予約数アップにつながるスパサービスメニューの作成

スパサービスメニューは、単なるトリートメントのリストではありません。それはブランド、顧客体験、収益の主要な推進要因を反映しています。適切な構成とプレゼンテーションにより、メニューはお客様にもっと予約し、もっとお金を使い、もっと頻繁に戻ってくるように促すことができます。

事業の目標達成を支え、お客さまに明確で価値のあるスパやサウナのサービスメニューを作成する方法をご紹介します。

サービスをクライアントにわかりやすいカテゴリに整理

目的や体験に応じてトリートメントをグループ化することで、メニューの操作が簡単になります。

• マッサージ – スウェーデン式、ディープティッシュュ、ホットストーン
• フェイシャル ：クレンジング、アンチエイジング、保湿
• ボディトリートメント ：スクラブ、ラップ、デトックスセッション
• サウナとスチーム体験 – シングルまたはパッケージセッション

魅力的な名前とわかりやすい説明文を使用する

各トリートメントに魅力的でリラックスできる名前を付けまちがいありません。説明文は短く、かつ情報量が多いものにしましょう。次の内容を含めます。

• 主なメリット
• 所要時間
• 含まれるアドオンまたはアップグレード

例：Glow & Go Facial – 30分間のリフレッシュで、疲れた肌を明るくし、潤いを与えます。ランチブレイクやイベント前のリフレッシュに最適です。

サービスをパッケージにまとめる

パターンを作成すると、平均予約額が増え、意思決定プロセスが簡素化されます。次のようなパターンをお試しください。

• 全身マッサージ＋スチームルームセッション
• デトックススクラブ + サウナ + ハーブティーブレイク
• 複数のトリートメントを楽しめるカップルスパ体験

価値ベースの価格設定を使用して、アップグレードを促しましょう。

正確な所要時間と予約可能状況を設定

次の方法で遅延やダブルブッキングを回避できます。

• 各サービスに現実的な所要時間を割り当てる
• 準備時間と清掃時間を含める
• 利用可能な部屋またはセラピストへのサービスのマッピング

Freshaなら、設定や調整も簡単です。

メニューを最新の状態に保ちましょう

ウェルネスのトレンドは進化します。サービスも進化させましょう。Freshaのパフォーマンスインサイトを活用して、次のことを行いましょう。

• 業績上位のサービスを特定する
• 予約数の少ないトリートメントを削除
• 季節限定またはトレンドのサービスをテストする

メニューを定期的に更新して、最新かつ競争力のあるものにしましょう。

予約数アップにつながるメニューを作成

考え抜かれた、明確で、お客さまに優しいメニューは、事業に大きな影響を与えます。Freshaなら、収益を増やすために設計された、予約しやすく、美しく構造化粧品・サービスリストを作成できます。

事業の成長をサポートし、お客さまに喜んでいただけるスパメニューを作成しましょう。