Fresha wordt door Google AI aangewezen als een belangrijk boekingsplatform in zijn Agentic Commerce Moment voor 2025

Op 17 november werd Fresha met trots uitgelicht tijdens Google’s Agentic Commerce Moment 2025, een boeiend wereldwijd evenement dat bedrijven in de schijnwerpers zet die de volgende fase van e-commerce vormgeven, en dat laat zien hoe AI de manier waarop mensen online zoeken, winkelen en afspraken maken verbetert. Als onderdeel van dit initiatief maakt Google gebruik van de realtime beschikbaarheidsfunctie van Fresha en brengt deze rechtstreeks naar Google search en de experimentele AI-modus. Zo komt Fresha naast toonaangevende reserveringsplatforms voor restaurants, evenementen, reizen en persoonlijke services te staan. 

Voor schoonheids- en wellnessprofessionals laat deze erkenning zien hoe belangrijk eenvoudige, onderling verbonden afspraaksystemen steeds meer worden. Door te verschijnen op de door Google samengestelde lijst van ondersteunde afspraakpartners, krijgen Fresha-bedrijven meer zichtbaarheid precies op het moment dat klanten klaar zijn om een afspraak te maken. Dit vermindert de wrijving en creëert een naadloos pad van ontdekking naar afspraak. 


Wat betekent dit nu eigenlijk? Google AI maakt het voor je klanten eenvoudiger om je services te vinden en een afspraak te maken.

Nauwkeurigheid, snelheid en gebruiksgemak zijn de drie pijlers van een naadloze afspraakervaring, en tegelijkertijd de minimale verwachtingen van klanten die hun afspraken online boeken. Doordat Google de beschikbaarheid van Fresha opneemt, kunnen gebruikers live de plekken in de agenda van bedrijven op de fresha-marktplaats bekijken, snel opties vergelijken en in minder stappen van zoeken naar afspraak maken overgaan. 

Dit is een logische samenwerking, omdat Fresha zich altijd heeft gericht op het wegnemen van de operationele belemmeringen die zzp'ers vertragen. Van online afspraken en geautomatiseerde herinneringen tot geïntegreerde betalingen en voorraadtools: het platform van Fresha is doelgericht ontworpen om het handmatige werk uit je dagelijkse routine te halen en het voor klanten makkelijker te maken om je afspraken op zaterdagochtend te boeken.

“Door onze beschikbaarheid zichtbaar te maken op de plekken waar klanten al zoeken, helpen we schoonheids- en wellnessbedrijven om het reserveringsproces nog verder te stroomlijnen,” zegt Matthew Dyer, Product Manager bij Fresha. “Klanten verwachten steeds vaker een snelle, intuïtieve manier om hun volgende afspraak te vinden, en deze erkenning van Google laat zien hoe Fresha de sector helpt om aan die verwachting te voldoen.”

Vooruitkijkend

Naarmate de verwachtingen van klanten veranderen en AI de manier waarop mensen lokale services zoeken en kiezen steeds verder verandert, zullen schoonheids- en wellnessbedrijven blijven profiteren van platforms die de onnodige complexiteit wegnemen die soms met technologie gepaard gaat. De erkenning van Fresha in Google’s 2025 Agentic Commerce Moment laat zien hoe slimme, met elkaar verbonden tools van begin tot eind kunnen zorgen voor een efficiëntere ervaring.

Dus, hoewel de technologie en de sector blijven veranderen en evolueren, blijft de focus van Fresha hetzelfde: de bedrijfsvoering vereenvoudigen, zodat bedrijven hun werk optimaal kunnen doen, duurzaam kunnen groeien en verbonden kunnen blijven met de klanten die op hen rekenen.