BerandaBasis pengetahuanAkademi Fresha
Siapkan dan kelola tip
Kembali
  1. Basis pengetahuan•
  2. Penjualan dan checkout•
  3. Siapkan dan kelola tip

Siapkan dan kelola tip

Pelajari cara menyiapkan opsi tip, menyesuaikan nilai default, dan memilih cara penghitungan tip.

Dalam artikel ini

  • Tentang tips
  • Atur opsi tip untuk klien
  • Edit nilai tip default
  • Edit metode perhitungan tip default
  • Edit opsi tip untuk suatu lokasi

Tentang tips 

Tips adalah jumlah opsional yang dapat ditambahkan klien ke penjualan sebagai ucapan terima kasih kepada anggota tim atas layanan yang luar biasa. Klien dapat menambahkan tip selama pembayaran secara langsung, serta setelah checkout, dengan mengaktifkan Pesan otomatis Terima kasih telah berkunjung. Setelah janji temu selesai, klien menerima notifikasi untuk meninggalkan ulasan dan memberikan tip.

Saat memakai Terminal kartu Fresha, opsi tip ditampilkan langsung di layar terminal, sehingga klien dapat dengan mudah menambahkan tip saat pembayaran. Anda dapat mengontrol cara kerja tip dengan menyesuaikan opsi tip default yang ditampilkan saat checkout.

Atur opsi tip untuk klien

  1. Dari menu di sebelah kiri layar Anda, buka Pengaturan. tambah_grup_pajak_web_1.jpg

  2. Klik Kategori penjualan untuk mengelola Pengaturan tip Anda.  edit_tip_options_web_2.jpg

  3. Di panel menu sebelah kiri, pilih Tip untuk mengelola opsi tip, nilai, dan perhitungan Anda. 

  4. Di bawah Opsi tip, gunakan tombol geser untuk mengaktifkan kapan Anda ingin meminta tip dari klien dari opsi berikut:

    1. Tampilkan layar opsi tip di point of sale: Selama checkout, layar tip muncul dengan persentase yang telah ditetapkan dan opsi jumlah kustom, sehingga Anda dapat menampilkannya kepada klien dan membiarkan mereka memilih sebelum melanjutkan ke pembayaran.
    2. **Tampilkan opsi tip pada terminal kartu dan saat checkout mandiri: **Opsi tip muncul pada terminal kartu Anda selama pembayaran, atau pada halaman pembayaran checkout mandiri yang dibuka ketika klien mengetuk tautan yang terkirim ke telepon mereka, dan mereka dapat memilih janji temu sebelum membayar.
    3. Izinkan klien memberikan tip secara online: Opsi Tinggalkan tip muncul dalam janji temu yang telah selesai di Akun Fresha klien, tempat mereka dapat memilih jumlah atau menetapkan tip kustom. edit_tip_options_web_4.jpg

  1. Dari menu utama di bagian bawah perangkat Anda, ketuk Lainnya (ikon kisi) dan buka Pengaturan.

  2. Ketuk Penjualan, lalu pilih Tip untuk mengelola opsi tip, nilai, dan perhitungan Anda. 

  3. Di bawah Opsi tip, pakai tombol geser untuk mengaktifkan kapan Anda ingin meminta tip kepada klien dari opsi berikut:

    1. Tampilkan layar opsi tip di point of sale: Selama checkout, layar tip muncul dengan persentase yang telah ditetapkan dan opsi jumlah kustom, sehingga Anda dapat menampilkannya kepada klien dan membiarkan mereka memilih sebelum melanjutkan ke pembayaran.
    2. **Tampilkan opsi tip pada terminal kartu dan saat checkout mandiri: **Opsi tip muncul pada terminal kartu Anda selama pembayaran, atau pada halaman pembayaran checkout mandiri yang dibuka ketika klien mengetuk tautan yang terkirim ke telepon mereka, dan mereka dapat memilih janji temu sebelum membayar.
    3. Izinkan klien memberikan tip secara online: Opsi Berikan tip ditampilkan dalam janji temu yang telah selesai di akun Fresha klien, tempat mereka dapat memilih jumlah atau menetapkan tip kustom.

Setelah menyiapkan opsi tip yang Anda pilih, opsi tersebut sekarang akan diterapkan saat checkout.

Edit nilai tip default

  1. Buka Tip dari Pengaturan ruang kerja penjualan.
  2. Di samping Nilai default, klik tombol Edit untuk memperbarui pengaturan tip Anda.  nilai_tip_default_web_2.jpg
  3. Pada tampilan Nilai tip, masukkan persentase default yang ingin Anda tawarkan saat checkout. Nilai ini ditampilkan sebagai opsi prasetel untuk klien, yang juga dapat menambahkan jumlah kustom. Untuk mendorong lebih banyak pemberian tip, sebaiknya Anda menawarkan tidak lebih dari tiga nilai. edit_default_web_3.jpg
  4. Klik tombol Simpan di kanan atas untuk mengonfirmasi perubahan Anda.
  1. Buka Tip dari Pengaturan ruang kerja penjualan.
  2. Di samping Nilai default, ketuk tombol Edit untuk memperbarui Pengaturan tip Anda. 
  3. Pada tampilan Nilai tip, masukkan persentase default yang ingin Anda tawarkan saat checkout. Ini ditampilkan sebagai opsi prasetel untuk klien, yang juga dapat menambahkan jumlah kustom. Untuk mendorong lebih banyak pemberian tip, sebaiknya Anda menawarkan tidak lebih dari tiga nilai.
  4. Ketuk tombol Simpan di kanan atas untuk mengonfirmasi perubahan Anda.

