Een kijkje in het leven van SliderCuts: Mark Maciver over balans, burn-out en het opbouwen van een community

Voordat de wereld wakker wordt, is Mark al aan het werk. Of hij nu voor zonsopgang gaat hardlopen, lunchpakketjes maakt voordat hij de kinderen naar school brengt, of ’s ochtends vroeg de deuren van zijn zaak opent – Mark is altijd in de weer. Je kent Mark Maciver misschien als de drijvende kracht achter SliderCuts, de meest iconische kapperszaak van Oost-Londen. Hierdoor is hij ook een van de meest vertrouwde namen in de sector, met een klantenkring waartoe Stormzy, Dizzee Rascal en Anthony Joshua behoren. Zij nemen plaats in zijn stoel en vertrouwen erop dat hij ervoor zorgt dat ze er altijd fris uitzien. 

Naast de fade-kapsels en de bekende namen geeft Mark Maciver ook prioriteit aan zijn vaderschap, zijn geloof, zijn gemeenschap en de voortdurende inzet die een succesvol bedrijf als SliderCuts mogelijk maakt. Slechts weinigen slagen erin om de balans tussen hard werken en het gezinsleven zo goed te vinden als hij, en nog minder mensen vertellen openhartig wat daarvoor nodig is. 

Met dit in het achterhoofd sprak Fresha met Mark over het vinden van de fijne balans in het leven. Deze Q&A geeft ons een kijkje in zijn dagelijkse leven, van de vroege wekkers tot de kerkklokken die hem met beide benen op de grond houden, en de zondagse roast die hem altijd weer verstelt doet staan. 

Lees hieronder meer…


via SliderCuts

V: Hoe ziet een typische ochtend eruit in jouw huishouden?

A: Als ik de vroege dienst heb, sta ik rond 4.30–5.00 uur op, ga ik 's ochtends hardlopen en ga ik daarna naar de zaak. Maar als ik niet vroeg hoef te werken, sta ik rond 6.00–6.30 uur op om te helpen de kinderen klaar te maken. Ik heb drie kinderen, en elk heeft een ander ritme: het ene kind gaat misschien naar de crèche, het andere moet naar school worden gebracht. Dus het kan zijn dat ik lunchtrommels klaarzet, help met de uniformen, tanden poets of leesregisters controleer. Het is alle hens aan dek, maar het is ook een moment om als gezin nader tot elkaar te komen. Ik zorg er dan ook voor dat ik erbij ben, zelfs als het alleen maar gaat om de kinderen naar school brengen.

V: Als je naar je waanzinnige werkschema kijkt, wat drijft je dan om zo hard te werken? Is het het vakmanschap, het bedrijf of iets anders?

A: Mijn moeder werkte heel hard toen ik jonger was. Ze had meerdere banen en stond altijd vroeg op, dus ik denk dat het gewoon in mijn aard ligt! Ik werk hard omdat ik nou eenmaal hard werk. Soms doe ik het niet eens voor de resultaten, maar zelfs dan leiden mijn inspanningen tot goede resultaten. Ik begrijp dat de dingen die je in het leven wilt, niet zomaar naar je toe komen. Je moet ervoor gaan en er zelf achteraan zitten. Als je een relatie wilt laten standhouden, moet je er hard voor werken. Als je het goed wilt doen op school, moet je hard werken. Als je een beroep kiest en daarin wilt uitblinken, moet je hard werken.

Ten eerste denk ik dat ik gewoon gedreven ben. Ik werk gewoon altijd hard. En ten tweede heb ik mijn zinnen gezet op wat er nodig is. Ik zoek geen smoesjes, ik richt me gewoon op wat er gedaan moet worden. Ik heb altijd tegen mensen gezegd: als ik bij Sainsbury's had gewerkt, zou ik zo hard mogelijk hebben gewerkt en waarschijnlijk werknemer van de maand zijn geworden. Mensen denken soms dat ik hard werk omdat ik voor mezelf werk, maar ik zeg nee: ik werk hard omdat ik gewoon hard werk. Het voordeel is dat ik voor mezelf werk, dus ik profiteer van al het werk dat ik erin steek. Maar geloof me, als ik voor iemand anders zou werken, zou ik nog steeds hard werken.

