Gerir categorias de serviço
Saiba como organizar os seus serviços usando categorias para ajudar os clientes a navegar mais facilmente.
Neste artigo
Como funcionam as categorias de serviço
As categorias de serviço agrupam tratamentos relacionados para que o seu menu fique organizado, permitindo que os clientes explorem mais facilmente o que oferece.
Pode usar categorias ao criar um serviço único ou pack para separar diferentes tipos de tratamentos, destacar as principais áreas de serviço ou criar uma estrutura de menu que se adapte ao seu fluxo de trabalho e à sua equipa.
Criar uma nova categoria de serviço
- No menu principal à esquerda do ecrã, aceda a Catálogo.
- Selecione Menu de serviços no painel de menu à esquerda.
- Clique no botão Adicionar no canto superior direito e, em seguida, selecione Categoria.
- No pop-up Adicionar categoria, introduza os seguintes detalhes:
- Nome da categoria: o nome que aparece no seu menu de serviços e aos clientes ao fazerem a marcação, ajudando-o a organizar os seus tratamentos de forma clara.
- Cor da marcação: escolha uma cor para identificar visualmente os serviços desta categoria.
- Descrição: adicione um breve resumo que ajude os clientes a compreender que tipos de serviços estão incluídos nesta categoria. Clique em Gerar com IA para criar uma descrição sugerida.
- Clique no botão Adicionar na parte inferior para criar a categoria.
Depois de criada, a categoria aparecerá no seu menu de serviços e estará visível para os clientes quando estes fizerem uma marcação online. Também pode reorganizar a ordem em que as suas categorias são apresentadas aos clientes.
Gerir categorias de serviço
- Para gerir uma categoria de serviço, selecione o botão Ações junto à categoria e escolha uma das seguintes opções:
- Editar: atualize os detalhes da categoria com quaisquer alterações. Clique no botão Guardar no canto superior direito.
- Adicionar serviço: Crie um novo serviço diretamente dentro desta categoria.
- Adicionar pack: Crie um novo pack de serviços que será agrupado nesta categoria.
- Arquivar: remova a categoria do seu menu sem a eliminar permanentemente.
- Eliminar permanentemente: remova totalmente o serviço do seu Menu de serviços.
Perguntas frequentes
Arquivar ou eliminar uma categoria também remove os serviços e packs que estão agrupados nela.
