Os novos recursos incríveis que chegarão à Fresha em 2026

Grandes novidades estão por vir na Fresha em 2026. Estamos lançando um conjunto de melhorias poderosas, desenvolvidas para ajudar você a se aproximar mais dos clientes, agilizar as operações e aumentar a receita.

Confira aqui uma prévia do que está por vir.
 

Mantenha-se próximo dos seus clientes com mensagens bidirecionais

As conversas com os clientes estão prestes a ficar muito mais simples. Com as mensagens bidirecionais da Fresha, você pode gerenciar SMS, e-mails e conversas do WhatsApp em um só lugar, diretamente na Fresha. 

Isso significa que você vai responder mais rápido, com tudo o que precisa à sua frente, manter todo o histórico e o contexto da conversa em um só lugar e oferecer uma experiência mais consistente e profissional em todos os momentos. Menos troca de abas, menos mensagens perdidas, acompanhamentos mais tranquilos.
 

Aumente a retenção de clientes com planos de assinatura avançados

Os planos de assinatura estão passando por uma grande atualização. Você pode criar planos mais flexíveis que se adaptem ao funcionamento do seu negócio e façam os clientes voltarem. Isso inclui desde oferecer benefícios, descontos e vantagens exclusivas até personalizar exatamente o que está incluso em cada plano de assinatura. 

Além disso, você terá mais controle sobre como cobra, com opções de faturamento mais inteligentes, como oferecer o primeiro mês grátis e transformar o agendamento atual dos clientes no início da assinatura deles.

Financiamento flexível para ajudar a expandir seus negócios

Precisa investir no seu negócio, seja em estoque, equipamentos novos, reformas ou expansão? O Fresha Capital facilita o acesso a financiamentos rápidos e flexíveis, alinhados aos seus objetivos e à forma como você administra o seu negócio. 

Os pagamentos são automáticos e calculados com base em uma porcentagem do que você ganha pela Fresha, por isso se ajustam ao seu fluxo de caixa. Isso significa menos estresse financeiro, mais previsibilidade e a confiança para investir no crescimento quando surgir a oportunidade certa.

Apenas para sócios(as) elegíveis no Reino Unido, nos Estados Unidos e na Austrália.
 

Nunca perca agendamentos com uma recepcionista de IA

Sua nova assistente, disponível o tempo todo, está chegando. A recepcionista de IA vai ajudar a gerenciar as reservas e responder às dúvidas dos clientes usando suas próprias Perguntas Frequentes, para que eles possam receber ajuda na hora, a qualquer momento, mesmo fora do horário de funcionamento. 

Isso vai aliviar a pressão da sua recepção, ao lidar com perguntas de rotina e orientar os clientes a marcar, remarcar ou encontrar o que precisam sem ter que esperar por uma resposta. O resultado: menos oportunidades perdidas, uma agenda mais cheia, respostas mais rápidas e mais tempo para você e sua equipe se concentrarem nos clientes, em vez de ficarem constantemente alternando entre chamadas e mensagens.

E isso não é tudo...

Nova funcionalidade do calendário

Um agendamento mais rápido está a caminho, com visualizações de calendário mais flexíveis que tornam mais rápido e fácil encontrar o horário ideal e manter seu dia funcionando sem problemas.

Vender pacotes avulsos

Reúna serviços, descontos e produtos em pacotes fáceis de comprar – perfeitos para planos de tratamento ou para presentear. É uma maneira simples de incentivar reservas recorrentes, aumentar a receita antecipada e elevar o gasto médio, ao mesmo tempo em que torna o checkout mais rápido para os clientes.

Recursos avançados para reserva

Gerencie seus recursos com facilidade: adicione vários recursos a cada serviço e agende-os de forma independente (por exemplo, saunas) sem bloquear horários desnecessariamente. Isso oferece mais flexibilidade, maior disponibilidade e operações mais fluidas, para que sua equipe e seu espaço sejam sempre usados de forma eficiente.

Envio de mensagens em massa aprimorado

Ferramentas baseadas em IA, personalização mais inteligente e segmentação ainda mais personalizável vão ajudar você a enviar e-mails e mensagens mais relevantes — aumentando o engajamento, melhorando as conversões e alcançando os clientes certos no momento certo, com menos trabalho manual.

Criar portfólios de unidades

Exiba seus melhores trabalhos com um portfólio impecável que gera confiança, destaca sua expertise e aumenta as reservas.

Agrupe clientes com facilidade

Adicione etiquetas personalizadas para se manter organizado e possibilitar uma segmentação de clientes mais inteligente, facilitando a personalização das comunicações e o gerenciamento eficiente do seu banco de dados.

Acompanhamento de despesas em um só lugar

O controle de despesas está chegando à Fresha, para que você possa acompanhar as receitas e as despesas do negócio em um só lugar e ficar por dentro das suas finanças com menos esforço.

Permissões avançadas e personalizadas para sua equipe

Serão introduzidas permissões mais abrangentes para oferecer a você um controle mais rigoroso sobre o acesso, permitindo que você decida exatamente o que cada colaborador pode ver e fazer.

Insights mais inteligentes com análises aprimoradas

Em breve, você terá acesso a insights mais avançados, com análises aprimoradas que vão ajudar você a entender o desempenho de forma rápida e a identificar oportunidades com mais agilidade.

Acompanhe as metas da sua equipe com facilidade

O acompanhamento das metas da equipe está a caminho, o que vai facilitar comparar os resultados com as metas e usar relatórios mais práticos para manter todos alinhados.

Orçamentos e faturas profissionais de forma fácil

A Fresha vai oferecer faturamento profissional, para que você possa criar, enviar e gerenciar faturas e orçamentos com facilidade — tudo no mesmo lugar onde você administra a sua empresa.

Registros de clientes mais completos, com formulários avançados e notas

Em breve, você terá acesso a registros de clientes mais completos, com formulários e notas avançados para coletar informações detalhadas dos clientes e oferecer uma experiência ainda mais personalizada.

Fila virtual e check-in por autoatendimento para clientes

As filas virtuais e o check-in automático dos clientes vão ajudar você a gerenciar com facilidade os agendamentos sem reserva, fazendo com que até mesmo os dias mais movimentados transcorram de forma mais tranquila.

O início de 2026 vai marcar um grande avanço, e estamos muito animados para colocar esses recursos nas suas mãos. Vamos compartilhar mais detalhes à medida que cada recurso for lançado, por isso, fique de olho na sua caixa de entrada 👀