V: Wat is jouw geheim om mentaal scherp en fysiek gezond te blijven?

A: Het is lastig, maar als het gaat om mentaal scherp blijven – wat erg belangrijk is – en ook fysiek scherp blijven, denk ik dat rust daar een belangrijke rol in speelt. Niet zoveel als ik zou moeten, maar de laatste tijd probeer ik eerder naar bed te gaan. Wat mensen misschien niet beseffen, is dat ieders tolerantie en capaciteit anders is. De ene persoon heeft misschien acht uur nodig, de andere misschien maar zes. Het komt eropaan dat je weet wat je nodig hebt. Ik weet wanneer ik mentaal uitgeput ben. Ik voel het. Ik heb moeite om zinnen te vormen en ik vergeet heel veel dingen. Dus als ik dat kan herkennen, weet ik wanneer ik moet rusten en wanneer ik voor de rest van de dag alles moet afsluiten.

Fysiek gezien maak ik van lichaamsbeweging een vast onderdeel van mijn levensstijl. Ik rijd niet met de auto, maar ga overal naartoe op de fiets. Mijn kinderen en ik fietsen naar school, naar de kerk en door de buurt. Als ik ze naar school breng, ren ik naast ze mee terwijl ze fietsen. Als ik niet fiets, ben ik aan het wandelen. Ik train ook thuis, met HIIT-trainingen met gewichten, vaak samen met mijn kinderen. Ik ga hardlopen en ik voetbal op maandagavond, of om de week op maandagavond.

Wat mijn voeding betreft, heb ik de afgelopen zes of zeven jaar flinke verbeteringen doorgevoerd. Ik eet nu gezonder, en daardoor heb ik veel meer energie. Ik ontbijt niet, ik eet een lichte lunch, en ’s avonds eet ik wat ik wil, maar zelfs dan let ik op wat ik eet. Ik probeer gefrituurd eten en dingen die me traag maken te vermijden. Dus dit alles — bewegen, rust nemen, mijn grenzen kennen en gezond eten — helpt me om mentaal en fysiek scherp te blijven.

V: Wanneer je na dagen van 21 uur werken helemaal uitgeput bent, wat helpt je dan echt om weer op te laden?

A: Voor mij is een reset vooral mentaal. Ik richt me op wat er vervolgens moet gebeuren. Ik weet dat er periodes zijn waarin het hectisch is, maar ik weet ook dat dat niet voor altijd zal duren. Ik maak nu misschien wel dagen van 21 uur, maar ik weet dat ik over een week of twee wat rust krijg. Dat kan een weekend zijn, of misschien gewoon een rustige zondagochtend. Ik houd mijn focus op het einde van die periode en zet gewoon door.

V: Welk advies zou je geven aan andere kappers die iets groots willen opbouwen, maar tegelijkertijd hun gezinsrelaties willen behouden?

A: Eén ding wil ik duidelijk stellen: het is niet makkelijk. Het kost veel tijd en is fysiek en mentaal uitputtend als je probeert beide op een hoog niveau te doen. Zodra je dat accepteert, kun je beslissen of je echt bereid bent om te doen wat nodig is. Je zult hard moeten werken, of je kunt genoegen nemen met minder. Als je zowel in je bedrijf als in je gezinsleven voluit wilt gaan, kost dat veel energie. Je kinderen willen misschien voetballen, basketbal spelen of turnen, wat neerkomt op trainingen, wedstrijden en repetities. En dan probeer je er ook nog elke dag te zijn in de zaak. Het telt allemaal op!

Als je nog niet getrouwd bent en nog geen kinderen hebt, is mijn advies om er nu volledig voor te gaan. Leg je basis als barbier voordat het gezin erbij komt. Word bekwaam, bouw een stabiel klantenbestand op en vestig jezelf. Want zodra je dat hebt, kun je later je planning aanpassen om rekening te houden met je gezin. Je kunt zeggen: ‘Ik werk alleen op deze tijden’, en mensen zullen zich daarop aanpassen. Als je die basis nog niet hebt, wordt het moeilijker. Je kunt ervoor kiezen om alleen op woensdagochtend te werken, maar woensdagochtenden zijn rustig in de kappersbranche. Dat zal je groei vertragen, en je inkomsten zijn dan misschien niet voldoende om je rekeningen te betalen.

