I denne artikkelen
Ta imot et depositum når du planlegger en ny time
- Når du avtaler en time, legger du til en kunde fra venstre panel og velger deretter en tjeneste fra høyre panel.
- I høyre panel i timevisningen, under Betalingsvilkår, velger du Innkreve depositum nå.
- Skriv inn depositumsbeløpet eller -prosentandelen i popup-vinduet. Klikk på Legg til-knappen for å legge til depositumsbeløpet.
- Klikk på knappen Lagre og betal nå nederst i timevisningen.
- Velg en betalingsmåte fra listen over tilgjengelige alternativer.
- Klikk på Betal nå-knappen for å behandle betalingen.
Når depositumet er mottatt, bekreftes timen, og betalingen registreres i kundens bestilling.
Innhent et depositum for en time som venter på bekreftelse
- Åpne en time som venter på bekreftelse gjennom et depositum.
- I høyre panel i timevisningen klikker du på Handling (tre prikker) nederst og velger Innkreve depositum nå.
- Skriv inn depositumsbeløpet eller -prosenten i popup-vinduet. Klikk på knappen Legg til for å legge til depositumsbeløpet.
- Klikk på Lagre og betal-knappen nederst i timevisningen.
- Velg en betalingsmåte fra listen over tilgjengelige alternativer:
- Lagret kort
- Kortterminal
- Gavekort
- Tap to Pay
- Klikk på knappen Betalinger nå for å behandle betalingen.
Hvis du ønsker å bekrefte en planlagt time uten å kreve inn et depositum eller be om kortopplysninger, kan du manuelt endre statusen fra «Booket» til «Bekreftet». Dette fjerner automatisk kravet om betalingsvilkår.
Vanlige spørsmål
Når depositum mottas i butikk, blir det ikke lagt til et gebyr for manglende oppmøte, siden kunden må godta gebyret på bookingtidspunktet. For å belaste gebyrer for manglende oppmøte sender du en forespørsel om depositum, slik at kunden betaler på forhånd og godtar reglene for manglende oppmøte.
