Os 7 melhores softwares de agendamento para salões de 2024

Expandir seu salão significa desempenhar vários papéis diferentes. Responsável pelo relacionamento com clientes, pelo marketing e até mesmo pelas finanças. Isso pode ficar caótico e ser muito desgastante. A boa notícia é que está acontecendo uma revolução digital no setor, e escolher o melhor software para salões de beleza para o seu negócio é mais importante do que nunca. Não importa se você está começando agora ou se quer expandir e abrir novas unidades: ter o melhor sistema de agendamento, que apoie o crescimento do seu salão e facilite o dia a dia das operações, vai fazer você economizar tempo e dinheiro.

Pense no software do seu salão como um bom sócio(a) de negócios, alguém que cuida dos pequenos detalhes e cria um sistema que permite que você volte a se concentrar no que faz de melhor. O software de salão que você escolher vai ajudar a simplificar seus agendamentos online, o gerenciamento de clientes, o marketing e muito mais.

Com as expectativas cada vez mais imediatas dos clientes, aceitar reservas online e otimizar seu calendário pode transformar a forma como você gerencia seu salão.

Analisamos os principais softwares para salões de beleza disponíveis no mercado e avaliamos as ferramentas que eles oferecem para encontrar o software com o melhor custo-benefício para cada salão.

Mas, antes de tudo, o que você deve buscar em um software de gestão?

Cada software para salões de beleza e estética tem suas próprias vantagens, mas recomendamos que você se pergunte o seguinte:

Quão intuitivo e fácil de usar é o software?

Você não quer perder um tempão tendo que aprender sozinho a usar um software para o seu salão. Escolher o melhor sistema para salão de beleza, que seja bonito e fácil de usar, vai lhe poupar tempo e, no fim das contas, dinheiro. Procure um software para salões que ofereça visualizações de calendário simples, recursos inteligentes de relatórios e um ponto de venda intuitivo. Interfaces de software para salões que não exigem hardware também são uma vantagem.

Como é o processo de agendamento online para o meu cliente?

Uma das maiores vantagens de usar um software de gestão de salão é poder receber agendamentos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Procure um sistema para salões que permita criar links de agendamento online integrados a plataformas como o Google e o Instagram, para que você possa receber agendamentos em mais lugares além do seu site.

Posso acompanhar meus clientes e meus agendamentos?

No fim das contas, você quer se aproximar dos seus clientes para entender as necessidades deles e ajudá-los a se sentirem o melhor possível. Para isso, você precisa de um sistema para salões como o Fresha, que permite guardar as preferências dos clientes e as informações das reservas, além de colocar tudo o que você precisa saber ao seu alcance. 

Eles oferecem sistemas de processamento de pagamentos flexíveis?

Receber pagamentos é sempre bom, e é importante poder aceitá-los com o seu software para salões de maneiras que se adaptem aos seus clientes. Analisamos uma seleção de softwares para salões com as melhores avaliações e os recursos que eles oferecem, como pagamentos, integração com soluções globais como a Amex e funcionalidades para uso em qualquer lugar, como o Tap to Pay no iPhone.

Outros aspectos que levamos em conta ao selecionar o melhor software para salões foram os recursos de mobilidade e acessibilidade, as funcionalidades de folha de pagamento e, principalmente, recursos como marketplaces de consumidores, que permitem expandir seus negócios.

As 7 melhores plataformas de software de agendamento para salões de 2024

Confira aqui as principais plataformas de agendamento para salões que avaliamos

1. Fresha
2. Vagaro
3. Treatwell
4. Booksy
5. Phorest
6. Boulevard
7. MindBody

1. Fresha

Se você está procurando um software completo para salões de beleza, não precisa ir além do Fresha. O Fresha é o software para salões mais bem avaliado e mais recomendado no mundo todo

A Fresha é a plataforma mais completa para gerenciar seus agendamentos, receber pagamentos, promover seu salão e muito mais, tudo reunido em uma interface com design elegante, desenvolvida especialmente para empresas do setor de beleza e bem-estar.

A Fresha se consolidou rapidamente como o maior software e marketplace de beleza e bem-estar do mundo, com uma rede em expansão de 120 mil salões de beleza, barbearias e spas clientes em todo o mundo.  Até o momento, a Fresha já processou mais de um bilhão de agendamentos,  registrando um crescimento impressionante de 194% nas reservas online nos últimos 12 meses — o que comprova sua ampla adoção.

