General Atlantic zainwestował 100 milionów dolarów w przyszłość Fresha

Po wielu miesiącach spotkań z inwestorami oraz niezliczonych godzinach poświęconych analizie i dokumentowaniu naszego modelu biznesowego oraz planu rozwoju z radością ogłaszamy pozyskanie znacznej inwestycji serii C o wartości 100 milionów dolarów w Fresha. Inwestycję tę poprowadził nowojorski fundusz General Atlantic, który jest znaczącym inwestorem w niektóre z wiodących na świecie platform technologicznych. Dzięki strategicznemu zaangażowaniu Hudy Kattan, założycielki marki kosmetycznej Huda Beauty, Michaela Zeissera z FMZ Ventures oraz Jonathana Greena z Lugard Road Capital, a także wcześniejszym inwestorom – Partech, Target Global i FJ Labs – łączna wartość inwestycji w Fresha wynosi jak dotąd 132 miliony dolarów.

Zbudowaliśmy rozległą sieć ponad 50 tysięcy firm partnerskich w ponad 120 krajach. Dzięki temu zarezerwowano już około 250 milionów wizyt o łącznej wartości 12 miliardów dolarów. Dzięki temu, że strategicznie stawiamy na łatwe w obsłudze, kompleksowe oprogramowanie, ponad 60% salonów i spa, które dołączyły do Fresha, odkryło nas w sposób organiczny. Większość firm, które rezygnują z drogich rozwiązań, zachwyca się łatwością obsługi Fresha, oszczędnością czasu i funkcjami wspierającymi wzrost sprzedaży. Z kolei klienci końcowi doceniają niezrównany komfort rezerwacji i płatności.

Mówiąc o przyczynach naszego dotychczasowego sukcesu, założyciel i dyrektor generalny William Zeqiri stwierdził: „Od pierwszego dnia istnienia Fresha naszym priorytetem było tworzenie rozwiązania, które zachwyca klientów. Ta motywacja nadal kieruje rozwojem naszych funkcji i naszą długoterminową wizją. „Szybki rozwój, którego jesteśmy świadkami, wynika z tego, że mamy zadowolonych klientów, którzy uwielbiają korzystać z Fresha” – powiedział. „Pandemia COVID-19 przyspieszyła wzrost zapotrzebowania wśród firm z branży beauty i wellness na całym świecie na rezerwacje online oraz zintegrowane płatności kartą. Obecnie są one uważane za niezbędne do prowadzenia każdego nowoczesnego salonu czy spa”. Tylko w 2020 roku Fresha odnotowała aż dwunastokrotny wzrost liczby płatności kartą przetwarzanych na platformie”.

Tradycyjne oprogramowanie dla firm z branży beauty i wellness jest często drogie w zakupie i trudne w obsłudze. „Salony borykają się z problemem nieefektywnego planowania wizyt, co prowadzi do niskiego obłożenia i utraty sprzedaży” – powiedział Nick Miller, współzałożyciel Fresha i dyrektor ds. produktu. „Firmy z branży beauty i wellness coraz częściej decydują się na zwiększenie sprzedaży dzięki narzędziom do płatności online, samodzielnym rezerwacjom oraz zautomatyzowanemu marketingowi”. „Technologia Fresha optymalizuje rezerwowanie wizyt dzięki dostępności online w czasie rzeczywistym oraz ułatwia lokalne odkrywanie salonów, pomagając salonom partnerskim zwiększać sprzedaż średnio o 28%” – powiedział.

„Fresha stała się liderem napędzającym branżę beauty i wellness, i cieszymy się, że możemy uczestniczyć w tej podróży razem z ich niesamowitym zespołem” – powiedział Aaron Goldman, dyrektor zarządzający w General Atlantic. „Jestem pod ogromnym wrażeniem tego, jak zespół zbudował firmę, oraz jej potencjału na przyszłość”. Dzięki świetnemu produktowi i modelowi dystrybucji Fresha ma przed sobą ogromne możliwości. „Platforma generuje ogromną, długoterminową wartość dzięki połączeniu płatności, oprogramowania i marketplace’u” – powiedział.

Huda Kattan, założycielka marki Huda Beauty, z entuzjazmem opowiedziała o swojej decyzji o zainwestowaniu w firmę: „Na własne oczy widziałam, jak pozytywnie Fresha wpływa na przedsiębiorców z branży beauty”. Firma pozytywnie wpływa na rosnącą społeczność specjalistów z branży urody na całym świecie, którzy coraz częściej decydują się na samozatrudnienie. Udostępniając na całym świecie najwyższej klasy oprogramowanie biznesowe, Fresha pozwala specjalistom skupić się na tym, co robią najlepiej – zapewnianiu swoim klientom świetnych wrażeń.” Obecnie nie planuje się zawierania umów handlowych między Fresha a Huda Beauty. Relacja ta ma charakter strategiczny, ponieważ Kattan współpracuje z Fresha jako doradczyni. „Patrząc w przyszłość, widzimy wiele ciekawych możliwości ścisłej współpracy z Hudą i jej zespołem, zwłaszcza w obszarze e‑commerce produktów kosmetycznych” – dodał William Zeqiri.

Wcześniej pozyskaliśmy inwestycję serii B od paryskiej firmy Partech, a także inwestycje serii A i na etapie zalążkowym od dubajskiego funduszu MEVP. Dzięki nowej rundzie finansowania serii C będziemy mogli intensywniej rozwijać naszą sieć partnerskich salonów i spa, przyspieszyć prace nad rozwojem produktów oraz zachęcić więcej klientów do dokonywania rezerwacji za pośrednictwem naszego marketplace’u. „Nowe środki i nawiązane partnerstwa znacznie przyspieszą realizację planów rozwojowych Freshy i pozwolą nam jeszcze bardziej poszerzyć ofertę produktów” – powiedział Miller, sugerując przy tym, że po drodze możemy rozglądać się za możliwościami przejęcia konkurentów.