Reenviar campanhas em massa
Saiba como reenviar uma campanha em massa a clientes que não abriram ou não interagiram da primeira vez para aumentar o alcance e a interação.
Sobre o reenvio de campanhas em massa
Ao enviar campanhas em massa, os seus destinatários podem não ver a sua mensagem no envio inicial. Se a taxa de aberturas ou de cliques for baixa, pode reenviar facilmente a sua campanha para destinatários que não interagiram.
Pode reenviar uma campanha aos clientes a partir de qualquer um destes locais:
- E-mail de progresso da campanha
- Lista de campanhas em massa
- Visão geral da campanha
- **Notificações **(apenas no computador)
Reenviar uma campanha em massa
Depois de iniciar um reenvio a partir de um dos pontos de acesso acima, siga estes passos para concluir o envio.
- No menu principal à esquerda do ecrã, aceda a Marketing.
- No painel do menu à esquerda, selecione **Campanhas em massa **para abrir a sua lista de campanhas.
- Junto à campanha que deseja reenviar, clique em Ações (três pontos) e selecione Reenviar e-mails não abertos ou Reenviar SMS não abertas.
- Avalie os detalhes da campanha e ajuste o público, se necessário, e depois clique em Continuar.
- Selecione um método de pagamento e verifique o custo total. Em seguida, clique em Enviar agora para iniciar o reenvio.
As suas campanhas são enviadas apenas a clientes que não abriram a mensagem original. Receberá uma notificação quando as suas campanhas forem enviadas com sucesso.
Perguntas frequentes
Ao reenviar uma campanha, as mesmas mensagens serão enviadas novamente. Pode ajustar o público e avaliar os detalhes, mas para alterar a mensagem em si, terá de duplicar a campanha e editar o conteúdo aí.
As campanhas reenviadas são enviadas imediatamente. Para enviar uma campanha numa data e hora específicas, duplique a campanha original clicando em Ações (três pontos) e selecionando Duplicar. Pode então atualizar quaisquer detalhes e agendar a duplicada.
Pode reenviar uma campanha a qualquer momento. 48 horas após o envio de uma campanha, receberá um e-mail de atualização de desempenho com a opção de reenviá-la. Este pode ser um bom momento para reenviar, pois dá aos clientes tempo para interagirem com a campanha original antes de a enviar novamente.