Ao considerar todo o conjunto de ferramentas e os diversos recursos disponíveis, eles atendem a todas as necessidades que você terá para administrar seu salão de beleza. A Fresha ocupa o primeiro lugar na nossa avaliação graças à facilidade de uso e à interface intuitiva, aos recursos avançados de pagamentos, às amplas funcionalidades de marketing e à experiência de reserva online totalmente integrada e sem complicações. A Fresha é a plataforma de reservas e o software para salões mais recomendados.

A Fresha domina, sem sombra de dúvida, o setor de softwares para beleza e bem-estar. Com uma combinação incomparável de uma proposta de preços única, um produto inovador e uma cultura empresarial sem igual, a Fresha está redefinindo o futuro da gestão de salões, superando a barreira digital ao estabelecer um novo padrão para o setor. Desde agendar seus horários e processar pagamentos até expandir seu negócio com ferramentas de marketing intuitivas, a Fresha é a melhor opção de software para salões e a parceira ideal para qualquer empresa e operação de salão.

A Fresha também é a única plataforma sem mensalidade para empresas. Por isso, cadastre-se agora gratuitamente e confira o que ela tem a oferecer. Esse é um dos principais motivos pelos quais ela é a líder do setor hoje. Com a Fresha, você não precisa se preocupar com taxas mensais e nunca ficará preso a um contrato de longo prazo.

Preços da Fresha – Os mais competitivos 

O Fresha é o único software de gestão de salão com um modelo freemium, o que significa que você só paga pelo que usar. Com a Fresha, não há nenhuma taxa para se cadastrar, então você pode começar a gerenciar seu salão com a Fresha imediatamente. O Fresha oferece recursos avançados desenvolvidos para o crescimento do seu salão, além de processamento de pagamentos e ferramentas de marketing por e-mail e SMS para fazer com que seus clientes voltem sempre.

E se você está em busca de algo a mais, a Fresha oferece  uma variedade de complementos e recursos flexíveis que permitem que você expanda o negócio do seu salão da maneira que melhor atenda às suas necessidades. Os complementos da Fresha foram desenvolvidos especialmente para salões de beleza, ajudando você a gerenciar seus colaboradores, pagar salários e melhorar a posição do seu salão no Google e em outras redes sociais. A Fresha está sempre aprimorando seu software para salões, lançando novos recursos e funcionalidades avançadas para ajudar no seu crescimento.

Saiba mais sobre os preços da Fresha aqui.

Recursos da Fresha que adoramos:

• Interface e design de nível internacional (é realmente a mais fácil de usar do setor).
• Pagamentos integrados globalmente, para que você precise se preocupar com menos plataformas no seu negócio.
• Equipes de suporte ao cliente que realmente se importam e fazem o possível e o impossível pelos seus parceiros
• Ferramentas de marketing simples e eficazes para ajudar você a conquistar e fidelizar clientes.
• A proteção contra faltas deles é de primeira linha, permitindo que você personalize suas políticas de cancelamento e de pagamento antecipado para se adequarem ao seu negócio.

Avaliações do Fresha

Software para salões com a melhor avaliação no Capterra – nota 4,9/5 (mais de 1000 avaliações)
Excelentes avaliações do aplicativo para salões – nota 4,0/5 (mais de 375 avaliações)
Melhores avaliações na Google Play – nota 4,1/5 (mais de 4.000 avaliações)

“Já trabalhei com muitos sistemas de PDV para salões, e a Fresha é, de longe, a minha plataforma favorita para salões. O fato de poder gerenciar todo o negócio pelo meu telefone é uma enorme vantagem! O Fresha é muito fácil de usar, e os desenvolvedores realmente pensaram em todos os aspectos da gestão de um negócio de beleza. Obrigada, Fresha!”
- Celeste, Saúde, Bem-Estar e Fitness, Autônoma, dezembro de 2023, via Capterra

“A Fresha é um software fantástico para salões, e já uso esse sistema há mais de 2 anos. Estou muito satisfeita com o sistema desde que migrei do Timely. Já entrei em contato com o atendimento ao cliente algumas vezes, e eles sempre foram incrivelmente atenciosos.”
- Belinda, proprietária de empresa, Austrália, junho de 2023, via Capterra

2. Vagaro

O Vagaro é um software de agendamento para salões que ajuda você a gerenciar todos os aspectos do seu negócio e oferece uma grande variedade de recursos. Ele oferece sincronização de calendários, agendamento, gerenciamento de perfis de clientes e muito mais. Com o Vagaro, você pode acompanhar o histórico de agendamentos dos clientes, as compras de produtos e as preferências deles.

