予約数と顧客維持率を向上させるマッサージメニューの作成方法

お客さまにとってわかりやすいマッサージメニューは、単なるサービスのリスト以上の役割を果たします。体験を形作り、選択を導き、リピート予約を促します。ディープティッシューマッサージの専門家であれ、複数のセラピストがいるウェルネススタジオを運営している場合でも、トリートメントリストはビジネスの成長に重要な役割を果たします。

お客さまを引き付け、変換し、維持するマッサージサービスメニューの作成方法をご紹介します。

メリットやニーズに応じてトリートメントを整理

サービスを分類して、顧客が自分に合ったものを見つけられるようにしましょう。

• 痛みの緩和 – ディープティッシュューマッサージ、トリガーポイントマッサージ、スポーツマッサージ
• リラクゼーション ：スウェーデン式、アロマテラピー、ホットストーン
• 出産前または専門的なケア ：マタニティ、リンパドレナージ、高齢者マッサージ

このアプローチにより、お客さまは自分で選択し、自信を持って予約できます。

わかりやすい名前とシンプルな説明を使用する

専門用語を避け、お客さまの言葉を使いましょう。

• 結果を強調する（例：「ストレス解消マッサージ – リラックスして緊張をほぐす」）
• 所要時間と価格を含める
• CBDオイルやカッピングなどのオプションアドオンについて説明する

目標は、意思決定を明確かつ容易にすることです

トリートメントのバンドルまたはパッケージを作成

パッケージを提供して、長期的なケアを促進：

• 特定の目標に向けた3、5、または10回のセッション
• マルチセッションパッケージの割引
• 継続的なケアと特典を備えたウェルネスプラン

結果に向かう明確な道筋があると、顧客はより積極的に取り組む傾向があります。

最も人気のあるサービスや高価格帯のサービスを宣伝

Freshaのインサイトを使用して、ベストセラーを紹介しましょう。

• 予約数の多いトリートメントを紹介する
• 最高のレビューを獲得したサービスを強調
• 「一番人気」や「お客さまのお気に入り」などのバッジを使用する

これらの微妙な手がかりは、顧客が安心して選択できるようにします。

メニューを最新の状態に保ち、ブランドイメージに合わせましょう

メニューは、スキルと顧客のニーズに合わせて進化させる必要があります。

• 実績のないサービスを削除
• 季節のトリートメントやトレンドに合わせたサービスを追加
• 明確で一貫性のあるブランディングとビジュアルを使用する

よく整備されたメニューは、プロフェッショナルさと配慮を示します。

より良いマッサージメニューで、サイト訪問者をロイヤル顧客に変えましょう

マッサージメニューは強力なマーケティングツールです。Freshaを使用すると、各サービスの成功を簡単に管理、促進、追跡できます。これにより、提供サービスの関連性、収益性、顧客にとっての使いやすさを確保できます。

予約が埋まるメニューを作成して、リピート客を増やしましょう。