Stai applicando tariffe sufficienti? L'errore nei prezzi che commette il 68% dei professionisti del settore capelli

Hai aperto il tuo salone di acconciature perché avevi una visione chiara di vero successo e di crescita.  Tuttavia, se hai l'agenda piena e lavori senza sosta, ma non vedi i profitti che dovresti ottenere da giornate una dopo l'altra, è molto probabile che tu stia commettendo lo stesso errore del 68% dei professionisti del settore parrucchieri: non chiedi abbastanza.

Comprendiamo che la prospettiva di far pagare troppo i tuoi clienti e, di conseguenza, perderli, possa essere scoraggiante. Tuttavia, la verità è che sottovalutarsi è spesso più dannoso che aumentare i prezzi. Porta al burnout, blocca la tua crescita e ti rende difficile fare passi avanti.
 

Come capire se stai chiedendo troppo poco

1. Hai l'agenda piena, sei impegnato e realizzi a malapena un profitto

Quando si avvia un'attività, l'obiettivo principale è di solito quello di avere il maggior numero possibile di prenotazioni e di essere sempre molto impegnati. Tuttavia, questo non significa necessariamente che avrai la certezza di realizzare un profitto. Se fai fatica a ritagliarti una pausa pranzo e, nonostante ciò, sei sempre a corto di soldi per pagare le bollette, di solito è un chiaro segnale che devi aumentare i tuoi prezzi.

2. I tuoi prezzi non sono in linea con gli standard del tuo settore

Un ottimo modo per capire con grande facilità se stai applicando prezzi troppo bassi è dare un'occhiata alle attività dello stesso settore e della stessa zona in cui operi. Chiedono di più? Confrontarti con i concorrenti locali ti mette le cose in chiaro. A questo punto puoi chiederti perché i tuoi prezzi sono così diversi e se questa scelta abbia ancora senso per la tua attività.

3. Non riesci a investire nella crescita della tua attività

Se i normali passi di crescita di un'attività, come assumere personale, rinnovare i locali o migliorare lo stock dei prodotti, ti sembrano troppo costosi e quasi irraggiungibili, è possibile che i tuoi prezzi stiano frenando la tua attività. Il profitto non va solo a vantaggio del tuo portafoglio, ma ti permette di reinvestire tempo e impegno nella tua attività e di alimentare la crescita di cui un'azienda ha bisogno per prosperare.

4. Il cliente non esita mai

Se nessuno esita mai di fronte ai tuoi prezzi, probabilmente sono un po' troppo bassi. I clienti si aspettano di pagare di più per la qualità, e un pizzico di esitazione è di solito un ottimo segnale che stai offrendo il giusto rapporto qualità-prezzo.

5. Stai offrendo troppi omaggi

Se offri continuamente servizi extra senza costi aggiuntivi, come tonalizzanti, ritocchi alla frangia, rifiniture della barba e così via, questi piccoli costi erodono silenziosamente il tuo tempo e le spese per i prodotti. Ogni servizio aggiuntivo dovrebbe essere incluso nel prezzo oppure proposto come upgrade a pagamento.

Ecco cosa fare adesso…

1. Stabilisci quanto vali

Per prima cosa, devi capire esattamente quanto dovresti far pagare. Il principio di base è che il guadagno che ottieni da ogni servizio dovrebbe coprire le tue spese e lasciare anche un piccolo extra (ovvero il profitto).

Tieni conto anche delle fluttuazioni stagionali e dell'aumento delle spese generali. Ad esempio, i costi dell'energia possono aumentare notevolmente in inverno, oppure il prezzo di un prodotto di grande successo può salire. Questi fattori dovrebbero essere sempre integrati nella tua strategia di prezzi e mai considerati come una perdita.

Infine, osserva ciò che accade intorno a te. Considera quanto fa pagare la concorrenza nella tua zona e confrontalo con i tuoi servizi. Offri un servizio di livello superiore e utilizzi prodotti di prim'ordine? I clienti sono sempre disposti a pagare di più per un servizio migliore, quindi non sottovalutarti!

2. Affronta l'aumento dei prezzi con sicurezza

Certo, comunicare ai tuoi clienti che i prezzi aumenteranno può essere scoraggiante. Tuttavia, la maggior parte dei clienti sa riconoscere il valore e rispetterà la tua decisione se gliela comunicherai in modo chiaro e con sicurezza. Informali in anticipo, spiega i motivi dell'aumento (ad esempio, prodotti di qualità superiore, formazione avanzata, inflazione, ecc.) e sottolinea il valore costante che continueranno a ricevere.

3. Inizia con piccoli incrementi

Se un incremento significativo ti mette troppo a disagio, inizia con qualcosa di piccolo. Per iniziare, aumenta i prezzi del 5-10% sui tuoi servizi più richiesti, oppure su quelli che richiedono più tempo o più prodotti. Puoi anche provare questi prezzi prima con i nuovi clienti, per poi estenderli gradualmente ai tuoi clienti abituali. I tuoi clienti abituali sono fedeli perché apprezzano i tuoi servizi, quindi potresti rimanere piacevolmente sorpreso da quanto tutto procederà senza intoppi!

4. Introdurre revisioni annuali

Invece di aspettare finché non avrai altra scelta che aumentare i prezzi, inserisci una revisione finanziaria nella tua routine annuale. Questo potrebbe coincidere agevolmente con la fine del tuo esercizio finanziario. Questo ti aiuterà a fare il punto sulle tue spese, sul tuo tempo e sui tuoi obiettivi, così potrai apportare le modifiche necessarie di conseguenza. Anche piccoli incrementi annuali ti aiuteranno a tenere il passo con l'aumento dei costi e a mantenere la tua attività sulla giusta rotta per una crescita sostenibile e a lungo termine.