Rezerwacja wizyty
Dzięki asystentowi AI nie przegapisz żadnej rezerwacji
Twój asystent AI automatycznie odbiera połączenia, odpowiada na wiadomości i rezerwuje wizyty – przez całą dobę, siedem dni w tygodniu. W pełni zsynchronizowany z Twoim kontem Fresha.
Zawsze dostępny,
zawsze do usług
Odbieraj połączenia i odpowiadaj na wiadomości automatycznie, dbaj o satysfakcję klientów i wypełniaj luki w kalendarzu.
Odbiera połączenia
Nie musisz już wybierać między obsługą klienta na fotelu a odebraniem telefonu. Asystent AI reaguje natychmiast, rozumie potrzeby dzwoniącego i odpowiada na jego pytania – podczas gdy Ty poświęcasz uwagę osobie, którą właśnie obsługujesz.
Odpowiada na wiadomości
Zadbaj o to, aby żaden klient nie pozostał bez odpowiedzi. Asystent AI odpowiada na wiadomości w ciągu sekund, obsługuje najczęstsze pytania i zapytania o rezerwacje, tak aby każdy klient czuł się zadbany.
Zarządza rezerwacjami
Automatycznie rezerwuje i zmienia terminy spotkań w Twoim kalendarzu Fresha. Klienci otrzymują to, czego potrzebują, a Twój harmonogram jest zawsze idealnie aktualny.
Odpowiada na pytania
Klienci pytają o parking, ceny lub czego się spodziewać? Twój asystent AI odpowiada na typowe pytania, żeby Twój zespół nie musiał tego robić.
Przekierowuje połączenia
Kiedy sprawa wymaga Twojej uwagi, asystent przekazuje połączenie na Twój numer, a Ty przejmujesz rozmowę dokładnie tam, gdzie ją zostawił.
Przekazuje wiadomości
Czasem klient potrzebuje dodatkowej pomocy. W takich przypadkach asystent AI przyjmuje wiadomość i przekazuje ją bezpośrednio do Twojego zespołu.
Posłuchaj asystenta AI w akcji
Posłuchaj prawdziwych przykładów tego, jak asystent AI rezerwuje wizyty, zmienia ich terminy i odpowiada na często zadawane pytania.
Zmiana terminu wizyty
Pytania dotyczące wizyty
Możliwość personalizacji
Stworzony z myślą o Twojej marce
Skonfiguruj asystenta AI i spraw, by od pierwszego dnia działał jak pełnoprawny członek zespołu.
- Wybierz głos, akcent i ton, które pasują do Twojej firmy
- Nadaj swojemu asystentowi AI imię i osobowość
- Powitaj klientów spersonalizowaną wiadomością
Baza wiedzy
Zna Twoją firmę od podszewki
Asystent AI łączy się bezpośrednio z Twoim kontem Fresha, dzięki czemu rozumie wszystko – od Twoich usług i harmonogramu, po klientów i ustawienia firmy.
- Dodaj odpowiedzi na powtarzające się pytania klientów
- Synchronizuj z kalendarzem Fresha i listą klientów
- Zapewnij spersonalizowaną obsługę za każdym razem, gdy ktoś zadzwoni.
Dopasowany do Twoich potrzeb
Ty ustalasz zasady
Prosta konfiguracja, łatwe zarządzanie i pełne dostosowanie do potrzeb Twojej firmy.
- Użyj istniejącego numeru firmowego lub utwórz nowy
- Wybierz, kiedy połączenia mają być obsługiwane przez AI,
a kiedy przekazywane do Ciebie. - Każda rozmowa jest nagrywana i transkrybowana, więc nic Ci nie umknie.
Zawsze dostępny,
zawsze pomocny
Odbieraj połączenia i odpowiadaj na wiadomości automatycznie, dbaj o satysfakcję klientów i wypełniaj luki w kalendarzu.
