Cipta dan urus kedai produk dalam talian
Kembangkan capaian anda dan layan pelanggan dengan lebih berkesan dengan mencipta kedai produk dalam talian. Ketahui cara menyediakan dan menguruskan kedai dalam talian anda, menjadikannya lebih mudah untuk pelanggan mengakses dan membeli produk anda.
Dalam artikel ini
Cara fungsi kedai produk dalam talian
Kedai produk dalam talian Fresha membolehkan anda menjual barangan runcit seperti produk penjagaan rambut atau kecantikan terus kepada pelanggan. Anda akan mendapat pautan boleh kongsi yang boleh digunakan oleh pelanggan untuk menyemak imbas dan membeli produk dalam talian, dan jika anda tersenarai di pasaran fresha, pautan kedai anda akan muncul di bawah butang “Tempah semuanya”, supaya pelanggan boleh menempah perkhidmatan dan membeli produk di satu tempat.
Untuk menyediakan kedai produk anda, anda perlu mendayakan Fresha Payments. Setelah diaktifkan, pelanggan boleh membayar dengan selamat dalam talian menggunakan mana-mana kaedah pembayaran yang tersedia melalui Pembayaran Fresha. Anda juga boleh memilih sama ada untuk menawarkan penghantaran, pengambilan di kedai atau kedua-duanya.
Anda menguruskan kedai daripada Tetapan inventori anda, di mana inventori produk akan dikemas kini secara automatik setiap kali pelanggan membuat pembelian dan anda boleh mengawal apa yang tersedia, menetapkan harga dan menjejaki pesanan, semuanya dalam ruang kerja anda.
Garis panduan imej produk
Gambar produk berkualiti tinggi adalah penting untuk menarik perhatian pelanggan, terutamanya kerana pembeli dalam talian tidak dapat memegang produk itu sendiri. Berikut ialah beberapa cadangan umum:
- Resolusi:
Gunakan imej antara 500 x 500 dan 2000 x 2000 piksel. - Nisbah aspek:
Pilih nisbah aspek segi empat sama (1:1). Jika imej mempunyai orientasi yang berbeza, anda boleh memotongnya dengan mengklik Urus gambar dan menggunakan ikon pensel. - Format fail:
JPG disyorkan, tetapi PNG juga disokong. - Saiz:
Imej hendaklah antara 1 dan 5 MB, dengan saiz muat naik maksimum 24 MB. - Latar Belakang:
Latar belakang putih disyorkan untuk meningkatkan kejelasan dan kualiti.
Pastikan produk memenuhi sekurang-kurangnya 50% daripada gambar. Sertakan imej tambahan yang menunjukkan produk dengan dan tanpa pembungkusan, semasa digunakan, dan bersama produk lain dalam barisan produk anda.
Cipta kedai produk dalam talian
- Dari menu utama di sebelah kiri skrin anda, pergi ke Tempahan dalam talian.
- Pilih Kedai produk daripada panel menu kiri dan klik Mula sekarang untuk menyesuaikan dan pratonton kedai anda.
- Di bawah Urus produk anda di panel kiri, pilih produk yang tersedia di kedai dalam talian anda dan cara ia dipaparkan:
- Pilih produk: Klik pada Edit dan kemudian tandakan kotak semak di sebelah setiap produk yang anda ingin paparkan dan klik pada butang Simpan.
- Susun semula produk: Klik pada butang Susun semula produk, tetapkan susunan isihan lalai item anda atau seret dan lepas kategori produk mengikut susunan pilihan anda, kemudian klik pada butang Simpan.
- Di bawah Maklumat kedai di panel kiri, peribadikan kedai anda supaya pelanggan lebih mengenali anda dengan menambah:
- Logo kedai: Klik pada Tambah imej untuk memuat naik imej logo kedai anda.
- Nama dan keterangan kedai: Kemas kini nama kedai anda dan tambah keterangan ringkas jika perlu.
- Pautan media sosial dan laman web: Tambah pautan ke laman web, Twitter, Facebook dan Instagram anda untuk berhubung dengan pelanggan.
- Klik pada Langkah seterusnya di bahagian kanan atas untuk terus menetapkan dasar Penghantaran dan pemulangan untuk kedai anda:
- Ambil sendiri: Hidupkan Dayakan Ambil Sendiri jika anda menawarkan pengambilan di kedai, kemudian klik Edit untuk memilih lokasi yang layak untuk pengambilan oleh pelanggan.
- Penghantaran: Hidupkan Dayakan Penghantaran jika anda menawarkan penghantaran, kemudian klik Edit untuk memilih lokasi penghantaran yang layak. Tetapkan cukai untuk penghantaran dan urus nama serta harga pilihan penghantaran.
- Maklumat penting untuk pelanggan: Tambah Polisi pemulangan untuk dipaparkan kepada pelanggan anda. Sertakan sebarang maklumat penting lain untuk pelanggan anda dalam Maklumat lain.
- Klik pada Siarkan kedai di bahagian atas kanan.
Anda akan bertanggungjawab untuk menghantar sebarang pesanan yang dibuat melalui kedai dalam talian anda.
Setelah kedai anda disiarkan, ia akan aktif dan tersedia untuk dilawati oleh pelanggan secara dalam talian. Anda boleh berkongsi pautan terus ke kedai anda melalui Pilihan. Jika perniagaan anda disenaraikan di pasaran fresha, kedai anda juga akan muncul di bawah butang Tempah semuanya.
Urus maklumat dan produk kedai dalam talian anda
- Dari menu utama di sebelah kiri skrin anda, pergi ke Tempahan dalam talian.
