Crie e-mails personalizados
Saiba como personalizar todos os aspetos dos seus e-mails de campanha em massa para corresponderem perfeitamente à sua marca e cativarem o seu público.
Neste artigo
Sobre a criação de e-mails personalizados
As campanhas em massa por e-mail permitem-lhe personalizar totalmente o conteúdo e o tema dos seus e-mails, para que estes chamem sempre a atenção e gerem reservas. Escolha um modelo existente ou crie o seu próprio do zero para personalizar cada parte do seu e-mail com blocos de conteúdo flexíveis, detalhes do cliente, imagens e ofertas promocionais.
O criador de e-mails personalizados está disponível ao criar tanto campanhas em massa como mensagens automatizadas por e-mail.
Dê forma ao seu e-mail com blocos de conteúdo
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Depois de escolher um modelo ao criar uma campanha em massa por e-mail, clique no ícone Conteúdo no painel esquerdo.
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Selecione o tipo de bloco que deseja adicionar ou editar. Pode escolher os que são relevantes para a sua campanha:
- Bloco de título: Crie um título ousado e cativante que faça com que os clientes continuem a ler. Personalize o tipo de letra, a cor e o alinhamento para se adequarem à sua marca.
- Bloco de parágrafo: Divida o conteúdo em vários parágrafos para manter o fluxo agradável aos olhos. Clica em Melhorar para gerar conteúdo com IA e usa o ícone de menção (@) para personalizar a mensagem com o nome do cliente.
- Bloco de divisores: Use divisores para sinalizar secções, para que a sua mensagem seja fácil de ler e a sua oferta seja fácil de identificar. Escolha entre linhas sólidas, pontilhadas ou tracejadas e uma cor que se adeque ao seu design.
- Bloco de imagem: Escolha uma imagem apelativa da biblioteca ou carregue a sua própria imagem e, em seguida, adicione um link clicável para transformar a imagem num caminho para a sua página de marcações ou site.
- Bloco de botões: Use um apelo à ação (CTA) claro – por exemplo, "Marque agora" ou "Aproveite a minha oferta" – e associe-o ao seu perfil online da Fresha ou a qualquer URL personalizado.
- Bloco social: Adicione links para as suas páginas nas redes sociais para que os clientes possam seguir as suas publicações online.
- Bloco de oferta: Adicione uma promoção existente ou crie uma nova para incentivar as marcações.
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Clique em Continuar para configurar o seu e-mail ou clique em **Temas **no painel esquerdo para editar o aspeto geral e o esquema de cores.
Escolha um tema de e-mail
- Depois de personalizar os seus blocos de conteúdo, clique no ícone Temas no painel esquerdo.
- Edite as cores, os tipos de letra e as margens para se adequarem ao seu design e clique em Aplicar para guardar.
- Toque em Continuar para concluir a configuração do seu e-mail.
Pré-visualize o seu e-mail
- Depois de editar os seus blocos de conteúdo e o tema, clique no ícone Pré-visualizar no painel esquerdo.
- Na parte superior do ecrã, alterne entre a visualização Desktop e Móvel para ver como o seu e-mail aparece em diferentes dispositivos.
- Para ver exatamente como o seu e-mail é apresentado aos clientes, clique em Opções e selecione Enviar e-mail de teste.
- O e-mail aparecerá na sua caixa de entrada, onde pode avaliar e verificar se as ligações funcionam corretamente.
- O e-mail aparecerá na sua caixa de entrada, onde pode avaliar e verificar se as ligações funcionam corretamente.
- Clique em Continuar para concluir a configuração do seu e-mail.
Guarde o seu progresso a qualquer momento clicando em Opções no canto superior direito e, em seguida, em **Guardar como rascunho **para voltar mais tarde.
Perguntas frequentes
Sim, como atalho, clicar num bloco de conteúdo editável permite-lhe introduzir texto diretamente no modelo.
Se houver algum problema com o seu e-mail, um ícone de aviso aparecerá ao lado de Opções. Por exemplo, verá um erro se o seu modelo incluir um bloco de ofertas, mas não houver ofertas ativas nesse momento. Assim que o erro for corrigido, o ícone desaparecerá.
Depois de as suas mensagens de e-mail terem sido enviadas, pode avaliar o seu desempenho na página de resultados da campanha. Avalie as principais métricas, como taxas de abertura, taxas de cliques e envolvimento, para compreender como os clientes responderam à sua campanha.
Os e-mails personalizados têm maior probabilidade de serem abertos. Pode adicionar os nomes dos clientes, o estado de Fidelização ou as visitas recentes usando o ícone de menção **(@) **para obter taxas de abertura mais altas e um maior envolvimento.
Para garantir que as suas imagens parecem nítidas e são carregadas de forma eficiente, carregue imagens com **1200 px a 2000 px **de largura. Use ficheiros JPG para fotografias e ficheiros PNG para gráficos, ícones ou imagens transparentes. Para obter o melhor desempenho, mantenha os tamanhos das imagens entre 0,5 MB e **5 MB **(até um máximo de 25 MB).