Overzicht van geautomatiseerde berichten
Houd klanten bijgewerkt en communiceer met hen via aanpasbare meldingen. Elk type geautomatiseerd bericht heeft een ander doel en wordt automatisch verzonden, waardoor je wordt ontlast van de dagelijkse administratie.
Stel Meldingen één keer in en laat ze op de Achtergrond draaien, zodat ze automatisch de juiste klant op het juiste moment bereiken.
Maximaliseer boekingen die worden herhaald, verminder no-shows en houd klanten op de hoogte met meldingen over hun Afspraken.
Stimuleer klanten om te blijven boeken met berichten die belangrijke mijlpalen vieren, zoals verjaardagen en jubilea.
Krijg inzicht in welke Meldingen het beste presteren met slimme tracking om je klantcommunicatie in de loop van de tijd te verfijnen.
Zorg dat afspraken soepel verlopen
Help klanten tijdens hun hele afsprakentraject op de hoogte te blijven, zonder dat je handmatig contact hoeft op te nemen. Verstuur automatisch herinneringen aan afspraken, updates en meldingen over wachtlijsten, en moedig ze vervolgens aan om na elk bezoek beoordelingen en fooien achter te laten met bedankberichten.
Neem op het juiste moment weer contact op met klanten
Houd je agenda vol zonder te hoeven onthouden met wie je contact moet opnemen en wanneer. Moedig klanten aan om na hun afspraak opnieuw te boeken, win klanten terug die al een tijdje niet zijn geweest en vier verjaardagen of belangrijke mijlpalen met gepersonaliseerde kortingen.
Houd je klantloyaliteitsprogramma top of mind
Houd klanten automatisch op de hoogte wanneer ze deelnemen aan je Klantloyaliteits-programma. Moedig hen aan om loyaliteitspunten te blijven verzamelen, hun voordelen in te wisselen en nieuwe niveaus te bereiken.
Mis nooit een gesprek op Client Connect
Stuur klanten een melding wanneer ze een nieuw bericht van u ontvangen op Client Connect, zodat belangrijke berichten altijd worden gezien. Ze worden doorgestuurd naar de tweerichtingschat in Fresha, waar ze kunnen reageren en het gesprek kunnen voortzetten.