Setelah diperbarui, nilai tip akan otomatis muncul berdasarkan opsi tip Anda untuk klien.

Edit metode perhitungan tip default

  1. Buka Tip dari Pengaturan ruang kerja penjualan.
  2. Di samping Perhitungan tip, klik Edit untuk menyesuaikan cara tip dihitung saat checkout.
    tip_calculation_method_web_2.jpg
  3. Pada tampilan Perhitungan tip di bawah Item keranjang, pilih jenis item yang ingin Anda sertakan saat menghitung tip. 
  4. Pilih apakah Biaya layanan, Diskon, dan Pajak Termasuk atau Dikecualikan saat menghitung tip. tip_calculation_method_web_4.jpg
  5. Klik tombol Simpan di kanan atas untuk menerapkan pengaturan perhitungan tip yang telah diperbarui.
  1. Buka Tip dari Pengaturan ruang kerja penjualan.
  2. Di samping Perhitungan tip, ketuk Edit untuk menyesuaikan cara tip dihitung saat checkout.
  3. Di bawah Item keranjang, pilih jenis item yang ingin Anda sertakan saat menghitung tip. 
    • Hapus tanda centang pada jenis item yang tidak ingin Anda masukkan ke dalam perhitungan tip.
  4. Pilih apakah hal-hal berikut Termasuk atau Dikecualikan saat menghitung tip:
    • Biaya layanan
    • Diskon
    • Pajak
  5. Ketuk tombol Simpan di kanan atas untuk menerapkan Pengaturan perhitungan tip Anda yang diperbarui.

Setelah diperbarui, preferensi perhitungan tip Anda akan diterapkan saat checkout berdasarkan jenis item dan biaya yang Anda pilih.

Edit opsi tip untuk suatu lokasi

  1. Buka Tip dari Pengaturan ruang kerja penjualan.
  2. Di bawah Perhitungan tip, klik Opsi lanjutan untuk mengedit opsi tip, nilai, dan perhitungan untuk lokasi Anda. tip_opsi_lokasi_web_2.jpg
  3. Di Tampilan opsi tip lanjutan, sesuaikan pengaturan per lokasi 
  4. Klik tombol Simpan di kanan atas untuk menyesuaikan pengaturan tip Anda untuk suatu lokasi.
  1. Buka Tip dari Pengaturan ruang kerja penjualan.
  2. Di bawah Perhitungan tip, ketuk Opsi lanjutan untuk mengedit opsi tip, nilai, dan perhitungan untuk lokasi Anda.
  3. Di Tampilan opsi tip lanjutan, sesuaikan pengaturan per lokasi 
  4. Ketuk tombol Simpan di kanan atas untuk menyesuaikan pengaturan tip Anda untuk suatu lokasi.

Setelah diperbarui, nilai tip dan metode perhitungan untuk lokasi akan diterapkan saat checkout.

Untuk mengedit opsi tip secara massal untuk beberapa lokasi, centang kotak di samping setiap lokasi dan pilih tombol Edit massal dari bilah alat.

FAQ

    • Tip dibagi secara proporsional berdasarkan nilai layanan yang disediakan setiap anggota tim selama penjualan. Misalnya, jika satu layanan menyumbang sepertiga dari penjualan dan layanan lainnya menyumbang dua pertiga, tip didistribusikan dalam rasio yang sama. Anda dapat memperbarui rasio pembagian saat checkout atau dengan mengedit penjualan setelah checkout.

      Tips dapat dilihat di Laporan ringkasan keuangan, yang menampilkan perincian semua biaya yang dikenakan pada semua penjualan Anda.

Tip, pajak, dan biaya

Artikel terkait

Kursus akademi Fresha
Pratinjau video kursus

Mencatat penjualan

6 pelajaran•9 menit

Lihat semua kursus

Apakah panduan ini membantu?

Tip, pajak, dan biaya

Atur dan kelola pajak

Hitung dan kelola kontribusi pajak untuk bisnis Anda secara otomatis dengan Fresha.

Siapkan dan kelola biaya layanan

Permudah proses checkout dengan menyiapkan biaya layanan untuk menutupi biaya tambahan secara otomatis.

Siapkan dan kelola tip

Siapkan opsi tip untuk mengelola cara tip dikumpulkan di bisnis Anda.

Sesuaikan pajak untuk masing-masing layanan dan produk

Terapkan tarif pajak untuk layanan dan produk individu.

Cara klien dapat memberikan tip

Pahami cara klien dapat meninggalkan tip untuk bisnis Anda.

Artikel terkait

Atur dan kelola pajak

Hitung dan kelola kontribusi pajak untuk bisnis Anda secara otomatis dengan Fresha.

Siapkan dan kelola biaya layanan

Permudah proses checkout dengan menyiapkan biaya layanan untuk menutupi biaya tambahan secara otomatis.

Kelola metode checkout kustom

Permudah proses checkout dengan menawarkan beberapa opsi pembayaran kepada klien.

Kursus akademi Fresha
Pratinjau video kursus

Mencatat penjualan

6 pelajaran•9 menit

Lihat semua kursus
Fresha
Dapatkan aplikasinya

Tentang Fresha

Karier

Bantuan dan dukungan

Blog

Peta situs

Untuk bisnis

Untuk mitra

Harga

Fitur

Penjadwalan

Point of sale

Pembayaran

Modal

Marketplace

Dukungan

Status

Hukum

Kebijakan Privasi

Ketentuan layanan

Ketentuan penggunaan

Temukan kami di media sosial

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd