BerandaBasis pengetahuanAkademi Fresha
Buat dan kelola toko produk online
Kembali
  1. Basis pengetahuan•
  2. Inventaris dan produk•
  3. Buat dan kelola toko produk online

Buat dan kelola toko produk online

Perluas jangkauan Anda dan layani klien dengan lebih efektif dengan membuat toko produk online. Pelajari cara penyiapan dan pengelolaan toko online Anda, agar klien lebih mudah mengakses dan membeli produk Anda.

Dalam artikel ini

  • Pedoman gambar produk
  • Buat toko produk online
  • Kelola info dan produk toko online Anda
  • Kelola kebijakan pengiriman dan pengembalian Anda
  • Nonaktifkan toko produk online
  • Aktifkan kembali toko produk online

Cara kerja toko produk online

Toko produk online Fresha memungkinkan Anda menjual item ritel seperti produk perawatan rambut atau kecantikan langsung kepada klien. Anda akan mendapatkan tautan yang dapat dibagikan yang dapat digunakan klien untuk menelusuri dan membeli produk secara online, dan jika Anda terdaftar di Marketplace Fresha, tautan toko Anda akan muncul di bawah tombol "Pesan semuanya", sehingga klien dapat memesan layanan dan membeli produk di satu tempat.

Untuk penyiapan toko produk Anda, Anda harus mengaktifkan Pembayaran Fresha. Setelah diaktifkan, klien dapat membayar secara online dengan aman menggunakan metode pembayaran apa pun yang tersedia melalui Pembayaran Fresha. Anda juga dapat memilih apakah akan menawarkan pengiriman, pengambilan di toko, atau keduanya.

Anda mengelola toko dari Pengaturan inventaris, tempat inventaris produk akan otomatis diperbarui setiap kali klien melakukan pembelian dan Anda dapat mengontrol apa yang tersedia, menetapkan harga, dan melacak pesanan, semuanya di dalam ruang kerja Anda.

Pedoman gambar produk

Foto produk berkualitas tinggi sangat penting untuk menarik perhatian klien, terutama karena pembeli online tidak dapat memegang produk secara langsung. Berikut beberapa rekomendasi umum:

  • Resolusi: 
    Pakai gambar antara 500 x 500 dan 2000 x 2000 piksel.  
  • Rasio aspek: 
    Pilih rasio aspek persegi (1:1). Jika gambar memiliki orientasi yang berbeda, Anda dapat memotongnya dengan mengeklik Kelola foto dan menggunakan ikon pensil.  
  • Format file: 
    JPG direkomendasikan, tetapi PNG juga didukung.  
  • Ukuran: 
    Gambar harus berukuran antara 1 dan 5 MB, dengan ukuran unggahan maksimum 24 MB.  
  • Latar:
    Latar putih direkomendasikan untuk meningkatkan kejelasan dan kualitas.

Pastikan produk memenuhi setidaknya 50% dari foto. Sertakan gambar tambahan yang menampilkan produk dengan dan tanpa kemasan, saat dipakai, dan berdampingan dengan produk lain dalam lini Anda.