Als je al een gezin hebt, is communicatie cruciaal. Je moet met je partner en je kinderen praten en ze laten weten wat je doet en waarom. De fase waarin je je nu bevindt, kan zes maanden duren, maar misschien ook wel drie jaar. Maar als ze aan jouw kant staan, wordt de weg een stuk gemakkelijker. Je partner kan je misschien zelfs nog meer ondersteunen, omdat hij of zij begrijpt waar je naartoe werkt.

Bovendien zul je offers moeten brengen. Misschien heb je een vrije dag en heb je zin om uit te slapen, maar gebruik die tijd om momenten te vinden om met je gezin door te brengen, al zijn het maar korte momenten. Zet je telefoon uit en doe iets samen: ga hardlopen, maak een wandeling, fietsen, speel een spelletje – zorg dat de tijd de moeite waard is. Als je ’s avonds moe thuiskomt en je hebt jonge kinderen, geef ze dan een douche en leg ze in bed, ook al ben je uitgeput. Dat is het offer. Deze reis vraagt energie en slaap, maar dat is de prijs die je betaalt als je iets geweldigs wilt opbouwen en tegelijkertijd thuis wilt zijn voor je gezin.

V: Hoe is je aanpak van het kappersvak veranderd sinds je probeert te combineren dat je bedrijfseigenaar, kapper en vader bent?

A: Als je wat van mijn oudere content van vijf of tien jaar geleden bekijkt, zul je zien dat mijn denkwijze hetzelfde is gebleven. De manier waarop ik over het kappersvak praat, de manier waarop ik het aanpak — dat is consistent. Misschien verwoord ik het nu beter of leg ik het nu duidelijker uit, maar de kern blijft hetzelfde.

Het grote verschil is nu dat ik meer verantwoordelijkheden heb. Ik heb een team om te leiden. Ik heb kappers, salarissen die moeten worden uitbetaald, klanten die ik moet bedienen en content die ik moet maken. Ik heb ook een gezin — een vrouw en kinderen voor wie ik er wil zijn. De manier waarop mijn aanpak zich heeft ontwikkeld, draait dus echt om ondersteuning. Ik heb nu meer mensen die me helpen, waardoor ik me kan richten op wat echt belangrijk is: goede knipbeurten geven, waardevolle content maken, er zijn voor mijn kinderen en mijn vrouw, en voor hen zorgen.

V: Als je eens een zeldzame vrije avond met het gezin hebt, wat is dan de favoriete plek in Oost-Londen voor een lekker etentje samen?

A: De plek waar we het vaakst eten, is een zaak genaamd SME Kitchen in Newington Green. Het is een keuken in een pub die Caribische gerechten serveert, en hun zondagse geroosterde vlees is echt een van de lekkerste die ik ooit heb geproefd. Hun eten zit echt boordevol smaak!

V: Zijn er lokale bedrijven of mensen in je gemeenschap die deel zijn gaan uitmaken van je grotere familie?

A: Zeker weten. Een voorbeeld is een vrouw die nu als interne boekhoudster voor de winkel werkt. Ik heb haar bijna zeven jaar geleden ontmoet toen ze zelf voor een knipbeurt kwam. Na verloop van tijd groeide onze relatie. Op een gegeven moment hielp ze zelfs mijn oudste zoon naar de peuterspeelzaal te brengen en hem weer op te halen! Sindsdien heeft ze op verschillende afdelingen van het bedrijf gewerkt, en ze is erbij op onze gezinsfeestjes, zoals verjaardagen en andere gelegenheden. Ze hoort echt bij de grotere familie.

Er is ook een vrouw uit de buurt die ik op een dag in het park heb ontmoet, toen we allebei onze zonen op de schommels zaten te duwen. Ze herkende me van YouTube, en we raakten aan de praat. Blijkbaar had ze een nagelsalon in de buurt, en ook een marktkraam. Dankzij die dag werd haar zoon klant bij de salon. Later kwamen we erachter dat we vlak bij elkaar woonden, en – puur toeval – zaten onze zonen op school in dezelfde klas! Nu gaan ze naar elkaars verjaardagsfeestjes, en onze gezinnen zien elkaar regelmatig.

Word lid van de community. Boek je plek bij SliderCuts.