Csapatcsatornák létrehozása a Team Connectben
Ismerd meg, hogyan hozhatsz létre és kezelhetsz team connectben team csatornákat, amelyek a beszélgetések helyszín, projekt, csapat vagy téma szerinti rendszerezésére szolgáló külön helyek.
Ebben a cikkben
A csapatcsatornákról
A csapatcsatornák olyan dedikált terek, ahol bizonyos csapatokkal, helyszínekkel, projektekkel vagy üzleti témákkal kapcsolatos beszélgetések zajlanak. Használja a csatornákat, hogy a frissítéseket, a fájlokat és a napi kommunikációt egy helyen, a Freshán belül rendszerezze.
A csatornák lehetnek nyilvánosak, így a munkaterületeden bárki csatlakozhat, vagy privátok a kiválasztott csapattagok közötti célzottabb beszélgetésekhez. Minden csatorna saját üzenetelőzményeket, megosztott fájlokat és értesítéseket tartalmaz, így a beszélgetések könnyen újra megtekinthetők, amikor a csapatnak szüksége van rájuk.
Csapatcsatorna létrehozása
Hozzon létre egy új csatornát egy aktuális témához, például #front-of-house vagy #west-end-team.
-
A képernyő jobb felső sarkában található eszköztárban kattintson az Üzenetek ikonra a Fresha Connect megnyitásához.
-
Válassza ki a Fresha Connect ikont a bal oldali menüből.
-
A bal oldali menüpanelen kattintson a Műveletek (három pont) elemre, majd válassza a Csatorna létrehozása lehetőséget.
-
A Csatorna létrehozása nézetben add meg a Csatorna nevét, hogy a csapattagok tudják, mire való a csatorna.
-
A Láthatóság alatt válasszon csatornatípust a következő lehetőségek közül:
- Nyilvános: Bármely csapattag, aki hozzáfér a team connecthez, megtalálhatja a csatornát, és csatlakozhat hozzá.
- Privát: Csak a meghívott csapattagok láthatják a csatornát, illetve csatlakozhatnak hozzá.
-
Kattintson a jobb felső sarokban található Folytatás gombra, hogy csapattagokat adjon a csatornához.
-
A Személyek hozzáadása lépésben keresse meg a csapattagokat, és válassza ki őket a listából.
-
A csatorna beállításához kattintson a jobb felső sarokban található Csatorna létrehozása gombra.
Az új csatorna megjelenik a Csatornák listájában, és a hozzáadott csapattagok azonnal értesítést kapnak. A csatorna adatait és a tagokat bármikor frissítheti a Csatorna szerkesztése lehetőséggel.
A csatorna adatvédelme a csatorna létrehozásakor kerül beállításra. Ha egy privát csatornát nyilvánossá, vagy egy nyilvános csatornát priváttá szeretne tenni, hozzon létre egy új csatornát a kívánt beállítással, és adja hozzá újra a megfelelő csapattagokat.
Csapatcsatornák keresése és csatlakozás hozzájuk
A Minden csatorna nézetben megtekintheti a munkaterület összes csatornáját, majd csatlakozhat bármelyik nyilvános csatornához, hogy megkezdhesse az üzenetek fogadását.
- A képernyő jobb felső sarkában található eszköztárban kattintson az Üzenetek ikonra a Fresha Connect megnyitásához.
- Válassza ki a Fresha Connect ikont a bal oldali menüből.
- A bal oldali menüpanelen kattintson a Műveletek (három pont) lehetőségre, majd válassza az Összes csatorna megtekintése lehetőséget.
- Az Összes csatorna nézetben a keresősáv segítségével keresse meg a csatornát, vagy váltson az Összes és az Archivált lehetőség között a felső szűrő segítségével.
- Kattintson a csatorna melletti Csatlakozás gombra, hogy hozzáadja a Csatornák listájához.
A csatorna hozzáadásra kerül a Csatornák listájához, és a csatorna értesítési beállításai alapján értesítéseket kezd kapni. Ha szeretnél csatlakozni egy privát csatornához, kérd meg egy meglévő tagot, hogy adjon hozzá téged a csatorna Tagok lapján található Személyek hozzáadása lehetőség használatával.
Csapattagok hozzáadása egy csatornához
Adjon hozzá csapattagokat a csatornákhoz, hogy csatlakozhassanak a beszélgetésekhez, megtekinthessék az üzenetelőzményeket, és naprakészek maradhassanak a megosztott hírekkel és fájlokkal kapcsolatban. A csatorna bármely tagja hozzáadhat másokat.