Buat toko produk online

  1. Dari menu utama di sebelah kiri layar Anda, buka Pemesanan online.
  2. Pilih Toko produk dari panel menu kiri dan klik Mulai sekarang untuk menyesuaikan dan melihat pratinjau toko Anda.
  3. Di bawah Kelola produk Anda di panel kiri, pilih produk mana yang tersedia di toko online Anda dan bagaimana produk tersebut ditampilkan:
    1. Pilih produk: Klik Edit, lalu centang kotak di samping setiap produk yang ingin Anda tampilkan dan klik tombol Simpan.
    2. Susun ulang produk: Klik tombol Susun ulang produk, atur urutan penyortiran default item Anda atau tarik lalu lepas kategori produk sesuai urutan yang Anda inginkan, lalu klik tombol Simpan.
  4. Di bawah Info toko di panel kiri, personalisasikan toko Anda agar klien tahu lebih banyak tentang Anda dengan menambahkan:
    1. Logo toko: Klik Tambahkan gambar untuk mengunggah gambar logo toko Anda.
    2. Nama toko dan deskripsi: Perbarui nama toko Anda dan tambahkan deskripsi singkat jika perlu.
    3. Tautan media sosial dan situs web: Tambahkan tautan ke halaman web, Twitter, Facebook, dan Instagram Anda untuk terhubung dengan klien.
  5. Klik Langkah berikutnya di kanan atas untuk melanjutkan pengaturan kebijakan Pengiriman dan Pengembalian untuk toko Anda:
    1. Pengambilan: Aktifkan Aktifkan Pengambilan jika Anda menawarkan pengambilan di toko, lalu klik Edit untuk memilih lokasi yang memenuhi syarat untuk pengambilan oleh klien.
    2. Pengiriman: Aktifkan Aktifkan Pengiriman jika Anda menawarkan pengiriman, lalu klik Edit untuk memilih lokasi pengiriman yang memenuhi syarat. Tetapkan pajak untuk pengiriman dan kelola nama dan harga opsi pengiriman.
    3. Info penting untuk klien: Tambahkan Kebijakan pengembalian untuk ditampilkan kepada klien Anda. Sertakan informasi penting lainnya untuk klien Anda di Info lainnya.
  6. Klik Publikasikan toko di kanan atas.
  1. Dari menu utama di bagian bawah layar, ketuk ikon Lainnya dan buka Pemesanan online.
  2. Pilih Toko produk dari menu E-commerce dan ketuk Mulai sekarang untuk menyesuaikan dan melihat pratinjau toko Anda.
  3. Di bawah Kelola produk Anda, pilih produk mana yang tersedia di toko online Anda dan bagaimana produk tersebut ditampilkan:
    1. Pilih produk: Ketuk Edit, lalu centang kotak di samping setiap produk yang ingin Anda tampilkan, dan ketuk tombol Simpan.
    2. Susun ulang produk: Ketuk tombol Susun ulang produk, atur urutan penyortiran default item Anda atau tarik lalu lepas kategori produk sesuai urutan yang Anda inginkan, lalu ketuk tombol Simpan.
  4. Di bagian Info toko, personalisasi toko Anda agar klien tahu lebih banyak tentang Anda dengan menambahkan:
    1. Logo toko: Ketuk Tambahkan gambar untuk mengunggah gambar logo toko Anda.
    2. Nama toko dan deskripsi: Perbarui nama toko Anda dan tambahkan deskripsi singkat jika perlu.
    3. Tautan media sosial dan situs web: Tambahkan tautan ke halaman web, Twitter, Facebook, dan Instagram Anda untuk terhubung dengan klien.
  5. Ketuk Langkah berikutnya di bagian bawah layar Anda untuk melanjutkan ke pengaturan kebijakan Pengiriman dan pengembalian untuk toko Anda:
    1. Pengambilan: Aktifkan Aktifkan Pengambilan jika Anda menawarkan pengambilan di toko, lalu ketuk Edit untuk memilih lokasi yang memenuhi syarat untuk pengambilan oleh klien.
    2. Pengiriman: Aktifkan Aktifkan Pengiriman jika Anda menawarkan pengiriman, lalu ketuk Edit untuk memilih lokasi pengiriman yang memenuhi syarat. Tetapkan pajak untuk pengiriman dan kelola nama serta harga opsi pengiriman.
    3. Info penting untuk klien: Tambahkan Kebijakan pengembalian untuk ditampilkan kepada klien Anda. Sertakan informasi penting lainnya untuk klien Anda di Info lainnya.
  6. Ketuk Publikasikan toko di bagian bawah layar Anda.

Anda bertanggung jawab untuk mengirim setiap pesanan yang dilakukan melalui toko online Anda.

