Opprett og administrer en nettbutikk for produkter
Utvid rekkevidden og betjen kundene mer effektivt ved å opprette en online produktbutikk. Finn ut hvordan du konfigurerer og administrerer nettbutikken din, slik at det blir enklere for kundene å få tilgang til og kjøpe produktene dine.
I denne artikkelen
Slik fungerer nettbutikken for produkter
Med Freshas produktbutikk kan du selge produkter og tjenester som hårpleie- eller skjønnhetsprodukter direkte til kunder. Du får en delbar lenke som kunder kan bruke til å bla gjennom og kjøpe produkter online, og hvis du er oppført på fresha markedsplass, vises butikkelenken din under knappen «Book alt», slik at kunder kan booke tjenester og handle produkter på ett sted.
For å konfigurere produktbutikken din må du ha Fresha-betalinger aktivert. Når den er aktivert, kan kundene betale trygt online ved hjelp av hvilken som helst betalingsmåte som er tilgjengelig gjennom Fresha-betalinger. Du kan også velge om du vil tilby frakt, henting i butikk eller begge deler.
Du administrerer butikken fra Varebeholdningsinnstillinger, hvor produktbeholdningen automatisk oppdateres hver gang en kunde foretar et kjøp, og du kan kontrollere hva som er tilgjengelig, angi priser og spore bestillinger – alt fra arbeidsområdet ditt.
Retningslinjer for produktbilder
Produktbilder av høy kvalitet er avgjørende for å fange kundenes oppmerksomhet, spesielt siden de som handler online, ikke kan ta produktene i hånden selv. Her er noen generelle anbefalinger:
- Oppløsning:
Bruk bilder mellom 500 x 500 og 2000 x 2000 piksler. - Formatforhold:
Velg et kvadratisk (1:1) størrelsesforhold. Hvis bildet har en annen orientering, kan du beskjære det ved å klikke på Administrer bilder og bruke blyantikonet. - Filformater:
JPG anbefales, men PNG støttes også. - Størrelse:
Bilder bør være mellom 1 og 5 MB, med en maksimal opplastingsstørrelse på 24 MB. - Bakgrunn:
Hvit bakgrunn anbefales for å forbedre klarheten og kvaliteten.
Sørg for at produktet tar opp minst 50 % av bildet. Inkluder flere bilder som viser produktet med og uten emballasje, i bruk og sammen med andre produkter i linjen din.
Opprett en nettbutikk for produkter
- Fra hovedmenyen til venstre på skjermen går du til Nettbooking.
- Velg Produktbutikk fra venstre menypanel, og klikk på Start nå for å tilpasse og forhåndsvise butikken din.
- Under Administrer produktene dine i det venstre panelet velger du hvilke produkter som skal være tilgjengelige i nettbutikken din og hvordan de skal vises:
- Velg produkter: Klikk på Rediger, merk deretter av i avmerkingsboksen ved siden av hvert produkt du vil vise, og klikk på Lagre-knappen.
- Endre rekkefølgen på produktene: Klikk på knappen Endre rekkefølgen på produktene, angi standard sorteringsrekkefølge for varene dine eller dra og slipp produktkategoriene i ønsket rekkefølge, og klikk deretter på knappen Lagre.
- Under Butikkinfo i venstre panel kan du tilpasse butikken slik at kunder får vite mer om deg ved å legge til følgende:
- Butikklogo: Klikk på Legg til bilde for å laste opp et bilde av butikklogoen din.
- Butikkens navn og beskrivelse: Oppdater butikkens navn og legg til en kort beskrivelse om nødvendig.
- Lenker til sosiale medier og nettsted: Legg til lenker til nettsiden din, Twitter, Facebook og Instagram for å få kontakt med kunder.
- Klikk på Neste steg øverst til høyre for å fortsette med å angi retningslinjer for Frakt og retur for butikken din:
- Henting: Aktiver Aktiver henting hvis du tilbyr henting i butikk, og klikk deretter på Rediger for å velge kvalifiserte steder for henting av kunder.
- Levering: Slå på Aktiver levering hvis du tilbyr frakt, og klikk deretter på Rediger for å velge kvalifiserte fraktsteder. Angi avgift for levering og administrer navn og priser for fraktalternativer.
- Viktig informasjon for kunder: Legg til Retningslinjer for retur som skal vises til kundene dine. Inkluder eventuell annen viktig informasjon for kundene dine under Annen informasjon.
- Klikk på Publiser butikk øverst til høyre.
Du er ansvarlig for å sende eventuelle bestillinger som er gjort via nettbutikken din.
Når butikken din er publisert, er den live og tilgjengelig for kunder å besøke på nett. Du kan dele en direkte lenke til butikken din via Alternativer. Hvis bedriften din er oppført på Fresha-markedsplassen, vises butikken din også under knappen Book alt.
