Massale campagnes opnieuw verzenden
Leer hoe je een massale campagne opnieuw kunt verzenden naar klanten die de eerste keer niet hebben geopend of gereageerd om het bereik en de communicatie te vergroten.
In dit artikel
Over het opnieuw verzenden van Massale campagnes
Bij het verzenden van massale campagnes zien je ontvangers je bericht mogelijk niet bij de eerste verzending. Als het openings- of klikpercentage laag is, kun je je campagne eenvoudig opnieuw verzenden naar Ontvangers die niet hebben gereageerd.
Je kunt een campagne opnieuw verzenden naar klanten vanaf een van deze plekken:
- E-mail over de voortgang van de campagne
- Lijst met massale campagnes
- Campagneoverzicht
- **Meldingen **(alleen Bureaublad)
Een Massale campagne opnieuw verzenden
Zodra je een nieuwe verzending bent gestart vanaf een van de bovenstaande toegangspunten, volg je deze stappen om het verzenden te voltooien.
- Ga vanuit het hoofdmenu aan de linkerkant van je scherm naar Marketing.
- Selecteer in het linkermenu **Massale campagnes **om uw lijst met campagnes te openen.
- Klik naast de campagne die je opnieuw wilt verzenden op Acties (drie stippen) en selecteer Ongeopende e-mails opnieuw verzenden of Ongeopende sms'jes opnieuw verzenden.
- Controleer de campagnegegevens en pas de doelgroep zo nodig aan en klik vervolgens op Doorgaan.
- Selecteer een betaalmethode, controleer de totale kosten en klik vervolgens op Nu verzenden om het opnieuw verzenden te starten.
Je campagne wordt alleen verzonden naar klanten die het oorspronkelijke bericht niet hebben geopend. Je krijgt een melding wanneer je campagne is verzonden.
Veelgestelde vragen
Bij het opnieuw verzenden van een campagne wordt hetzelfde bericht opnieuw verzonden. Je kunt de doelgroep aanpassen en de details controleren, maar om het bericht zelf te wijzigen, moet je de campagne dupliceren en daar de inhoud bewerken.
Opnieuw verzonden campagnes worden meteen verzonden. Om een campagne op een specifieke datum en tijd te verzenden, dupliceer je de oorspronkelijke campagne door op Acties (drie stippen) te klikken en Dupliceren te selecteren. Je kunt vervolgens eventuele details bijwerken en de duplicaatcampagne plannen.
Je kunt een campagne op elk moment opnieuw verzenden. 48 uur nadat een campagne is verzonden, ontvang je een e-mail met een prestatie-update met de optie om deze opnieuw te verzenden. Dit kan een goed moment zijn om opnieuw te verzenden, omdat het klanten de tijd geeft om te communiceren via de oorspronkelijke campagne voordat deze opnieuw wordt verzonden.