Setelah toko Anda dipublikasikan, toko tersebut sudah tayang dan tersedia untuk dikunjungi klien secara online. Anda dapat membagikan tautan langsung ke toko Anda melalui Opsi. Jika bisnis Anda terdaftar di marketplace Fresha, toko Anda juga akan muncul di bawah tombol Pesan semuanya.

Kelola info dan produk toko online Anda

  1. Dari menu utama di sebelah kiri layar Anda, buka Pemesanan online.
  2. Pilih Toko produk dari panel menu di sebelah kiri.
  3. Klik Opsi, lalu pilih Kelola toko.
  4. Pada langkah Sesuaikan dan pratinjau, klik Edit di bawah Kelola produk Anda di panel kiri.
  5. Centang kotak di samping setiap produk yang ingin Anda tampilkan di toko online Anda, lalu klik Simpan untuk kembali ke tampilan Sesuaikan dan pratinjau.
  6. Klik Susun ulang produk untuk mengubah cara produk ditampilkan di toko online Anda.
  7. Pada tampilan Susun ulang kategori, pilih bagaimana kategori produk dan produk Anda ditampilkan:
    1. Tarik lalu lepas kategori di sebelah kanan untuk mengubah urutan tampilannya di toko online Anda.
    2. Pilih kategori, lalu di sebelah kiri, gunakan menu dropdown Urutan penyortiran default untuk memilih apakah produk diurutkan berdasarkan Nama produk, Harga ritel, atau tanggal Dibuat.
    3. Setelah Selesai, klik Simpan untuk melanjutkan.
  8. Di bawah Info toko di panel kiri, edit informasi toko Anda agar detailnya selalu terbaru. Anda dapat memperbarui Logo toko, Nama toko, dan deskripsi, serta menyertakan situs web dan tautan media sosial Anda.
  9. Klik Langkah berikutnya di pojok kanan atas layar Anda.
  10. Jika perlu, perbarui kebijakan pengiriman dan pengembalian Anda pada langkah Pengiriman dan Pengembalian.
  11. Klik Publikasikan toko di kanan atas untuk menyimpan perubahan Anda.
  1. Dari menu utama di bagian bawah layar, ketuk ikon Lainnya dan buka Pemesanan online.
  2. Pilih Toko produk dari menu E-commerce.
  3. Ketuk Opsi, lalu pilih Kelola toko.
  4. Pada langkah Sesuaikan dan pratinjau, ketuk Edit di bawah Kelola produk Anda.
  5. Centang kotak di samping setiap produk yang ingin Anda tampilkan di toko online Anda, lalu ketuk Simpan untuk kembali ke tampilan Sesuaikan dan pratinjau.
  6. Ketuk Susun ulang produk untuk mengubah cara produk ditampilkan di toko online Anda.
  7. Pada tampilan Susun ulang kategori, pilih bagaimana kategori produk dan produk Anda ditampilkan:
    1. Tarik lalu lepas kategori untuk mengubah urutan tampilannya di toko online Anda.
    2. Ketuk Tindakan (tiga titik) di samping kategori, lalu pilih Atur produk kategori. Gunakan menu dropdown Urutan penyortiran default untuk memilih apakah produk diurutkan berdasarkan Nama produk, Harga ritel, atau tanggal Dibuat.
    3. Setelah selesai, ketuk Simpan untuk melanjutkan.
  8. Di bagian Info toko, edit informasi toko Anda agar detailnya selalu terbaru. Anda dapat memperbarui Logo toko, Nama toko, dan deskripsi, serta menyertakan situs web dan tautan media sosial Anda.
  9. Ketuk Langkah berikutnya di bagian bawah layar Anda.
  10. Jika perlu, perbarui kebijakan pengiriman dan pengembalian Anda pada langkah Pengiriman dan Pengembalian.
  11. Ketuk Publikasikan toko di bagian bawah untuk menyimpan perubahan Anda.

