Aggiungi tempo supplementare a servizi e appuntamenti
Scopri come estendere i servizi e gli appuntamenti in modo che il tuo calendario rifletta l'intera durata di ciascun appuntamento.
Nel presente articolo
Come funziona il tempo aggiuntivo
Il tempo extra garantisce che il tuo calendario rifletta automaticamente quando il tuo Team è impegnato a prepararsi per un appuntamento, a riordinare in seguito o è libero di accettare un altro appuntamento.
Il tempo supplementare viene impostato per servizio e sarà incluso automaticamente in qualsiasi appuntamento prenotato per quel servizio.
Puoi scegliere tra i seguenti tipi di tempo aggiuntivo:
- Tempo bloccato: il cliente non è presente e il membro del team non è disponibile per nuove prenotazioni. Questo è comunemente usato per attività come la pulizia dopo un servizio. Il tempo bloccato non è visibile ai clienti, ma il tuo Team lo vedrà sul calendario e all'interno dell'Appuntamento.
- Tempo di elaborazione: il cliente è ancora presente mentre il membro del team è disponibile per un altro appuntamento. Questo è l'ideale per i trattamenti che richiedono tempo per svilupparsi o fissarsi, come la colorazione dei capelli, e appare sul calendario come una fascia oraria parzialmente aperta. Puoi anche aggiungere tempo extra richiesto dal servizio se il membro del team deve tornare dal/dalla cliente.
Aggiungi tempo supplementare a un servizio
- Dal menu principale a sinistra dello schermo, vai su Catalogo.
- Seleziona Elenco dei servizi dal pannello del menu a sinistra.
- Clicca su un servizio dall'Elenco dei servizi per aggiornarlo.
- Nella Vista Servizio, clicca sul pulsante Aggiungi tempo supplementare sotto Prezzi e durata e scegli di aggiungere In elaborazione, Bloccato o Tempo supplementare richiesto dal servizio.
- Accanto al Tempo extra aggiunto, usa il menu a discesa per impostare la Durata del tempo extra.
- Clicca sul pulsante Salva in alto a destra per aggiornare il servizio, oppure continua ad aggiungere altre opzioni di tempo supplementare selezionando il pulsante Aggiungi tempo supplementare.
Una volta aggiunto il tempo supplementare a un servizio, questo si applicherà ai nuovi appuntamenti prenotati per quel servizio.
Quando imposti più tempo, la durata originale del servizio apparirà in grigio per aiutarti a inserire più tempo prima o dopo il servizio. Puoi aggiungere più tipi di tempo supplementare che possono essere riordinati, modificati o rimossi cliccando su Attività (tre punti).
Personalizza il tempo extra per un Appuntamento
Il tempo supplementare viene aggiunto automaticamente in base alle Impostazioni del servizio, ma può anche essere aggiunto manualmente agli Appuntamenti.
- Dal menu principale a sinistra dello schermo, vai su Calendario.
- Clicca su un appuntamento esistente per aprire la visualizzazione dell'appuntamento.
- Seleziona un servizio dal pannello di destra.
- Clicca sul pulsante Aggiungi tempo supplementare e scegli di aggiungere In elaborazione, Bloccato o Tempo supplementare richiesto dal servizio.
- Accanto al Tempo extra aggiunto, usa il menu a discesa per impostare la Durata del tempo extra.
- Seleziona il pulsante Applica in basso per aggiungere il tempo extra al servizio.
- Clicca sul pulsante Salva in basso per aggiornare l'appuntamento nel tuo calendario.
Una volta aggiornato, qualsiasi tempo aggiuntivo inserito nell'appuntamento sarà incluso nella durata totale dell'appuntamento.
Aggiorna le Impostazioni di visualizzazione del tempo aggiuntivo nel calendario
Se a un servizio o a un appuntamento viene aggiunto del tempo supplementare, puoi scegliere di evidenziare visivamente i diversi segmenti di tempo supplementare mostrati in una fascia oraria di appuntamento nel tuo calendario.
- Dal menu principale a sinistra dello schermo, vai su Impostazioni.
- Seleziona la categoria Pianificazione per accedere alle tue Impostazioni dell'Orario e del calendario.
- In Impostazioni del calendario, seleziona il pulsante Modifica.
- Nella vista Impostazioni del calendario, seleziona le caselle di spunta per aggiornare la modalità di visualizzazione del tempo supplementare per gli appuntamenti nel tuo calendario:
- Visualizza i segmenti di tempo di elaborazione all'interno della fascia oraria dell'appuntamento: il tempo di elaborazione aggiuntivo verrà mostrato come un segmento sfumato dello stesso colore della fascia oraria dell'appuntamento.
- Evidenzia i segmenti di tempo bloccati all'interno della fascia oraria dell'appuntamento: il tempo bloccato aggiuntivo verrà mostrato come un segmento grigio all'interno della fascia oraria dell'appuntamento.
- Clicca sul pulsante Salva in alto a destra per aggiornare le Impostazioni di visualizzazione del tempo extra.
Una volta abilitate le Impostazioni di visualizzazione del tempo supplementare, qualsiasi tempo supplementare aggiunto agli Appuntamenti sarà evidenziato nel calendario in base alla sua posizione all'interno dell'Appuntamento.
Domande frequenti
- Il tempo supplementare richiesto dal servizio appare dello stesso colore della fascia oraria dell'appuntamento.
- Il Tempo di elaborazione appare come un segmento sfumato di quel colore.
- Il tempo bloccato appare come un segmento grigio all'interno dell'appuntamento.
I colori visualizzati sugli appuntamenti nel tuo calendario riflettono le Impostazioni che hai abilitato nelle tue Impostazioni del calendario:
Quando un componente aggiuntivo del servizio include tempo aggiuntivo, estende la durata del servizio principale anziché creare un blocco di tempo aggiuntivo separato.
