A Fresha traz reservas de beleza e bem-estar para o ChatGPT e o Claude

Buscar o Agendamento certo de beleza ou bem-estar deve ser tão natural quanto descrever o que você precisa. Agora, os clientes podem utilizar dois dos principais assistentes de IA do mundo, ChatGPT e Claude, para descobrir os serviços disponíveis através da Fresha antes de concluir a reserva por meio da nossa experiência de Checkout segura.

Com essas Integrações, a Fresha se torna o primeiro Marketplace de beleza e bem-estar a lançar Integrações nativas e baseadas em padrões com os dois assistentes de IA. Os clientes podem fazer buscas utilizando linguagem cotidiana, como "Há um agendamento de massagem perto de mim hoje?", e receber recomendações relevantes com base na disponibilidade em tempo real, preços, avaliações, serviços e unidades.

Descubra abaixo como estamos tornando os Agendamentos de beleza e bem-estar mais fáceis de buscar e reservar...

Como os clientes podem buscar Agendamentos pelo ChatGPT e pelo Claude?

Esqueça a rolagem por listas infinitas ou o refinamento de filtro após filtro. Em vez disso, basta perguntar ao ChatGPT ou ao Claude exatamente o que você está procurando, assim como faria se estivesse falando com alguém. "Há algum lugar perto de mim onde eu possa cortar o cabelo esta tarde?" "Você pode buscar uma massagem para mim depois do Trabalho amanhã?" ou "Qual é o melhor lugar para um HydraFacial por menos de £ 150?" Utilizando informações em tempo real do Marketplace da Fresha, a IA pode recomendar instantaneamente agendamentos personalizados para a sua solicitação, incluindo: 

• Disponibilidade de Agendamentos
• Unidade
• Serviços e preços
• Avaliações de clientes

Quando algo parece adequado, o cliente pode selecioná-lo e ir à Fresha para confirmar seus detalhes e pagar. É um caminho simples de "Eu preciso de uma massagem" a "Está reservado", com a tranquilidade da nossa experiência de checkout confiável.

“A inteligência artificial está alterando fundamentalmente a forma como as pessoas descobrem empresas online”, diz William Zeqiri, fundador e CEO da Fresha. “Os consumidores estão recorrendo cada vez mais a assistentes de IA para ajudá-los a tomar decisões do dia a dia, e o agendamento de serviços de beleza e bem-estar é uma extensão natural desse comportamento. Ao nos tornarmos o primeiro marketplace de beleza e bem-estar a se integrar nativamente ao ChatGPT e ao Claude, estamos facilitando mais do que nunca para os clientes descobrirem e reservarem agendamentos, ao mesmo tempo em que criamos um canal de aquisição totalmente novo para nossos Sócios(as). É mais um passo para tornar o autocuidado mais acessível por meio da tecnologia que as pessoas já utilizam todos os dias.”

Como as Integrações podem ajudar os Sócios Fresha a serem descobertos?

Mais pessoas estão pedindo ajuda aos assistentes de IA para as escolhas do dia a dia, desde onde comer até onde ficar. Agora, buscar um agendamento de bem-estar ou estética também pode fazer parte dessa conversa.

Para nossos parceiros, isso significa mais uma oportunidade de aparecer quando alguém estiver pronto para reservar. Utilizando as informações do Marketplace em tempo real já disponíveis na Fresha, o ChatGPT e o Claude podem direcionar os clientes ao salão, barbearia, spa, medspa ou negócio de bem-estar certo para suas necessidades.

A IA já está alterando a forma como as pessoas planejam viagens, reservam mesas e tomam decisões do dia a dia. Ao levar essa mesma facilidade para a beleza e o bem-estar, estamos ajudando mais de 140 mil empresas e 450 mil profissionais que utilizam a Fresha em todo o mundo a aparecer onde seus clientes estão começando a pesquisar.

O que acontece com as informações Pessoais e de Pagamentos dos clientes?

Nos bastidores, nosso servidor público Model Context Protocol (MCP) oferece ao ChatGPT e ao Claude acesso seguro e em tempo real à disponibilidade de horários no Marketplace da Fresha. As informações Pessoais, os detalhes de pagamento e as credenciais da conta não são expostos.

Quando um cliente está pronto para reservar, ele vai para a Fresha para confirmar o agendamento e pagar. Eles têm uma maneira mais fácil de descobrir seu próximo agendamento, enquanto seus dados de reserva e pessoais permanecem dentro da nossa plataforma confiável.

“Este lançamento é muito mais do que conectar a Fresha a assistentes de IA”, diz Marcin Dąbrowski, Vice-Diretor de Produtos da Fresha. “Construímos uma base segura e escalável utilizando padrões abertos que permite que a IA conversacional interaja com a disponibilidade do marketplace em tempo real, mantendo as reservas, os pagamentos e as informações pessoais dentro da plataforma confiável da Fresha. É a primeira etapa de uma visão muito mais ampla que verá os assistentes de IA se tornarem cada vez mais capazes de ajudar os clientes a gerenciar todo(a) aspecto da sua jornada de beleza e bem-estar.”

Ao levar a Disponibilidade do Marketplace da Fresha para o ChatGPT e o Claude, estamos ajudando os clientes a passar de uma simples conversa para o próximo Agendamento de beleza ou bem-estar.