Kelola kebijakan pengiriman dan pengembalian Anda

  1. Dari menu utama di sebelah kiri layar Anda, buka Pemesanan online.
  2. Pilih Toko produk dari panel menu di sebelah kiri.
  3. Klik Opsi, lalu pilih Kelola toko.
  4. Klik Langkah berikutnya di kanan atas untuk melanjutkan ke Pengiriman dan Pengembalian.
  5. Jika Anda menawarkan Pengambilan di toko, aktifkan tombol Aktifkan Pengambilan.
    1. Klik Edit di bawah Lokasi pengambilan, lalu pilih lokasi tempat klien dapat mengambil pesanan.
    2. Klik Simpan untuk melanjutkan.
  6. Jika Anda menawarkan pengiriman, aktifkan tombol Aktifkan Pengiriman.
    1. Klik Edit di bawah Lokasi pengiriman, dan centang kotak di samping lokasi yang menawarkan pengiriman.
    2. Pilih Semua lokasi jika Pengiriman tersedia di setiap lokasi.
    3. Klik Simpan untuk melanjutkan.
  7. Jika perlu, pilih Tarif pajak pengiriman dari menu dropdown.
  8. Tambahkan Opsi pengiriman dan Harga.
    1. Masukkan nama dan harga opsi pengiriman (harga ini adalah biaya pengiriman yang akan dibayar klien).
    2. Klik Tambahkan lagi untuk menyertakan opsi pengiriman tambahan.
  9. Di bagian Info penting untuk klien, tambahkan Kebijakan pengembalian yang akan ditampilkan kepada klien saat checkout. Anda juga dapat menambahkan detail tambahan apa pun di Info lainnya.
  10. Klik Publikasikan toko di kanan atas untuk menyimpan perubahan Anda.
  1. Dari menu utama di bagian bawah layar, ketuk ikon Lainnya dan buka Pemesanan online.
  2. Pilih Toko produk dari menu E-commerce.
  3. Ketuk Opsi, lalu pilih Kelola toko.
  4. Ketuk Langkah berikutnya untuk melanjutkan ke Pengiriman dan Pengembalian.
  5. Jika Anda menawarkan Pengambilan di toko, aktifkan tombol Aktifkan Pengambilan.
    1. Ketuk Edit di bawah Lokasi Pengambilan, dan pilih lokasi tempat klien dapat mengambil pesanan.
    2. Ketuk Simpan untuk melanjutkan.
  6. Jika Anda menawarkan pengiriman, aktifkan tombol Aktifkan Pengiriman.
    1. Ketuk Edit di bawah Lokasi pengiriman, dan centang kotak di samping lokasi yang menawarkan pengiriman.
    2. Pilih Semua lokasi jika pengiriman tersedia di setiap lokasi.
    3. Ketuk Simpan untuk melanjutkan.
  7. Jika perlu, pilih Tarif pajak pengiriman dari menu dropdown.
  8. Tambahkan Opsi Pengiriman dan Harga.
    1. Masukkan nama dan harga opsi pengiriman (harga ini adalah biaya pengiriman yang akan dibayar klien).
    2. Ketuk Tambahkan lagi untuk menyertakan opsi pengiriman tambahan.
  9. Di bawah Info penting untuk klien, tambahkan Kebijakan pengembalian yang akan ditampilkan kepada klien saat checkout. Anda juga dapat menambahkan detail tambahan apa pun di Info lainnya.
  10. Ketuk Publikasikan toko untuk menyimpan perubahan Anda.

Nonaktifkan toko produk online

  1. Dari menu utama di sebelah kiri layar Anda, buka Pemesanan online.
  2. Pilih Toko produk dari panel menu kiri.
  3. Klik Opsi, lalu pilih Kelola toko. 
  4. Pilih Batalkan publikasi toko.
  5. Klik Batalkan publikasi untuk mengonfirmasi.

