Os novos recursos incríveis que chegarão à Fresha em 2026

Grandes novidades estão por vir na Fresha em 2026. Estamos lançando um conjunto de atualizações poderosas, projetadas para ajudar você a se aproximar dos clientes, simplificar as operações e aumentar a receita.

Confira aqui uma prévia do que está por vir.
 

Mantenha um contato próximo com seus clientes por meio de Mensagens bidirecionais

As conversas com os clientes estão prestes a ficar muito mais simples. Com as mensagens bidirecionais da Fresha, você pode gerenciar SMS, e-mails e conversas do WhatsApp em um só lugar, diretamente dentro da Fresha. 

Isso significa que você vai responder mais rápido, com tudo o que precisa à sua frente, manter todo o histórico e o contexto da conversa em um só lugar e oferecer uma experiência mais consistente e profissional em todos os momentos. Menos troca de abas, menos mensagens perdidas, acompanhamentos mais tranquilos.
 

Aumente a retenção de clientes com planos de assinatura avançados

Os planos de assinatura estão recebendo uma grande atualização. Você pode criar planos de assinatura mais flexíveis, que se adaptem ao funcionamento do seu negócio e façam os clientes voltarem, desde adicionar benefícios, descontos e vantagens exclusivas até personalizar exatamente o que está incluído em cada plano de assinatura. 

Além disso, você terá mais controle sobre como cobra, com opções de faturamento mais inteligentes, como oferecer o primeiro mês grátis e transformar o agendamento atual dos clientes no início do plano de assinatura deles.

Financiamento flexível para ajudar a expandir seus negócios

Precisa investir no seu negócio, seja em estoque, novos equipamentos, reformas ou expansão? O Fresha Capital facilita o acesso a financiamentos rápidos e flexíveis, alinhados aos seus objetivos e à forma como você administra seu negócio. 

Os pagamentos são automáticos e baseados em uma porcentagem do que você ganha através da Fresha, por isso são ajustados ao seu fluxo de caixa. Isso significa menos estresse financeiro, mais previsibilidade e confiança para investir no crescimento quando a oportunidade surgir.

Apenas para sócios(as) elegíveis no Reino Unido, nos EUA e na Austrália.
 

Nunca perca agendamentos com uma recepcionista de IA

Seu novo assistente, sempre disponível, está chegando. A recepcionista de IA vai ajudar a gerenciar reservas e responder às perguntas dos clientes usando suas próprias Perguntas Frequentes, para que eles possam receber ajuda na hora, a qualquer momento, mesmo fora do horário de funcionamento. 

Ela vai aliviar a pressão da sua recepção, cuidando das consultas de rotina e orientando os clientes a reservar, remarcar ou encontrar o que precisam sem ter que esperar por uma resposta. O resultado: menos oportunidades perdidas, uma agenda mais cheia, respostas mais rápidas e mais tempo para você e sua equipe se concentrarem nos clientes, em vez de ficarem o tempo todo alternando entre chamadas e mensagens.

E isso não é tudo...

Nova funcionalidade do calendário

Um agendamento mais rápido está a caminho, com visualizações de calendário mais flexíveis que tornam mais rápido e fácil encontrar o horário certo e manter seu dia funcionando sem problemas.

Vender pacotes avulsos

Reúna serviços, descontos e produtos em pacotes fáceis de comprar — ideais para planos de tratamento ou para presentear. É uma maneira simples de incentivar reservas recorrentes, aumentar a receita antecipada e elevar o gasto médio, ao mesmo tempo em que agiliza o checkout para os clientes.

Recursos avançados para reserva

Gerencie seus recursos com facilidade: adicione vários recursos a cada serviço e agende-os de forma independente (para itens como saunas), sem bloquear tempo desnecessariamente. Isso proporciona mais flexibilidade, melhor disponibilidade e operações mais fluidas, para que sua Equipe e seu espaço sejam sempre utilizados de forma eficiente.

Mensagens em massa aprimoradas

Ferramentas baseadas em IA, personalização mais inteligente e segmentação ainda mais personalizável vão ajudar você a enviar e-mails e mensagens mais relevantes — aumentando o engajamento, melhorando as conversões e alcançando os clientes certos no momento certo, com menos trabalho manual.

Criar portfólios de unidades

Exiba seus melhores trabalhos com um portfólio elegante que inspira confiança, destaca sua expertise e aumenta as reservas.

Agrupe clientes com facilidade

Adicione etiquetas personalizadas para se manter organizado e possibilitar uma segmentação de clientes mais inteligente, facilitando a personalização das comunicações e a gestão eficiente do seu banco de dados.

Acompanhamento de despesas em um só lugar

O controle de despesas está chegando à Fresha, para que você possa acompanhar as receitas e as despesas do negócio em um só lugar e ficar por dentro das suas finanças com menos esforço.

Permissões avançadas e personalizadas para sua equipe

Serão lançadas permissões mais abrangentes para que você tenha um controle mais rigoroso sobre o acesso e possa decidir exatamente o que cada colaborador pode ver e fazer.

Insights mais inteligentes com análises aprimoradas

Insights mais avançados estão chegando com análises aprimoradas que ajudam você a entender o desempenho rapidamente e a identificar oportunidades mais rápido.

Acompanhe as metas da sua equipe com facilidade

O acompanhamento das metas da equipe está a caminho, facilitando comparar os resultados com as metas e usar relatórios mais práticos para manter todos alinhados.

Orçamentos e faturamento profissionais, agora mais fáceis

A emissão de faturas profissionais está chegando à Fresha, para que você possa criar, enviar e gerenciar faturas e orçamentos com facilidade — tudo no mesmo lugar onde você administra sua empresa.

Registros de clientes mais completos com formulários e notas avançados

Em breve, você terá acesso a registros de clientes mais completos, com formulários avançados e notas para registrar informações detalhadas dos clientes e oferecer uma experiência ainda mais personalizada.

Fila virtual e autoatendimento para clientes

Filas virtuais e o check-in automático dos clientes vão ajudar você a gerenciar com facilidade os agendamentos sem reserva, deixando até os dias mais movimentados mais tranquilos.

O início de 2026 vai marcar um grande avanço, e estamos muito animados para colocar tudo isso nas suas mãos. Vamos compartilhar mais detalhes à medida que cada recurso for lançado, então fique de olho na sua caixa de entrada 👀