スパの予約を1週間中埋める方法

リラックスできるスパ体験は、スムーズでストレスのない予約プロセスから始まります。スパやサウナ事業では、予約を常に満席に保つためには、一人ひとりに合わせたサービスと合理化された業務のバランスを取ることが重要です。そこでFreshaの出番です。

マッサージ、フェイシャル、ボディトリートメント、サウナセッションなど、Freshaは予約を増やし、無連絡キャンセルを減らし、プレミアムな顧客体験を提供するお手伝いをします。

どこからでも24時間年中無休で予約を受け付けましょう

ウェルネスサービスの顧客は、都合の良いときに予約することが多く、必ずしも営業時間中とは限りません。Freshaなら、お客さまはいつでもオンラインで予約できます。

• マーケットプレイスのプロフィール
• ウェブサイトまたは予約リンク
• InstagramやFacebookなどのソーシャルメディアプロフィール

24時間体制で予約を受け付けることで、管理業務を増やすことなく予約数を増やせます。

スムーズなサービスフローのためにカレンダーを構成する

Freshaのスマートカレンダーツールは次の点で役立ちます。

• 勤務時間とバッファ時間を設定する
• 特定の部屋またはセラピストにサービスを割り当てる
• ダブルブッキングを回避し、1日の予約可能数を最大化

その結果、ダウンタイムが減り、お客さまとスタッフの体験がより快適になります。

組み込みの保護機能で無連絡キャンセルを減らす

無連絡キャンセルは、予約の流れを乱し、コストを増やします。Freshaは、以下の方法で予約の失敗を防ぎます。

• SMSとメールのリマインダー
• 前払いとデポジット
• キャンセルおよび無断キャンセルに関する明確なポリシー

顧客に最新情報を提供しながら、ビジネスを保護します。

直前予約可能な時間帯を宣伝

プロフィールに直接表示される期間限定オファーで、直前のスケジュールの空き時間を埋めましょう。次のような場合に最適です：

• 比較的閑散な日やオフピーク時間
• あまり利用されていないサービスの宣伝
• 特別割引を求める初回のお客さまを引き付ける

簡単に再予約を促す

プロセスがシームレスであれば、お客さまの再来店を促すのは簡単です。Freshaなら、お客さまは次の方法で数秒で再予約できます。

• お会計前に再予約を促す
• リピートのタイミングで自動リマインダーを送信
• 定期的なウェルネスルーチンの定期予約を作成する

ストレスフリーで予約を常に満室に

スパやサウナの管理は、慌ただしくする必要はずのものではありません。Freshaは、業務を簡素化し、新規顧客を引き付け、予約カレンダーを埋めるためのツールを提供します。そのため、究極のウェルネス体験を創造することに集中できます。

Freshaでスパのスケジュールを簡単に埋めましょう。