Untuk menonaktifkan toko produk online:

  1. Dari menu utama di bagian bawah layar, ketuk ikon Lainnya dan buka Pemesanan online.
  2. Pilih Toko produk dari menu E-commerce.
  3. Ketuk Opsi, lalu Batalkan publikasi toko.
  4. Ketuk Batalkan publikasi untuk mengonfirmasi kembali.

Aktifkan kembali toko produk online

  1. Dari menu utama di sebelah kiri layar Anda, buka Pemesanan online.
  2. Pilih Toko produk dari panel menu di sebelah kiri.
  3. Klik Opsi, lalu pilih Kelola toko. 
  4. Pilih Publikasikan toko.
  5. Klik Pratinjau toko untuk melihat tampilan toko Anda sebelum memublikasikan kembali.
  6. Klik Publikasikan.

Anda dapat mengeklik Lihat toko untuk langsung dibawa ke toko Anda.

  1. Dari menu utama di bagian bawah layar, ketuk ikon Lainnya dan buka Pemesanan online.
  2. Pilih Toko produk dari menu E-commerce.
  3. Ketuk Opsi, lalu Publikasikan toko.
  4. Ketuk Pratinjau toko untuk melihat tampilan toko Anda sebelum memublikasikan.
  5. Pilih Publikasikan.

Anda dapat mengetuk Lihat toko untuk langsung diarahkan ke toko Anda.

FAQ

    • Untuk menerima dana dari penjualan toko online, pemrosesan pembayaran harus diaktifkan dan diverifikasi. Pemrosesan pembayaran Fresha tersedia di berbagai negara, dan kami sedang berupaya untuk segera memperkenalkan fitur ini di lebih banyak negara.

      Menyiapkan profil online Anda dengan Fresha sepenuhnya gratis! Tidak ada langganan bulanan, dan semua fitur toko produk tersedia tanpa biaya bagi Anda.

      Untuk pemrosesan pembayaran, kami mengenakan biaya transaksi yang kompetitif saat penjualan dilakukan melalui solusi pembayaran aman kami.

      Anda dapat menyiapkan opsi pengiriman Anda sendiri, dan mengontrol harga yang akan dibayar klien Anda untuk opsi ini. Harga pengiriman ditetapkan dengan tarif flat, bukan berdasarkan nilai pesanan. Bisnis bertanggung jawab untuk memenuhi semua layanan pengiriman yang ditawarkan dan dibebankan kepada klien atau pelanggan.

Penjualan produk

Artikel terkait

Apakah panduan ini membantu?

Penjualan produk

Jual produk di tempat

Tawarkan akses langsung ke produk Anda kepada klien dengan menjualnya di toko.

Lacak pesanan produk online

Sederhanakan pengelolaan pesanan produk Anda dengan melacak dan memperbarui pesanan secara efisien.

Buat dan kelola toko produk online

Buat dan kelola toko produk online Anda untuk menjangkau lebih banyak klien.

Artikel terkait

Tambahkan produk ke inventaris Anda

Siapkan daftar produk terperinci, pastikan tingkat stok Anda selalu akurat dan siap untuk penjualan klien.

Buat pesanan stok

Kelola inventaris Anda secara efisien dengan membuat dan mengirim pesanan stok langsung ke Pemasok Anda.

Perbarui dan hapus produk

Jaga agar inventaris Anda tetap akurat dan terkini dengan memperbarui dan menghapus item dari inventaris Anda.

Fresha
Dapatkan aplikasinya

Tentang Fresha

Karier

Bantuan dan dukungan

Blog

Peta situs

Untuk bisnis

Untuk mitra

Harga

Fitur

Penjadwalan

Point of sale

Pembayaran

Modal

Marketplace

Dukungan

Status

Hukum

Kebijakan Privasi

Ketentuan layanan

Ketentuan penggunaan

Temukan kami di media sosial

Facebook
Linkedin
Instagram

© 2026 Fresha.com SV Ltd