geralmente é um indicador claro de que você precisa aumentar seus preços.

2. Seus preços não estão alinhados aos padrões do seu setor

Uma ótima maneira de analisar com muita facilidade se você está cobrando pouco é dar uma olhada em empresas do mesmo setor e local que você. Eles estão cobrando mais? Comparar-se com os concorrentes locais deixa tudo bem claro. A partir daí, você pode se perguntar por que seus preços são tão diferentes e se isso ainda faz sentido para o seu negócio.

3. Você não consegue investir no crescimento da sua empresa

Se etapas naturais de crescimento do negócio, como contratar funcionários, modernizar seu espaço ou ampliar o estoque de produtos, parecerem muito caras e quase inatingíveis, seus preços podem estar atrapalhando o avanço da sua empresa. O lucro não é apenas para o seu bolso: ele permite que você reinvista tempo e esforço no seu negócio, impulsionando o crescimento necessário para que ele prospere.

4. O cliente nunca hesita

Se ninguém nunca hesita diante dos seus preços, provavelmente eles estão um pouco baixos demais. Os clientes esperam pagar mais por qualidade, e um pouco de hesitação geralmente é um ótimo sinal de que você está acertando no preço.

5. Você está oferecendo muitos brindes

Se você está sempre oferecendo extras sem custo adicional, como tonalizantes, corte de pontas, aparo de barba, etc., esses pequenos custos vão consumindo seu tempo e os custos dos produtos sem que você perceba. Todo complemento deve ter um preço definido ou ser oferecido como um upgrade pago.

Veja o que fazer a seguir...

1. Determine quanto você vale

Antes de mais nada, você precisa descobrir exatamente quanto deve cobrar. O princípio básico aqui é que o dinheiro que você ganha com cada serviço deve cobrir suas despesas e dar um pouco mais (ou seja, lucro).

Além disso, leve em conta as variações sazonais e o aumento das despesas gerais. Por exemplo, os custos de energia podem disparar no inverno, ou o preço de um produto campeão de vendas pode subir. Esses fatores devem sempre ser considerados na sua estratégia de Preços, e nunca devem ser vistos como prejuízo.

Por fim, dê uma olhada ao seu redor. Considere o que a concorrência está cobrando e compare isso com seus serviços. Você está oferecendo um serviço mais premium e usando produtos de ponta? Os clientes estão sempre dispostos a pagar mais por um serviço melhor, então não se subvalorize!

2. Aborde o aumento de preços com confiança

Claro, comunicar aos seus clientes que seus preços vão subir pode ser intimidador. No entanto, a maioria dos clientes entende o valor e respeitará sua decisão se ela for comunicada de forma clara e confiante. Avise-os com antecedência, explique os motivos do aumento (podem ser produtos melhores, treinamento avançado, inflação, etc.) e foque no valor contínuo que eles receberão.

3. Comece com pequenos aumentos

Se um grande aumento te deixar muito desconfortável, comece com um pequeno aumento. Para começar, aumente seus preços em 5% a 10% nos serviços mais procurados ou naqueles que demandam mais tempo ou mais produtos. Você também pode testar esses preços primeiro com novos clientes e, depois, aplicá-los gradualmente aos seus clientes regulares. Seus clientes recorrentes são fiéis porque adoram seus serviços, então você pode se surpreender positivamente com a facilidade com que isso acontece!

4. Implemente avaliações anuais

Em vez de esperar até não ter outra opção a não ser aumentar seus preços, incorpore uma avaliação financeira à sua rotina anual. Isso pode se alinhar facilmente ao final do seu ano fiscal. Isso vai ajudar você a avaliar suas despesas, seu tempo e suas metas, e você poderá fazer ajustes conforme necessário. Mesmo pequenos aumentos por ano ajudarão você a acompanhar o aumento dos custos e a manter sua empresa no caminho certo para um crescimento sustentável e de longo prazo.