Urus tetapan senarai tunggu
Dalam panduan ini, anda akan mempelajari cara menguruskan tetapan senarai tunggu anda, menyesuaikan cara pelanggan menyertai, dan mendayakan permohonan senarai tunggu dalam talian.
Cara tetapan senarai tunggu berfungsi
Tetapan senarai tunggu mengawal cara pelanggan ditambah, diberi keutamaan dan dimaklumkan apabila slot tersedia. Anda boleh mengurus permohonan secara manual atau membenarkan Fresha memaklumkan pelanggan secara automatik. Pelanggan juga boleh menyertai senarai tunggu dalam talian dan memohon masa berdasarkan waktu perniagaan anda.
Anda juga boleh mengurus entri senarai tunggu dan menghantar kemas kini kepada pelanggan secara automatik apabila ketersediaan dibuka.
Kemas kini tetapan senarai tunggu anda
-
Dari menu utama di sebelah kiri skrin anda, pergi ke Tetapan.
-
Pilih tab Tetapan dari bahagian atas dan klik Penjadualan.
-
Dalam panel menu kiri, pilih Senarai tunggu Janji temu untuk melihat tetapan senarai tunggu.
-
Di sebelah Tetapan, klik pada butang Edit untuk mengemas kini tetapan.
-
Pada halaman tetapan senarai tunggu, kemas kini butiran berikut:
- Jenis senarai tunggu: Pilih Anda pilih jika anda ingin menyemak dan menempah pelanggan secara manual atau pilih Tempah secara automatik untuk memaklumkan pelanggan secara automatik apabila slot tersedia.
- Keutamaan senarai tunggu: Pilih cara pelanggan dimaklumkan. Pertama dalam barisan memaklumkan mereka mengikut turutan, Nilai tertinggi mengutamakan janji temu bernilai tinggi, dan Tawarkan kepada semua memaklumkan semua orang, dengan orang pertama yang menempah akan mendapat slot tersebut.
- Pilihan permohonan pelanggan: Tandakan kotak semak untuk Benarkan pelanggan menyertai senarai tunggu dalam talian dan dayakan permohonan senarai tunggu dalam talian. Kemudian, pilih sama ada pelanggan boleh memilih mana-mana masa pilihan atau hadkan permintaan kepada waktu perniagaan.
-
Klik pada butang Simpan di bahagian atas kanan untuk menggunakan kemas kini pada senarai tunggu anda.
Selepas mengemas kini Tetapan senarai tunggu anda, perubahan akan digunakan serta-merta, memastikan pelanggan dimaklumkan dan diurus berdasarkan pilihan anda.
Soalan Lazim
Tidak, ciri senarai tunggu berfungsi sama ada tempahan dalam talian didayakan atau tidak. Jika anda telah mendayakan tempahan dalam talian. Pelanggan boleh menyertai senarai tunggu dalam talian secara lalai, mereka akan ditawarkan slot janji temu secara automatik apabila slot masa yang sesuai tersedia. Jika anda lebih suka menguruskan tempahan secara manual, anda boleh melaraskan perkara ini dengan mudah dalam tetapan Senarai Tunggu anda.
Ya, anda boleh menempah secara manual pelanggan dalam senarai tunggu ke mana-mana slot janji temu yang tersedia pada bila-bila masa melalui kalendar anda. Ini memberikan anda kawalan penuh ke atas senarai tunggu anda, membolehkan anda mengutamakan pelanggan tertentu atau mengisi kekosongan saat akhir dengan cepat.
Ya, pelanggan boleh menyertai senarai tunggu dan akan dimaklumkan jika ada tempat yang tersedia, dengan syarat anda telah mendayakan pilihan untuk membolehkan mereka memohon sebarang masa pilihan dalam Tetapan senarai tunggu anda.