Freshaでマッサージセラピービジネスを予約でいっぱいにする方法

予約を自動化し、無断キャンセルを減らし、カレンダーを高価値の顧客で埋めるためのヒント。

Amy
FreshaでAmy
公開済:2024年7月8日2024年7月18日に更新されました
リラックスしたお客さまに背中マッサージを施すマッサージセラピスト

個人セラピストであろうと、成長を続けるマッサージスタジオを運営している場合でも、予約を常に埋めることは、安定したビジネスを築き、成功を収めるための鍵となります。しかし、予約の管理、キャンセルの減少、一貫した予約の獲得に時間を費やすと、得意とするタッチによるヒーリングに時間をかけられなくなる可能性があります。

Freshaはプロセスを簡素化し、マッサージのプロがカレンダーをいっぱいに保ちながら、シームレスな顧客体験を提供できるよう支援します。その方法は次のとおりです。

顧客が24時間年中無休で予約できるようにしましょう

Freshaなら、お客さまはいつでもどこでも自由に予約できます。次のことが可能です。

  • ウェブサイト、Instagram、Googleにオンライン予約機能を追加
  • リアルタイムで予約可能状況を表示。電話やメールは不要です
  • 当日予約または次の空き時間の予約を受け付けて、空き時間をすぐに埋めましょう

24時間年中無休で予約可能にすることで、管理業務を増やすことなく予約数を増やすことができます。

自動リマインダーで無連絡キャンセルを減らす

予約の不履行は大きな損失につながります。Freshaは、次の方法で予約の見逃しを減らすお手伝いをします。

  • 予約前に自動的に送信されるSMSとメールのリマインダー
  • デポジットまたは全額前払いで予約を確保(任意)
  • お客さまはオンラインで簡単に予約変更

これらの機能は、時間を節約し、カレンダーの空き時間を減らします。

スマートなマーケティングツールでスケジュールを埋める

Freshaのマーケティング機能を活用して、マッサージテーブルを常に予約で埋めましょう。

  • スペシャルオファーや季節限定パッケージを共有
  • 各セッション後に再予約を促すメッセージを送信
  • 非アクティブな顧客を対象に、パーソナライズされたインセンティブを提供

すべてのキャンペーンは、ダッシュボードで簡単に設定・追跡できます。

トリートメントパッケージとメンバーシップを提供する

次の方法で継続的なケアを促進し、キャッシュフローを改善します。

  • プリペイドパッケージ(例:マッサージ4回分の料金で5回分を受けられる)
  • 毎月のマッサージや限定特典が付いたメンバーシッププラン
  • リピーター向けの自動請求とリマインダー

これらのオプションは、1回限りの訪問を長期的な関係に変えます。

リアルタイムレポートを使用して時間を最適化

Freshaのレポートは、次のようなインサイトを提供します。

  • 最も予約されたトリートメント
  • 予約のピーク日時
  • 焦点を当てるべき空き時間またはキャンセル

データを活用して、営業時間を調整し、人気サービスを宣伝し、1日をより効率的に管理しましょう。

よりスマートな予約ツールでマッサージビジネスを成功にぎわせましょう

Freshaなら、予約を常に満席に保ち、管理業務を減らし、サロンと顧客の両方にとって快適な体験を提供できます。

    予約管理はFreshaにおまかせ。大事な業務に集中できます。

    利用開始

    関連記事

    サロンビジネスとプロがFreshaをどのように使用しているかについての記事をご覧ください

    デスクトップPCで動作する世界トップクラスの予約ソフトウェア。Freshaは世界をリードするサロン向けソフトウェアで、美容業界で多くの専門家たちに愛されています。

    今すぐお試しください

    Freshaを利用して、ビジネスを次のレベルへ

    linear gradientlinear gradient