Zawsze dostępny
Działa całą dobę, nawet gdy firma jest zamknięta i w godzinach największego ruchu.
Zna odpowiedź na każde pytanie
Zna Twój kalendarz, Twoje usługi, zasady oraz pracowników, dzięki czemu może natychmiast odpowiadać klientom.
Spójne doświadczenia
Każdy dzwoniący klient doświadcza tego samego wysokiego poziomu obsługi.
Obsługuje wiele połączeń jednocześnie
Intensywny okres? Żaden problem. Twój asystent AI może obsługiwać kilka połączeń jednocześnie.
Wiele języków
Umożliw klientom komunikację i rezerwację wizyt w ich języku.
Wybierz swój własny numer
Zachowaj swój istniejący numer firmowy lub użyj nowego.
Czyny mówią więcej niż słowa
Zobacz, jak firmy używają asystenta AI do obsługi połączeń i wiadomości.
„Kiedyś traciłam rezerwacje w każdy weekend, gdy obsługiwałam klientów. Teraz mój asystent AI zajmuje się wszystkim”.
Sara M.
Właściciel salonu
Pomagamy właścicielom firm dbać o komunikację
„Moi klienci czekali godzinami na odpowiedź. Teraz otrzymują ją natychmiast, nawet o północy”.
Jarek T.
Barber
„Moi klienci to uwielbiają. Połowa z nich nawet nie zdaje sobie sprawy, że nie pisze z prawdziwą osobą”.
Krystyna Robicka
Właściciel firmy
„W końcu mogę skupić się na kliencie, którego obsługuję, bo wiem, że każdy inny klient otrzyma w tym czasie odpowiedź”.
Maria L.
Właściciel salonu
Asystent AI
Tylko 99,95 USD za lokalizację miesięcznie
Opcjonalny dodatek do konta firmowego Fresha
Często zadawane pytania
Asystent AI to oparta na sztucznej inteligencji recepcja telefoniczna wbudowana we Fresha. Odbiera połączenia przychodzące w imieniu Twojego salonu, spa, salonu barberskiego lub kliniki — rezerwuje wizyty, zmienia terminy lub odwołuje istniejące oraz odpowiada na typowe pytania klientów. Odbiera połączenia w mniej niż dwie sekundy, obsługuje wiele rozmów jednocześnie i działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, dzięki czemu nigdy nie przegapisz żadnej rezerwacji.
Asystent AI może:
- odpowiadać na pytania klientów w czasie rzeczywistym;
- rezerwować i odwoływać wizyty oraz zmieniać ich termin;
- zapisywać wiadomości lub przekierowywać połączenia w razie potrzeby;
- działać 24/7, nawet poza godzinami otwarcia Twojej firmy.
Gdy klient dzwoni na numer Twojej firmy, asystent AI odbiera automatycznie. Wita dzwoniącego, używając wybranej przez Ciebie nazwy i głosu, a następnie obsługuje zgłoszenie — niezależnie od tego, czy chodzi o rezerwację wizyty, zmianę terminu, czy odpowiedź na pytanie dotyczące Twoich usług. Jeśli dzwoniący potrzebuje pomocy pracownika, asystent AI może przekierować połączenie do członka zespołu lub przyjąć wiadomość.
Tak. Asystent AI łączy się z Twoim kalendarzem Fresha w czasie rzeczywistym. Ma dostęp do Twoich usług, cen, grafików pracowników, dostępnych terminów i bezpośrednio rezerwuje wizytę — bez podwójnych rezerwacji i ręcznego wprowadzania danych. Rezerwacja pojawia się natychmiast w Twoim kalendarzu Fresha.
Tak. Asystent AI może zmienić termin lub odwołać istniejące wizyty podczas rozmowy, zgodnie z zasadami odwoływania i zmiany terminu obowiązującymi w Twojej firmie. Jeśli odwołanie wizyty wiązałoby się z opłatą zgodnie z Twoimi zasadami, asystent AI poinformuje o tym klienta przed kontynuowaniem.