- Pilih Kedai produk daripada panel menu kiri.
- Klik pada Pilihan, kemudian pilih Urus kedai.
- Dalam langkah Sesuaikan dan pratonton, klik Edit di bawah Urus produk anda di panel kiri.
- Tandakan kotak semak di sebelah setiap produk yang anda ingin paparkan di kedai dalam talian anda, kemudian klik Simpan untuk kembali ke paparan Sesuaikan dan pratonton.
- Klik pada Susun semula produk untuk mengubah cara produk dipaparkan di kedai dalam talian anda.
- Pada paparan Susun semula kategori, pilih cara kategori produk dan produk anda dipaparkan:
- Seret dan lepas kategori di sebelah kanan untuk mengubah susunan kemunculannya dalam kedai dalam talian anda.
- Pilih kategori, kemudian di sebelah kiri, gunakan menu juntai bawah Susunan isihan lalai untuk memilih sama ada produk disusun mengikut Nama produk, Harga runcit atau tarikh Dicipta.
- Setelah selesai, klik Simpan untuk meneruskan.
- Di bawah Maklumat kedai di panel kiri, edit maklumat kedai anda untuk memastikan butiran anda terkini. Anda boleh mengemas kini Logo kedai, Nama kedai dan keterangan anda, serta memasukkan laman web dan pautan media sosial anda.
- Klik pada Langkah seterusnya di bahagian atas kanan skrin anda.
- Jika perlu, kemas kini polisi penghantaran dan pemulangan anda dalam langkah Penghantaran dan Pemulangan.
- Klik pada Siarkan kedai di bahagian atas kanan untuk menyimpan perubahan anda.
Urus dasar penghantaran dan pemulangan anda
- Daripada menu utama di sebelah kiri skrin anda, pergi ke Tempahan dalam talian.
- Pilih Kedai produk daripada panel menu kiri.
- Klik pada Pilihan, kemudian pilih Urus kedai.
- Klik pada Langkah seterusnya di bahagian atas kanan untuk meneruskan ke Penghantaran dan Pemulangan.
- Jika anda menawarkan pengambilan di kedai, hidupkan togol Dayakan Pengambilan.
- Klik pada Edit di bawah Lokasi pengambilan, dan pilih lokasi di mana pelanggan boleh mengambil pesanan.
- Klik pada Simpan untuk meneruskan.
- Jika anda menawarkan penghantaran, hidupkan togol Dayakan Penghantaran.
- Klik pada Edit di bawah Lokasi penghantaran, dan tandakan kotak pilihan di sebelah lokasi yang menawarkan penghantaran.
- Pilih Semua lokasi jika penghantaran tersedia di setiap lokasi.
- Klik Simpan untuk meneruskan.
- Jika perlu, pilih Kadar cukai penghantaran daripada menu lungsur.
- Tambah Pilihan penghantaran dan Harga.
- Masukkan nama dan harga pilihan penghantaran (harga ini ialah caj penghantaran yang akan dibayar oleh pelanggan).
- Klik pada Tambah lagi untuk memasukkan pilihan penghantaran tambahan.
- Di bawah Maklumat penting untuk pelanggan, tambah Dasar pemulangan yang akan ditunjukkan kepada pelanggan semasa mereka melengkapkan transaksi. Anda juga boleh menambah sebarang butiran tambahan dalam Maklumat lain.
- Klik Siarkan kedai di bahagian atas kanan untuk menyimpan perubahan anda.
Nyahdayakan kedai produk dalam talian
- Dari menu utama di sebelah kiri skrin anda, pergi ke Tempahan dalam talian.
- Pilih Kedai produk daripada panel menu kiri.
- Klik pada Pilihan, kemudian pilih Urus kedai.
- Pilih Hentikan siaran kedai.
- Klik Batalkan penerbitan untuk mengesahkan.
Dayakan semula kedai produk dalam talian
- Dari menu utama di sebelah kiri skrin anda, pergi ke Tempahan dalam talian.
- Pilih Kedai produk daripada panel menu kiri.
- Klik pada Pilihan, kemudian pilih Urus kedai.
- Pilih Siarkan kedai.
- Klik Pratonton kedai untuk melihat penampilan kedai anda sebelum disiarkan semula.
- Klik Siarkan.
Anda boleh mengklik Lihat kedai untuk dibawa terus ke kedai anda.
Soalan Lazim
Untuk menerima dana daripada jualan kedai dalam talian, pemprosesan bayaran mesti didayakan dan disahkan. [Pemprosesan pembayaran] Fresha (https://www.fresha.com/help-center/knowledge-base/payments/199-fresha-payments-overview) tersedia di pelbagai negara, dan kami sedang berusaha untuk memperkenalkan ciri ini di lebih banyak negara tidak lama lagi.
Menyediakan profil dalam talian anda dengan Fresha adalah percuma sepenuhnya! Tiada langganan bulanan, dan semua ciri kedai produk tersedia tanpa sebarang kos kepada anda.
Untuk pemprosesan bayaran, kami mengenakan yuran transaksi yang kompetitif apabila jualan dibuat melalui penyelesaian bayaran selamat kami.
Anda boleh menetapkan pilihan penghantaran anda sendiri dan mengawal harga yang akan dibayar oleh pelanggan anda untuk pilihan ini. Harga penghantaran ditetapkan pada kadar rata, bukan berdasarkan nilai pesanan. Perniagaan bertanggungjawab untuk memenuhi semua perkhidmatan penghantaran yang ditawarkan dan dikenakan caj kepada pelanggan.