Administrer informasjon om nettbutikken din og produktene dine
- Fra hovedmenyen til venstre på skjermen går du til Online booking.
- Velg Produktbutikk fra menypanelet til venstre.
- Klikk på Alternativer, og velg deretter Administrer butikk.
- I trinnet Tilpass og forhåndsvisning klikker du på Rediger under Administrer produktene dine i det venstre panelet.
- Merk av i avmerkingsboksen ved siden av hvert produkt du vil vise i nettbutikken din, og klikk deretter på Lagre for å gå tilbake til visningen Tilpass og forhåndsvis.
- Klikk på Endre rekkefølge på produkter for å endre hvordan produktene vises i nettbutikken din.
- I visningen Endre rekkefølgen på kategorier velger du hvordan produktkategoriene og produktene skal vises:
- Dra og slipp kategorier til høyre for å endre rekkefølgen de vises i nettbutikken din.
- Velg en kategori, og bruk deretter rullegardinmenyen Standard sorteringsrekkefølge til venstre for å velge om produkter skal sorteres etter Produktnavn, Utsalgspris eller Opprettet-dato.
- Når du er ferdig, klikker du på Lagre for å fortsette.
- Under Butikkinformasjon i det venstre panelet kan du redigere butikkinformasjonen din for å holde informasjonen oppdatert. Du kan oppdatere Butikklogo, Butikkens navn og beskrivelse, og inkludere lenker til Ditt nettsted og Sosiale medier.
- Klikk på Neste steg øverst til høyre på skjermen.
- Om nødvendig kan du oppdatere retningslinjene dine for frakt og retur i trinnet Frakt og retur.
- Klikk på Publiser butikk øverst til høyre for å lagre endringene.
Administrer retningslinjene for frakt og retur
- Fra hovedmenyen til venstre på skjermen går du til Nettbooking.
- Velg Produktbutikk fra menypanelet til venstre.
- Klikk på Alternativer og velg deretter Administrer butikk.
- Klikk på Neste steg øverst til høyre for å fortsette til Frakt og retur.
- Hvis du tilbyr henting i butikk, slår du på Aktiver henting-bryteren.
- Klikk på Rediger under Steder for henting og velg stedene der kunder kan hente bestillinger.
- Klikk på Lagre for å fortsette.
- Hvis du tilbyr frakt, slår du på bryteren Aktiver levering.
- Klikk på Rediger under Leveringssteder og kryss av i avmerkingsboksen ved siden av stedene som tilbyr levering.
- Velg Alle steder hvis levering er tilgjengelig på hvert sted.
- Klikk på Lagre for å fortsette.
- Velg om nødvendig en Avgiftssats for levering fra rullegardinmenyen.
- Legg til Fraktalternativer og Priser.
- Skriv inn navn og pris for et fraktalternativ (denne prisen er leveringsgebyret kundene betaler).
- Klikk på Legg til flere for å inkludere flere fraktalternativer.
- Under Viktig informasjon for kundene legger du til Retningslinjer for retur som vises til kundene ved betaling. Du kan også legge til ytterligere informasjon under Annen informasjon.
- Klikk på Publiser butikk øverst til høyre for å lagre endringene dine.
Deaktiver en produktbutikk online
- Fra hovedmenyen til venstre på skjermen går du til Nettbooking.
- Velg Produktbutikk fra menypanelet til venstre.
- Klikk på Alternativer, og velg deretter Administrer butikk.
- Velg Avpubliser butikk.
- Klikk på Opphev publisering for å bekrefte.
Aktiver en produktbutikk på nettet igjen
- Fra hovedmenyen til venstre på skjermen går du til Nettbooking.
- Velg Produktbutikk fra menypanelet til venstre.
- Klikk på Alternativer, og velg deretter Administrer butikk.
- Velg Publiser butikk.
- Klikk på Forhåndsvisning av butikk for å se hvordan butikken din ser ut før du publiserer den på nytt.
- Klikk på Publiser.
Du kan klikke på Vis butikk for å gå direkte til butikken din.
Vanlige spørsmål
For å motta midler fra salg i nettbutikken, må betalingsløsninger være aktivert og bekreftet. Fresha betalingsløsninger er tilgjengelige i en rekke land, og vi jobber med å introdusere denne funksjonen i flere land snart.
Det er helt gratis å konfigurere nettprofilen din med Fresha! Det er ingen månedlige abonnementer, og alle funksjonene i produktbutikken er tilgjengelige uten kostnad for deg.
For betalingsløsninger belaster vi et konkurransedyktig transaksjonsgebyr når et salg gjennomføres via den sikre betalingsløsningen vår.
Du kan konfigurere dine egne Fraktalternativer og kontrollere prisene kundene dine betaler for disse alternativene. Leveringsprisene settes til en fast pris, ikke basert på bestillingsverdien. Bedriften er ansvarlig for å oppfylle alle leveringstjenester som tilbys og belastes kunder.