Perché hai bisogno di un calendario per le prenotazioni online

Ecco i cinque principali motivi per cui usare un calendario di prenotazione online è vantaggioso sia per te che per i tuoi clienti.

Ai clienti piace prenotare online. In effetti, le ricerche indicano che oltre il 50% dei clienti lo preferisce. Ed è facile capire perché: la vita — e tutto ciò che c'è da fare — semplicemente non rientra comodamente nell'orario dalle 9:00 alle 17:00. Ecco perché il 41% delle prenotazioni su Fresha avviene al di fuori dell'orario di apertura. 

Ecco i cinque principali motivi per cui usare un calendario di prenotazioni online è vantaggioso sia per te che per i tuoi clienti, ognuno accompagnato da storie di successo raccontate direttamente dai partner di Fresha.

1) Tutto in un unico posto

Passa dalla carta a un sistema di prenotazione online per il tuo salone e avrai tutto in un unico posto, a portata di clic. Dettagli dei clienti, prenotazioni, promemoria, listini prezzi: tutti gli strumenti di cui hai bisogno per far crescere la tua attività. Niente più ricerche di note scritte a mano smarrite, né ore al telefono a fissare appuntamenti. 

“Temevo di perdere il controllo delle prenotazioni, ma adottare un calendario online si è rivelata la scelta migliore che abbia mai fatto per la mia attività. I miei clienti apprezzano molto i promemoria e il fatto di poter riprogrammare gli appuntamenti senza dovermi disturbare." - Jo, JS Wellness and Beauty

2) Flessibilità - per te e per i tuoi clienti

Accettare le prenotazioni online offre ai tuoi clienti la flessibilità di prenotare, annullare e riprogrammare gli appuntamenti quando vogliono; di conseguenza, tu hai più tempo a disposizione. Tempo che puoi dedicare ad altri aspetti della tua attività e per raggiungere quell'equilibrio tra lavoro e vita privata. 

“Fresha elimina un sacco di lavoro amministrativo.” Mi ha aiutato a trovare un equilibrio tra lavoro e vita privata; non ho più bisogno di stare sempre attaccata al telefono, perché Fresha fa tutto al posto mio." - Jade, Un tocco di tranquillità

3) Analisi e report

È più facile individuare le tendenze quando hai le statistiche a portata di mano, giusto? Alcuni calendari di prenotazione includono funzionalità integrate per il monitoraggio delle vendite e la generazione di report, aprendo così un mondo di opportunità di marketing. 

Con Fresha è semplicissimo: puoi vedere chi prenota e quali servizi e prodotti sono i più richiesti in qualsiasi periodo. Ti permette di farti un'idea chiara dei tuoi clienti e ti aiuta a rivolgerti a loro in modo più efficace con le tue attività di marketing.

“Utilizziamo quotidianamente report e analisi per guardare al futuro e pianificare le campagne in base a ciò che sta accadendo. Fresha è come avere un partner commerciale ed è diventata parte integrante di Bond. Non riuscirei proprio a immaginare la vita del salone senza.” - Ursula, Bond Salon

4) Ricerca basata sulla posizione: per aiutarti a farti trovare

Due parole: più. Clienti. 

Una volta che il tuo calendario delle prenotazioni sarà attivo e funzionante, potrai pubblicare la tua attività su un marketplace online che la farà scoprire a migliaia di persone. Soprattutto quando nuovi clienti cercano online trattamenti nella tua zona, la tua attività apparirà come la risposta ai loro desideri.

Ad esempio, il Marketplace di Fresha registra oltre 2 milioni di prenotazioni al mese: i partner apprezzano molto i clienti che riesce ad attirare. 

“Il numero di clienti che sono arrivati tramite il Marketplace di Fresha perché hanno cercato ‘massaggio’ nella loro zona e sono comparsa nei risultati è stato per me un aiuto davvero enorme.” - Jade, Un tocco di tranquillità 

5) Termini di cancellazione: per la tua massima tranquillità

Le migliori piattaforme di prenotazione online ti consentono di creare e personalizzare i tuoi termini di cancellazione. Migliaia di saloni, Spa e barbieri le utilizzano perché li proteggono dalle mancate presentazioni e offrono loro tranquillità finanziaria (inoltre, ti risparmiano una conversazione imbarazzante con il cliente!). 

“I termini di cancellazione di Fresha mi offrono la protezione finanziaria che prima non avevo.” È davvero rassicurante sapere che saremo comunque retribuiti anche se il cliente non si presenta o annulla all'ultimo minuto. In fin dei conti, tutti abbiamo delle bollette da pagare. È stata una vera e propria svolta.” - Kerry, Clinica Laser Skiin

Vuoi conquistare più clienti e risparmiare ore di lavoro amministrativo ogni giorno? Iniziare a usare il nostro intuitivo calendario delle prenotazioni non potrebbe essere più semplice. Scopri di più