Gerir créditos Fresha
Maximize os seus créditos Fresha e utilize-os para as taxas Fresha que normalmente seriam cobradas. Saiba como acompanhar e gerir os seus créditos para estar a par do seu saldo disponível.
Primeiros passos
Os créditos são uma moeda específica da Fresha usada para pagar funcionalidades que normalmente implicariam custos. Dependendo do tipo de créditos concedidos, pode utilizá-los para taxas da Fresha, como taxas de processamento de cartões e de campanhas em massa.
Antes de acompanhar e gerir os créditos Fresha, se for um membro da equipa, recomendamos:
- Contactar o proprietário da área de trabalho para solicitar permissão para Carteira e processamento de cartões.
Os créditos não podem ser aplicados a um saldo existente na sua conta.
Gerir créditos Fresha
Para ver quantos créditos ainda tem e a data de validade:
- Abra a sua Carteira e selecione Créditos e recomendações.
- Aí, pode encontrar as seguintes informações:
- Os seus créditos disponíveis
- A data em que os créditos lhe foram concedidos
- A data de validade
Se tiver usado todos os seus créditos, os seus créditos disponíveis mostrarão 0.
Utilize o Filtro de créditos no histórico da sua Carteira ou nos seus Extratos e taxas mensais para acompanhar o seu histórico de créditos e como foram utilizados.
Resgatar créditos Fresha
Enviar-lhe-emos um e-mail quando os créditos forem concedidos à sua conta, incluindo a quantidade total e as taxas aplicáveis. Os créditos são sempre deduzidos antes de qualquer saldo positivo.
Usar créditos Fresha para campanhas em massa
Para usar créditos Fresha em campanhas em massa:
- Abra Marketing e selecione Campanhas em massa.
- Siga os passos para criar a sua campanha.
- Na página Configurar pagamento, se tiver créditos na sua conta, o método de pagamento será automaticamente definido como créditos Fresha.
- Clique em Enviar agora.
a sua campanha será enviada e os créditos serão automaticamente deduzidos do saldo da sua Carteira.
Usar créditos Fresha para recargas de SMS
Para usar os seus créditos Fresha para recargas de SMS:
- Abra Definições da área de trabalho, selecione Faturação e, em seguida, SMS.
- Clique em Recarregar e selecione Compra única no menu.
- Se tiver créditos na sua conta, o método de pagamento será automaticamente definido como créditos Fresha.
- Selecione Pagar para concluir a sua compra.
Os créditos só podem ser usados para recargas únicas de SMS.
Perguntas frequentes
Não, os créditos são específicos da conta para a qual foram emitidos e não podem ser pagos como um montante em dinheiro.
Os créditos na Fresha são aplicados automaticamente para cobrir as taxas de processamento de cartões, reduzindo a quantidade deduzida do seu saldo por estas transações.
Os créditos Fresha não são transferíveis para uma conta bancária. Só podem ser utilizados na sua conta Fresha. Por exemplo, para pagar taxas da Fresha, como taxas de processamento de cartões e de campanhas em massa.