7 maneiras simples de usar o e-mail marketing a seu favor

Planejar uma campanha de marketing por e-mail de sucesso pode ser um desafio para qualquer proprietário de negócio, principalmente se você se sentir mais à vontade para se comunicar com seus clientes pessoalmente. Com o software líder da Fresha para agendamento de horários em salões e spas, você não precisa se preocupar demais com sua estratégia de marketing nem se complicar com sistemas de envio caros ou complexos. 

As ferramentas de marketing da Fresha incluem tudo o que você precisa para enviar mensagens de marketing impactantes diretamente aos seus clientes atuais. Aproveite ao máximo essas ferramentas com estas 7 técnicas simples para fazer o marketing por e-mail trabalhar a seu favor.

1. Cause uma ótima primeira impressão

Especialistas afirmam que levamos apenas 3 segundos para formar uma opinião sobre alguém, e o mesmo vale para as linhas de assunto. Quando seu e-mail chegar às caixas de entrada, o assunto vai influenciar a probabilidade de seus clientes o abrirem ou o excluírem.

Uma linha de assunto impactante deve dar aos seus clientes um bom motivo para abrir seu e-mail e ler o conteúdo. Nossas principais dicas? Seja breve, seja específico e use emojis e pontos de exclamação com moderação. O Assistente de Linha de Assunto do Mailchimp é um ótimo recurso grátis para você experimentar se ficar sem ideias.

2. Marketing simplificado

Pode até parecer um acrônimo bonitinho, mas, no mundo do marketing e da publicidade, KISS significa “Keep it simple, stupid” (Mantenha simples, idiota). Não é a mensagem mais agradável, né? Na Fresha, preferimos a frase “A simplicidade é a sofisticação máxima”. Seja qual for a forma como você se lembra disso, mantenha seus materiais de marketing o mais simples possível para que sua mensagem seja absolutamente clara. Use uma linguagem simples e evite adicionar muitos elementos, pois isso pode distrair e confundir seus clientes. Inclua um botão claro de "Agendar agora" ou "Comprar agora" para que sua campanha leve os usuários a agir.

3. Acompanhe suas ofertas

As vendas feitas pelo seu site ou pelo caixa falam por si só – mas é uma boa ideia acompanhar quantos clientes uma oferta por e-mail atraiu, para que você possa identificar o que funciona e o que não funciona. As campanhas em massa da Fresha permitem que você adicione uma oferta especial ou um desconto promocional ao seu e-mail de marketing. Esse desconto é então aplicado individualmente a cada serviço elegível reservado pelo site ou pelo aplicativo da Fresha.

Como alternativa, você pode usar um código de desconto ou vincular sua promoção a uma página específica do seu site. No entanto, certifique-se de usar um link exclusivo para poder acompanhar com precisão o sucesso da campanha. 

4. Relatórios para o sucesso

Por falar em monitoramento, você pode verificar com facilidade o desempenho de uma campanha de marketing na Fresha. Acesse a seção Relatórios no seu painel, onde você pode conferir o desempenho de todas as suas campanhas de marketing. Se a sua campanha não tiver o desempenho esperado, use essas informações para aprimorar suas mensagens de marketing daqui para frente.

Os relatórios são essenciais porque ajudam você a se concentrar nas campanhas mais bem-sucedidas e, com o tempo, seu marketing vai ficando cada vez mais eficaz. Lembre-se: o marketing deve ser uma parte constante do seu negócio, e não uma atividade avulsa ou ocasional.  

5. Automatize seus e-mails para ter uma vida mais fácil

A tecnologia de entrega inteligente da Fresha foi desenvolvida para tornar o dia a dia da sua empresa muito mais fácil. Configurar uma campanha automática leva apenas alguns minutos. Depois disso, a mensagem será enviada automaticamente aos seus clientes, acionada por eventos especiais no seu calendário.

Você pode configurar esses gatilhos para enviar e-mails de boas-vindas, ofertas de aniversário, recompensas ou até mesmo para incentivar clientes que não retornam a voltar. Embora o sistema seja automatizado, você ainda tem controle total. Personalize as mensagens para se adequarem ao seu negócio e inicie, interrompa ou pause as campanhas a qualquer momento.

6. Reciclagem: boa para o meio ambiente e para o seu negócio

Às vezes, o que é antigo é bom, então não há necessidade de criar promoções novas e empolgantes o tempo todo. Se você já enviou um e-mail de marketing que teve uma ótima resposta, não tenha medo de usá-lo novamente, desde que o conteúdo não seja muito específico a um momento ou dependa de uma data em particular. Se precisar, atualize a mensagem com um novo assunto, um código de desconto e a data de vencimento da oferta. Caso contrário, está tudo pronto.

7. Varie suas mensagens

A forma mais eficaz de manter seus clientes engajados com suas campanhas de marketing por e-mail é enviar a eles uma variedade de mensagens. Mantenha seu conteúdo sempre atualizado enviando aos clientes uma combinação de suas últimas notícias, dicas e ofertas promocionais, para que eles não vejam o mesmo conteúdo repetidamente.

Inclua dicas e conselhos profissionais nos seus e-mails (por exemplo, dicas de cuidados com a pele para o verão ou os melhores tratamentos de hidratação profunda para cabelos secos) e compartilhe também as suas últimas notícias. Você já lançou novos tratamentos? Ou talvez uma nova linha de produtos para venda? Então, é hora de contar a todos sobre isso.

Junte-se ao software de agendamento da Fresha, feito para profissionais de cabeleireiro e beleza, em fresha.com/for-business