Siapkan dan kelola biaya layanan
Pelajari cara membuat biaya layanan untuk menutupi biaya tambahan dan mengelola cara penerapannya pada penjualan.
Dalam artikel ini
Tentang penerapan biaya layanan pada penjualan
Biaya layanan adalah biaya tambahan yang ditambahkan ke penjualan untuk menutupi biaya tertentu, seperti biaya kebersihan. Anda dapat menetapkannya sebagai jumlah tetap atau persentase, dan memilih apakah akan menerapkannya secara otomatis saat checkout atau secara individual pada penjualan.
Di beberapa wilayah, termasuk Inggris Raya dan Uni Eropa, memberlakukan biaya pemrosesan kartu kepada klien dibatasi atau dilarang. Di wilayah lain, seperti di beberapa bagian AS, bisnis dapat membebankan biaya ini sebagai biaya tambahan, sesuai dengan peraturan setempat.
Penyiapan biaya layanan
-
Dari menu di sebelah kiri layar, buka Pengaturan.
-
Klik kategori Penjualan, lalu pilih Biaya layanan dari panel menu kiri.
-
Klik tombol Tambahkan di kanan atas untuk membuat biaya layanan baru.
-
Di tampilan Tambahkan biaya layanan, tambahkan nama biaya layanan dan deskripsi di bawah Info dasar.
-
Di bawah Jenis tarif, pilih cara biaya layanan dihitung:
- Tarif tetap: Masukkan jumlah tetap yang akan diterapkan ke keranjang saat checkout.
- Persentase: Tentukan persentase yang akan dihitung berdasarkan nilai item. Anda dapat menerapkannya ke jumlah total penjualan, termasuk pajak, atau subtotal sebelum pajak.
- Keduanya: Masukkan jumlah tetap yang akan ditambahkan ke keranjang dan persentase yang akan dihitung berdasarkan nilai item.
-
Di bawah Pengaturan, pilih bagaimana biaya layanan akan diterapkan dari opsi berikut:
- Diterapkan secara manual saat checkout: Biaya layanan tidak diterapkan secara otomatis, Anda dapat memilih untuk menambahkannya saat checkout.
- Diterapkan secara otomatis: Biaya layanan ditambahkan secara otomatis dan dapat dihapus saat checkout jika diperlukan. Anda dapat memilih untuk menerapkan biaya layanan secara otomatis pada pemesanan dan pembelian online, pemesanan dan pembelian di toko, atau keduanya.
-
Di bawah Terapkan biaya layanan pada, pilih apakah layanan akan diterapkan pada Nilai penjualan penuh atau Jenis item yang dipilih, termasuk layanan, produk, kartu hadiah, dan keanggotaan.
- Centang kotak di samping setiap item untuk diterapkan ke perhitungan biaya layanan.
-
Di bawah Tarif pajak, gunakan menu dropdown untuk memilih tarif pajak dari opsi pajak yang ada.
-
Klik tombol Tambah di kanan atas untuk menyimpan biaya layanan baru.
Setelah disiapkan, biaya layanan akan otomatis diterapkan ke item yang dipilih saat checkout, ditampilkan sebagai baris perincian item. Anda dapat Mengedit atau Menghapus biaya layanan dengan mengikuti langkah yang sama dan memilih Tindakan di samping biaya layanan.
Kelola biaya layanan saat checkout
Biaya layanan akan secara otomatis muncul di keranjang saat checkout jika Anda mengaturnya agar diterapkan secara otomatis.
-
Buka janji temu yang sudah ada dari kalender Anda.
-
Di panel kanan tampilan janji temu, klik tombol checkout di bagian bawah.
-
Pilih Biaya layanan di bagian bawah panel kanan dan lakukan salah satu perubahan berikut:
-
Edit biaya layanan: Sesuaikan Persentase atau Tarif tetap. Klik tombol Terapkan untuk menyimpan biaya layanan.
-
Hapus biaya layanan: Klik ikon tempat sampah, lalu pilih tombol Ya, hapus untuk mengonfirmasi.
-
-
Di panel kiri tampilan pembayaran, pilih metode pembayaran dari opsi yang ada.
-
Klik tombol Bayar sekarang di bagian bawah untuk menyelesaikan penjualan.
Total keranjang akan diperbarui secara otomatis untuk mencerminkan perubahan. Menghapus biaya layanan di sini hanya memengaruhi janji temu saat ini; ini tidak akan mengubah pengaturan Anda atau janji temu lainnya.
Terapkan biaya layanan secara manual saat checkout
Saat checkout, Anda dapat menambahkan biaya layanan secara manual dari daftar biaya layanan yang sudah dibuat di pengaturan Anda.
- Buka janji temu yang sudah ada dari kalender Anda.
- Di panel kanan tampilan janji temu, klik tombol Checkout di bagian bawah.
- Dari sini Anda dapat:
- Menambahkan lebih banyak item ke keranjang menggunakan tombol Tambahkan ke keranjang di panel kanan.
- Terapkan diskon untuk seluruh keranjang atau layanan individu
- Klik Tindakan cepat (tiga titik) di bagian bawah panel kanan, lalu pilih Tambahkan Biaya layanan.
- Di pop-up, pilih biaya layanan yang ada dari daftar. Setelah dipilih, biaya layanan akan muncul di panel kanan.
- Di panel kiri tampilan pembayaran, pilih metode pembayaran dari opsi yang ada.
- Klik tombol Bayar sekarang di bagian bawah untuk menyelesaikan penjualan.
Setelah penjualan selesai, perincian semua biaya layanan akan muncul pada Tanda Terima penjualan klien.
FAQ
Biaya layanan hanya berlaku untuk checkout tatap muka. Pembayaran yang dilakukan secara online oleh klien untuk produk, kartu hadiah, keanggotaan, atau uang jaminan, diproses tanpa biaya layanan.
Biaya layanan dapat dilihat di Laporan ringkasan keuangan, yang menunjukkan perincian semua biaya yang diterapkan pada penjualan Anda.