Mas, embora o Vagaro se destaque na gestão de clientes, deixa a desejar em termos de simplicidade. Este software para salões tem tantos elementos que fica difícil entender exatamente qual é a sua função. Há uma certa curva de aprendizado quando você cria sua conta, porque há muitas coisas para desbloquear.

Mas o que se fala por aí é bem claro: os proprietários de salões que usam o software de gestão de salão Vagaro gostam muito dele. A escalabilidade é um ponto positivo, mas cada novo colaborador custa cerca de US$ 10 por mês.

Preços da Vagaro

O Vagaro cobra dos seus clientes uma assinatura mensal para estabelecimentos únicos e, se você tiver vários locais, é necessário entrar em contato com a equipe de vendas para configurar uma conta. O preço inicial de £ 30 por mês para um único calendário de agendamentos é acessível. No entanto, considerando que existem softwares grátis para salões, como a Fresha, o Vagaro é a melhor opção para quem já sabe que vai gostar muito dele.

Você pode encontrar mais informações sobre os preços do Vagaro aqui.

Principais recursos do Vagaro:

• Soluções de software corporativo para empresas com vários estabelecimentos.
• Recurso avançado de geração de relatórios.
• Sistema de gestão de clientes.

Avaliações do Vagaro
Avaliações no G2: nota 4,4/5 (mais de 120 avaliações)
Avaliações no Capterra: nota 4,7/5 (mais de 3.299 avaliações)

“Tudo o que você precisa para navegar com facilidade por um software robusto para o seu negócio de bem-estar”
 - Aditi A., gerente de produto, pequenas empresas, janeiro de 2023, via G2

“Gosto da facilidade de fazer agendamentos de qualquer lugar e de poder consultar o desempenho geral das vendas com simplicidade.” De vez em quando, o app apresenta algumas falhas e fica um pouco mais lento do que eu gostaria.”
 - Danielle S., especialista em lançamento de contas, serviços ao consumidor, abril de 2019, via G2

3. Treatwell

A Treatwell é um nome bem conhecido dos seus clientes. Eles oferecem um software de gestão de salão parecido com o da Fresha, mas claramente priorizam o seu marketplace. De acordo com o site deles, aumentar a visibilidade online é o principal motivo para você usar o Treatwell.

Eles oferecem ferramentas para reduzir as ausências, atrair e fidelizar clientes, preencher sua agenda e muito mais, com recursos focados na funcionalidade do calendário e no marketing para os usuários da Treatwell.

Com o Treatwell Pro, você pode gerenciar seu calendário, suas ações de marketing e seus clientes em um só lugar. Eles destacam que 9 milhões de agendamentos são feitos no Treatwell todos os meses, o que torna a plataforma um marketplace atraente em toda a Europa.

Preços da Treatwell

O software de gestão de salões da Treatwell não sai barato. Eles oferecem planos versáteis para diferentes tipos de negócios, sendo que o Treatwell Pro custa £ 599 por ano — e isso é apenas para comprar a plataforma para salões. Eles também cobrarão 2% sobre todos os pagamentos online e uma taxa fixa de 35% por novos clientes.

Principais recursos da Treatwell:

• O marketplace da Treatwell é grande na Europa, com muitos clientes fazendo agendamentos ativamente todos os meses.
• Os recursos para múltiplos estabelecimentos do Treatwell Pro oferecem boas ferramentas de relatórios para você gerenciar sua empresa.
• Recursos intuitivos de gerenciamento de equipe e agendamento de turnos.

Avaliações do Treatwell
Avaliações no G2: nota 5/5 (apenas 1 avaliação)
Avaliações no Capterra: nota 4,6/5 (264 avaliações)

"Recursos fantásticos, com um SEO incrível incluso. Eu nunca conseguiria colocar meu site no topo. Sou um salão com excelente avaliação graças às ótimas avaliações que recebo, por isso apareço em destaque nas listagens da minha região. Pagamentos de reservas recebidos e repassados sem complicações."
 - Emma, proprietária de um retiro de beleza e bem-estar holístico no Reino Unido, junho de 2023, via Capterra

4. Booksy

O Booksy é um software completo de gestão de salões, desenvolvido para simplificar as operações dos salões. Ele inclui uma ampla gama de recursos, como agendamentos online, gestão de clientes e gestão de estoque.

Diga adeus às ausências e às confusões de agendamento com o Booksy, sua nova recepcionista digital. O Booksy permite agendar compromissos em tempo real e lembra os clientes sobre seus agendamentos, assim como um assistente pessoal faria, dando um toque discreto para avisar sobre uma festa de aniversário que está chegando. Imagine gerenciar agendamentos sem nenhuma dor de cabeça – é exatamente isso que o Booksy oferece.

Preços do Booksy

O modelo de preços do software para salões da Booksy é parecido com o da Vagaro (embora seja um pouco mais caro). Você pode pagar por usuário, a partir de US$ 29,99 por mês para um único usuário. Cada colaborador adicional custa nada menos que US$ 20 por mês.

Principais recursos do Booksy:

• Gestão de equipe que permite agendar de forma eficiente, acompanhar as horas trabalhadas e monitorar o desempenho.
• As ferramentas de marketing do Booksy foram desenvolvidas para ajudar você a expandir seus negócios, permitindo que envie promoções direcionadas no momento certo.
• As avaliações de clientes do Booksy são uma forma eficaz de construir reputação, embora não se conectem ao Google nem a nenhuma outra plataforma.

Avaliações do Booksy

Avaliações no Capterra: nota 4,4/5 (mais de 350 avaliações)

"É fácil e acessível. Adoro que meus clientes possam agendar quando quiserem, sem precisar passar por mim."
 - Larissa, cosmetologista nos EUA, 2019, via Capterra

5. Phorest

O Phorest foi desenvolvido para ajudar empresas do setor de beleza e bem-estar a simplificar seus processos, oferecendo um sistema de reservas robusto e um gerenciamento de clientes completo. Os clientes podem agendar os próprios horários, assim como no Fresha e no Vagaro, e o sistema conta com um gerenciamento de estoque semelhante, com relatórios detalhados sobre vendas e retenção de clientes. 

Além disso, o sistema inclui recursos para feedback de clientes e avaliações online, lembretes automáticos de agendamento e integrações com diversos sistemas de pagamento. Com forte foco em marketing, o Phorest permite que as empresas enviem campanhas segmentadas por e-mail e SMS, tornando-se uma solução versátil para aumentar a retenção de clientes e impulsionar o crescimento do negócio.

Preços da Phorest

A Phorest não divulga seus preços publicamente no site. Para qualquer plano, é preciso entrar em contato para obter um orçamento, o que faz dela um dos softwares menos acessíveis do mercado. Eles dão grande destaque às ferramentas de marketing nos seus planos mais completos.

Você pode encontrar mais informações sobre os preços do Phorest aqui.

Principais recursos do Phorest:

• Agendamento de compromissos com visualizações simples do seu dia seguinte.
• Um aplicativo de agendamento com a sua marca, para que você possa personalizar a aparência do seu fluxo de agendamentos online.
• SMS e e-mails automatizados, com 500 e-mails grátis incluídos no pacote Pro.

Avaliações do Phorest no
G2: nota 4,4/5 (mais de 30 avaliações)
App Store: 2,8/5 (mais de 30 avaliações)

"Consigo ver todos os meus agendamentos do dia e de todos os meus colegas de trabalho." Posso simplesmente adicionar quaisquer extras para personalizar o serviço e aumentar o tempo, se quiser. Extremamente fácil de usar e genial!"
 - Usuário do varejo verificado, 15 de setembro de 2020, via G2

6. Boulevard

O Boulevard oferece os recursos habituais: agendamento de horários, PDV, agendamento online e relatórios. O site deles é bonito e foi desenvolvido pensando especificamente no seu negócio de beleza. E eles se orgulham de incluir todos os recursos de que você pode precisar para administrar seu salão.

Além de reservas online, agendamento e recursos de marketing, o Boulevard também oferece um conjunto impressionante de complementos voltados para e-mail marketing e envio de mensagens para seus clientes. 

Com um contrato obrigatório de 12 meses, optar pelo Boulevard é uma decisão importante. Por isso, você precisa estar totalmente convencido dos seus recursos de marketing e da sua marca elegante para que o compromisso valha a pena.

Preços da Boulevard

Os preços começam em US$ 175 por mês, e o plano Prestige (que parece ser o mais popular) custa US$ 410 por mês por local. Todos os planos deles exigem que você agende uma demonstração, para que possa conhecer os recursos em detalhes antes de comprar.

Você encontra mais informações sobre os preços do Boulevard aqui.

Principais recursos do Boulevard:

• Compensação de cartão de crédito da Boulevard que permite que você compartilhe o custo das taxas com seus clientes
• Automação de SMS que permite aliviar a carga de trabalho da sua recepção
• Lembretes de confirmação de agendamento que protegem você contra ausências
   

Avaliações do Boulevard
no G2: nota 4,2/5 (mais de 50 avaliações)
App Store: 3,0/5 (mais de 60 avaliações)

"Gosto muito da facilidade de uso deste sistema e da tecnologia por trás dele. O novo leitor de cartões de crédito Duo é ótimo, mas teria sido ainda melhor se também contasse com um leitor de tarja magnética."
 - David, proprietário de empresa nos EUA, 2021, via Capterra

7. MindBody

O MindBody oferece algo um pouco mais diferenciado. Se você se especializa em cursos de corte, coloração ou alongamento, pode oferecer e monetizar suas aulas tanto no salão quanto online. Você pode até transmitir aulas educativas ao vivo. A MindBody também oferece uma integração excelente com aplicativos e serviços de terceiros, além de sua sólida funcionalidade de relatórios.

Eles também oferecem os recursos essenciais do dia a dia, como agendamentos, gestão de estoque, PDV e agendamento online. O conjunto de complementos deles também é um bom lugar para encontrar ferramentas que ajudem a expandir seus negócios,

A funcionalidade também torna as tarefas do dia a dia um pouco mais complicadas — em comparação com os concorrentes, há etapas e cliques extras para cuidar da rotina do seu negócio. 

Preços da MindBody

É importante destacar que você não pode testar o MindBody antes de comprar, pois eles não oferecem um período de teste. E eles exigem um contrato de 12 meses. Isso significa que você precisará se comprometer com o valor mínimo de US$ 129 por mês, sendo que o plano mais caro chega aos impressionantes US$ 699 por mês — e isso apenas para ter acesso à plataforma. Você precisará agendar uma chamada de demonstração com a equipe de vendas para ter acesso à tabela completa de preços.

Você encontra mais informações sobre os preços do MindBody aqui.

Principais recursos do MindBody:

A parceria com o ClassPass oferece acesso a mais de 1 milhão de usuários do ClassPass — o que é ideal para personal trainers e academias.

• Ferramentas de marketing completas para atrair e fidelizar clientes.
• Eles oferecem consultoria individual com consultores certificados da MindBody.
   

Avaliações do MindBody no
G2: nota 3,6/5 (mais de 380 avaliações)
Avaliações no Capterra: 4,0/5 (mais de 2.800 avaliações)

"Gosto do fato de eles terem um marketplace com outras empresas e de você poder oferecer uma promoção para novos clientes que as pessoas encontram com facilidade."
 - Miranda, proprietária de empresa nos EUA, 4 de junho de 2024, via Capterra

Nossa conclusão

Recomendamos a Fresha acima de todas as outras plataformas.

Fresha é o software de gestão de salão mais completo do mundo e oferece uma grande quantidade de recursos. A Fresha tem tudo o que você pode precisar para gerenciar seu salão, e muito mais. Além disso, ela é constantemente avaliada como o software para salões mais fácil de usar, e a equipe se esforça ao máximo para garantir que você tenha as ferramentas necessárias para ter sucesso. E não podemos esquecer: é grátis se cadastrar na Fresha.

Recomendamos que você encontre uma plataforma que possa testar gratuitamente para descobrir exatamente o que precisa, antes de se comprometer com um contrato de longo prazo que pode ser assustador. Lembre-se de que o tamanho e o tipo da sua empresa podem influenciar suas decisões.

Lembre-se disso: os recursos são muito importantes para o seu salão, mas é o fluxo de trabalho que vai determinar o sucesso ou o fracasso do seu negócio. Encontre uma solução de software para salões, como o Fresha, que não só se destaca por suas ferramentas incríveis, mas também se torna algo natural para você e sua equipe usarem no dia a dia. Você merece um software para salões de beleza que funcione bem todos os dias, sem falhas e sem sistemas de reservas complicados.

Então, deixe a Fresha, a melhor plataforma para salões, transformar o caos em tranquilidade e as oportunidades perdidas em crescimento. Fresha é o melhor sistema de gestão para salões e o melhor software de agendamento online para o seu negócio.