Atualize os dados do seu negócio
Saiba como atualizar as informações da sua empresa e gerir links externos para aumentar a sua visibilidade no marketplace da Fresha e no Google.
Neste artigo
Atualize o nome da sua empresa
O nome da sua empresa será exibido no seu perfil de marcação online, nos recibos de venda e em todas as mensagens enviadas aos clientes.
- Abra Definições da área de trabalho, selecione Configuração do negócio e, em seguida, Dados do negócio.
- Clique em Editar em Informações da empresa.
- Introduza o nome da empresa em Informações da empresa.
- Clique em Guardar.
Verifique a configuração do seu país e da sua moeda
O país e a moeda da sua empresa são selecionados durante a configuração da sua conta na Data de registo na Fresha e não podem ser alterados através das definições da área de trabalho.
Para verificar o seu país e a sua moeda:
- Abra as Definições da área de trabalho, selecione Configuração do negócio e, em seguida, Dados do negócio.
- Veja o país e a moeda configurados para a sua empresa em Informações da empresa.
Se o país e a moeda estiverem configurados incorretamente, terá de criar uma nova conta seguindo os passos abaixo:
- Exporte clientes e produtos da sua conta atual para que possam ser transferidos para a sua nova conta.
- Remova o seu perfil online do marketplace da Fresha.
- Elimine a sua conta.
- Crie uma nova conta e selecione o país e a moeda corretos ao registar-se inicialmente.
Definir cálculos de impostos
Certifique-se de que compreende como os impostos devem ser aplicados no seu país. Os Impostos podem ser calculados automaticamente com base nas suas preferências para preços de venda e de relatório.
- Abra Definições da área de trabalho, selecione Configuração do negócio e, em seguida, Dados do negócio.
- Clique em Editar em Informações da empresa.
- Aceda a Cálculo de impostos e escolha uma das seguintes opções para a forma como os impostos são aplicados aos preços nas vendas e nos relatórios:
- Os preços de retalho excluem impostos:
O imposto não está incluído no preço de retalho apresentado. Em vez disso, é calculado e adicionado ao preço indicado no ponto de venda. - Os preços de venda ao público incluem impostos:
O preço de venda ao público apresentado já inclui impostos. A parte do imposto é calculada automaticamente e indicada como parte do preço total, deixando claro que parte do pagamento é destinada a impostos.
- Os preços de retalho excluem impostos:
- Clique em Guardar.
Depois de configurar os cálculos de impostos, pode adicionar os Impostos para a sua empresa.
Cada país e estado tem os seus próprios requisitos para o registo de impostos. Lembre-se de verificar se os seus impostos estão a ser aplicados corretamente para o seu país antes de emitir recibos.
Por exemplo, nos Estados Unidos, os impostos são normalmente adicionados ao preço de venda (sem impostos). Em muitos outros países, os impostos estão incluídos no preço de venda (com impostos incluídos).
Atualize as definições de idioma da sua área de trabalho
-
No menu principal à esquerda do ecrã, selecione Definições.
-
Selecione Configuração da empresa e, em seguida, clique em Editar em Informações da empresa.
-
Em Definições de idioma, clique em Editar para definir um idioma para:
Idioma predefinido da equipa: escolha o idioma para a sua área de trabalho. Se você ou os membros da sua equipa não tiverem definido um idioma na sua conta pessoal, o idioma que selecionar nas definições da sua área de trabalho será o predefinido que lhes será apresentado.
Idioma predefinido do cliente: escolha o idioma. Este é o idioma em que todos os clientes receberão mensagens automatizadas e marketing, a menos que tenham selecionado o seu próprio idioma na sua conta pessoal.
-
No canto superior direito, clique em Guardar para aplicar as suas alterações.
Os clientes e os membros da equipa podem atualizar a sua preferência de idioma na sua conta pessoal, o que substituirá as suas definições predefinidas para eles.
Atualize os seus links externos
Adicione o site da sua empresa e links de redes sociais para partilhar com os clientes.
- Abra Definições da área de trabalho, selecione Configuração do negócio e, em seguida, Dados do negócio.
- Clique em Editar em Informações da empresa.
- Aceda a Links externos e introduza os seguintes dados:
- Facebook:
Introduza o URL do perfil da sua empresa no Facebook. Por exemplo, www.facebook.com/yourbusiness. - Instagram:
Introduza o URL do perfil da sua empresa no Instagram. Por exemplo, www.instagram.com/yourbusiness. - X (Twitter):
Introduza o URL do perfil da sua empresa no X (Twitter). Por exemplo, www.x.com/yourbusiness. - Site:
Introduza o URL do site da sua empresa. Por exemplo, www.yourbusiness.com
- Facebook:
- Clique em Guardar.
Perguntas frequentes
Não, as contas não podem ser unificadas. Se estiver listado no marketplace da Fresha, desative o seu perfil e transfira os dados necessários para uma das contas antes de eliminar a outra.
A Fresha foi concebida para facilitar um país e uma moeda para cada conta. Isto é determinado no momento da criação da sua conta e não pode ser alterado posteriormente. Se se mudou para um espaço diferente ou precisa de alterar a moeda, terá de criar uma nova conta Fresha com o país correto e a respetiva moeda associada. Lembre-se de exportar e transferir a sua lista de clientes e os produtos da conta antiga para a nova.
Terá de ser o atual titular da conta para atualizar os Dados do negócio. Isto concede-lhe [permissões] totais (https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/team/100687-create-permission-roles), incluindo a autoridade para alterar as informações de contacto.
Sim. Você e os membros da sua equipa podem escolher um idioma para a sua própria conta pessoal. O idioma definido na sua conta pessoal substituirá o idioma predefinido usado na área de trabalho apenas para si.
Os clientes também podem substituir as definições de idioma da sua área de trabalho através da sua conta pessoal para receberem comunicações no idioma da sua preferência.
Alterar o idioma predefinido da sua área de trabalho não atualiza automaticamente o idioma apresentado aos membros da equipa ou aos clientes na respetiva conta pessoal. O idioma predefinido é utilizado por qualquer pessoa que não tenha definido a sua própria preferência de idioma no seu perfil.
Se um membro da equipa ou cliente existente tiver definido o seu próprio idioma pessoal no seu perfil, continuará a ver a sua conta nesse idioma, independentemente do predefinido na área de trabalho.