Asystent AI może w czasie rzeczywistym przekierować połączenie do pracownika lub zapisać wiadomość i przesłać ją do Ciebie. To Ty ustalasz zasady przekazywania połączeń – możesz na przykład zdecydować, aby AI zawsze przekazywało określone rodzaje próśb, albo proponowało przekazanie tylko wtedy, gdy nie potrafi samodzielnie rozwiązać zapytania.
Tak. Asystent AI jest dostępny przez całą dobę – wieczorami, w weekendy i święta. Klienci dzwoniący poza godzinami otwarcia firmy nadal mogą zarezerwować, zmienić termin lub odwołać wizytę. Koniec z utraconymi rezerwacjami przez nieodebrane połączenia.
Asystent AI pobiera dane bezpośrednio z Twojego konta Fresha. Menu usług, cennik, grafiki pracowników i dostępność w kalendarzu są automatycznie synchronizowane. Gdy aktualizujesz cokolwiek we Fresha – dodajesz nową usługę, zmieniasz cenę, blokujesz czas pracy pracowników – asystent wykorzystuje aktualne informacje już przy następnym połączeniu.
Nie. Nie ma odrębnej konfiguracji. Asystent AI odczytuje Twój istniejący katalog usług we Fresha, ceny i dostępność w kalendarzu. Jeśli Twoje konto Fresha jest już skonfigurowane, asystent AI jest gotowy do działania.
Tak. Wybierasz imię dla swojego asystenta AI, głos i akcent oraz piszesz spersonalizowane powitanie. Dzięki temu dzwoniący słyszą głos, który pasuje do Twojej marki. Asystent AI zawsze informuje, że jest asystentem AI – jest to wbudowana funkcja, której nie można wyłączyć.
Tak. Asystent AI rozumie i odpowiada w wielu językach. Wykrywa język dzwoniącego i odpowiada w nim, dzięki czemu jest idealnym rozwiązaniem dla firm z wielojęzyczną bazą klientów.
Konfiguracja zajmuje tylko kilka minut. Asystent AI ma już dostęp do Twoich usług we Fresha, pracowników i kalendarza – żadnego ręcznego wprowadzania danych. Wybierasz imię, głos i powitanie asystenta, ustawiasz preferencje i gotowe!
Nie. Asystent AI działa w całości w ramach Fresha — bez dodatkowego sprzętu, linii telefonicznych ani oprogramowania firm trzecich. Współpracuje z istniejącą konfiguracją telefonu w Twojej firmie.
Każde połączenie obsługiwane przez asystenta AI jest rejestrowane z pełną transkrypcją. Opcjonalne nagrywanie można włączyć w ustawieniach – gdy jest aktywne, asystent informuje o tym dzwoniącego na początku rozmowy, zgodnie z lokalnymi przepisami. Pełna historia każdego połączenia jest dostępna w panelu Fresha.
Tak. Asystent AI działa w ramach istniejącej infrastruktury bezpieczeństwa Fresha.Dane Twojej firmy i informacje o klientach są chronione z zastosowaniem tych samych standardów szyfrowania i ochrony danych, które obowiązują na całej platformie Fresha. Asystent AI ma dostęp wyłącznie do informacji niezbędnych do obsługi danego połączenia.
Odkryj więcej funkcji
Planowanie
Bez wysiłku zarządzaj wizytami, dostępnością pracowników i automatycznymi przypomnieniami, aby Twój dzień przebiegał sprawnie.
Zarządzanie klientami
Przechowuj szczegółowe profile klientów, notatki i historie w jednym miejscu, aby usprawnić rezerwacje i zapewnić spersonalizowaną obsługę.
Zarządzanie zespołem
Łatwo zarządzaj harmonogramami, rolami, uprawnieniami i wydajnością swojego zespołu na jednej intuicyjnej platformie.
