Masseutsendelser forklart: Markedsføring gjort enkelt

Masseutsendelser er en av de mest populære markedsføringsfunksjonene våre hos Fresha – men får du virkelig mest mulig ut av dette effektive salgsfremmende verktøyet? Slik kan masseutsendelser gjøre markedsføring og kommunikasjon enklere for deg og bedriften din.

Hva er masseutsendelser?

Masseutsendelser er en flott måte å kommunisere med eksisterende kunder på. De gir deg muligheten til enkelt å sende markedsføringsmeldinger via e-post eller SMS. 

Du kan tilpasse masseutsendelser for å promotere hvilken som helst melding eller hvilket som helst tilbud, for eksempel rabatter, sesongkampanjer, nye tjenester og til og med endringer i åpningstidene dine. Kort sagt kan alt du mener er verdt å dele med kundene dine, være aktuelt.

Fresha tilbyr en markedsledende bookingprogramvare, og masseutsendelser er en betalt funksjon. I tillegg til at de er enkle å administrere via Fresha-plattformen, er de også sikrere og mer kostnadseffektive enn å bruke en tredjepartsleverandør som kan ta dyre abonnementsgebyrer – og du kan sende dem akkurat når du vil.

Kostnaden for masseutsendelsen din avhenger av hvor mange meldinger du sender, og du blir kun belastet for det du faktisk bruker, når du bruker det.

Slik bruker du masseutsendelser

De to vanligste måtene å sende masseutsendelser på er via e-post eller tekstmelding – og begge deler er veldig enkle. E-poster gir imidlertid litt mer fleksibilitet, siden du har plass til mer innhold og bilder sammenlignet med den begrensede plassen i en tekstmelding – noe det er lurt å tenke over før du sender ut meldingene dine.

For å lage markedsføringsmeldingen din går du ganske enkelt til masseutsendelser og tilpasser innholdet i meldingen for å lage kampanjen din. Her kan du skrive din egen tekst og legge til relevante rabattkoder og lenker.

Hvis du sender en masseutsendelse via e-post, kan du også legge til bilder og tilpasse malen slik at den passer til din unike merkevareidentitet. 

Hvordan kan jeg målrette masseutsendelsene mine med Fresha?

Det er enklere å målrette masseutsendelsene dine med Fresha, siden kundelisten din allerede er trygt lagret på plattformen. Du trenger bare å velge hvilke kunder som skal motta bestemte masseutsendelser for å sikre at de får de relevante meldingene.

Hvis du for eksempel driver en frisørsalong og ønsker å kjøre en fargekampanje, kan du sende den til: 

• Alle kunder som benytter fargetjenestene dine – personer du vet vil være mottakelige for tilbudet
• Alle kunder som ikke bruker fargetjenestene dine – potensielle nye kunder du kan tiltrekke deg 

Fresha overholder GDPR, så du trenger ikke å bekymre deg for hvor opplysningene dine oppbevares – alt er strømlinjeformet for å gjøre ting enkelt og greit. 

Følg med på hvordan masseutsendelsen din presterer

Når meldingen for masseutsendelsen din er sendt, vil du gjerne se hvilken effekt den har hatt og forstå om den har gitt avkastning på investeringen, eller ROI. 

For å sjekke dette går du bare til «Promoter» og «Masseutsendelser» for å se hvor mange visninger og klikk den har fått – og hvor mange bookinger den har generert. Du kan bruke disse rapportene til å finne ut hvilke typer markedsføringsmeldinger som fungerer best for bedriften din, slik at du kan gjenta vellykkede kampanjer og unngå de som gir dårligere resultater.

Begynn å markedsføre bedriften din i dag med Freshas innebygde markedsføringsverktøy.