Sprzedaż detaliczna i zapasy
Bądź na bieżąco z danymi dotyczącymi sprzedaży detalicznej i zapasów dzięki analizom w czasie rzeczywistym, alertom o niskim stanie zapasów i prostemu zarządzaniu zamówieniami.
Powiadomienia
Angażuj klientów za pomocą automatycznych przypomnień, aktualizacji i wiadomości, które informują ich na bieżąco i zmniejszają liczbę nieobecności.
Formularze
Zbieraj informacje, których potrzebujesz, dzięki w pełni zintegrowanym formularzom cyfrowym – konsultacje, notatki, plany leczenia i wiele więcej.
Marketing i promocje
Uruchamiaj ukierunkowane kampanie, które zwiększają liczbę rezerwacji, zachęcają do ponownych wizyt i wzmacniają relacje z klientami.
Płatności
Akceptuj bezpieczne płatności kartą, zbliżeniowe i mobilne – online lub w salonie – z szybkim, niezawodnym przetwarzaniem.
Raportowanie
Uzyskaj dostęp do zaawansowanych raportów, które ujawniają trendy, śledzą wyniki i zapewniają lepszy wgląd w działalność Twojej firmy.
System POS
Zarządzaj recepcją dzięki nowoczesnemu systemowi POS stworzonemu z myślą o branży beauty i wellness – z łatwością kontroluj sprzedaż, napiwki, paragony i zapasy.
Rezerwacje online
Rozwijaj swoją firmę dzięki rezerwacjom online za pośrednictwem strony internetowej, kanałów społecznościowych i marketplace Fresha.
Dynamiczne ceny
Automatycznie dostosowuj ceny za pomocą dynamicznych reguł, które pomogą zmaksymalizować przychody w godzinach szczytu i poza nimi.
Sklep internetowy
Zaoferuj klientom bezproblemowy sposób zakupów online dzięki konfigurowalnemu sklepowi detalicznemu.
Programy lojalnościowe
Zmień każdą wizytę w powód do powrotu dzięki elastycznemu systemowi lojalnościowemu, który nagradza wydatki, osiągnięcia i polecenia klientów.
Dodatki
Wzbogać Fresha o zaawansowane dodatki, które odblokują głębsze statystyki, automatyzację i więcej sposobów na rozwój.
Stworzony dla firm takich jak Twoja
Zaufane i sprawdzone przez ponad 140 000 firm
Salon fryzjerski
Salon paznokci
Barberzy
Salon depilacji woskiem
Medspa
Salon stylizacji brwi
Salon fryzjerski
Salon paznokci
Barberzy
Salon depilacji woskiem
Medspa
Salon stylizacji brwi
Salon fryzjerski
Salon paznokci
Barberzy
Salon depilacji woskiem
Medspa
Salon stylizacji brwi
Salon fryzjerski
Salon paznokci
Barberzy
Salon depilacji woskiem
Medspa
Salon stylizacji brwi
Salon masażu
Spa
Fitness
Trener personalny
Salon
Centrum terapii
Tatuaże i piercing
Solaria
Salon masażu
Spa
Fitness
Trener personalny
Salon
Centrum terapii
Tatuaże i piercing
Solaria
Salon masażu
Spa
Fitness
Trener personalny
Salon
Centrum terapii
Tatuaże i piercing
Solaria
Salon masażu
Spa
Fitness
Trener personalny
Salon
Centrum terapii
Tatuaże i piercing
Solaria
Nie ma na co czekać!
Nawiąż współpracę z Fresha i już dziś zacznij rozwijać swój biznes
Pobierz nasze aplikacje mobilne
Zarezerwuj niezapomniane doświadczenia, jakie oferuje branża beauty i wellness, w aplikacji mobilnej lub zarządzaj swoją firmą za pomocą nagradzanej aplikacji dostępnej na iOS i Android.