- A Fresha Connect felületén nyiss meg egy csatornát a Csatornalistádról.
- Kattintson a jobb felső sarokban található Műveletek (három pont) lehetőségre, majd válassza a Személyek szerkesztése lehetőséget.
- Válassza a Személyek hozzáadása gombot a csapattagok kereséséhez.
- A felugró ablakban keresse meg a hozzáadni kívánt csapattagokat, és válassza ki őket.
- Kattintson a Hozzáadás gombra a visszaigazoláshoz.
A hozzáadott csapattagok alkalmazásértesítést kapnak, és egy rendszerüzenet jelenik meg a csatornán.
Csapatcsatornák archiválása
Archiváljon egy csatornát, ha az már nem aktív, de szeretné elérhetővé tenni a beszélgetéseit és az üzenetelőzményeit.
- A Fresha Connect felületén** **nyiss meg egy csatornát a Csatornalistáról.
- Válassza a Műveletek lehetőséget (három pont) a jobb felső sarokban, majd válassza a Csatorna archiválása lehetőséget.
- Kattintson az előugró ablakban az Archiválás gombra a visszaigazoláshoz.
A csatorna az Archivált szűrőbe kerül, ahol a tagok már nem kapnak értesítéseket, de továbbra is hozzáférhetnek a korábbi üzenetekhez és fájlokhoz. Az archivált csatornák bármikor visszaállíthatók a Minden csatorna nézetből az Archivált szűrőre váltással és a Csatorna visszaállítása lehetőség kiválasztásával.
Csatorna törlése
Töröljön egy csatornát, hogy véglegesen eltávolítsa az üzeneteit és a mellékleteit a munkaterületéről.
- A fresha connectben nyisd meg a team connect oldalt.
- A bal oldali menüpanelen kattintson a Műveletek (három pont) lehetőségre, majd válassza az Összes csatorna megtekintése lehetőséget.
- Az Összes csatorna nézetben a keresősáv segítségével keresse meg a csatornát, vagy váltson az Összes és az Archivált lehetőség között a felső szűrő segítségével.
- Válassza a csatorna melletti **Műveletek ** (három pont) lehetőséget, majd a Csatorna törlése lehetőséget.
- A megerősítéshez kattintson a Törlés gombra a felugró ablakban.
A csatorna azonnal eltűnik minden csapattag listájáról, és eltűnik a munkaterületéről is.
GYIK
Egy csatorna nevének vagy leírásának frissítéséhez nyissa meg a csatornát, kattintson vagy koppintson a csatorna nevére a beszélgetés tetején, válassza a Csatorna szerkesztése lehetőséget, majd frissítse a Csatorna nevét vagy a Leírást, és válassza a Mentés lehetőséget. Az új adatok azonnal megjelennek a csatorna minden tagja számára.
Egy csatorna elnémításával leállíthatja az értesítéseket, miközben az üzenetek olvashatók maradnak, amikor belép. Nyissa meg a csatornát, kattintson vagy koppintson a csatorna nevére a beszélgetés tetején, majd válassza a Csatorna némítása vagy a Csatorna némításának feloldása lehetőséget.** A némítás csak a saját fiókját érinti.
Ha elhagy egy csatornát, az eltávolításra kerül a Csatornalistáról, és leállnak az értesítések. Nyissa meg a csatornát, kattintson a jobb felső sarokban található Műveletek (három pont) lehetőségre, majd válassza a Kilépés a csatornából lehetőséget. A korábbi üzenetek a többi tag számára továbbra is elérhetők maradnak a csatornán, és később a Csatornák böngészése menüpontban újra csatlakozhat egy nyilvános csatornához.
Egy csapattag eltávolításához nyisd meg a csatornát, kattints a jobb felső sarokban található Műveletek (három pont) lehetőségre, majd válaszd a Személyek szerkesztése lehetőséget. A Személyek szerkesztése nézetben válassza a Műveletek (három pont) lehetőséget a csapattag neve mellett, majd válassza az Eltávolítás a csatornából lehetőséget. Azonnal elveszíti a hozzáférést, de a korábban általa küldött üzenetek a csatornán maradnak.
A nyilvános csatornákhoz bármikor újra csatlakozhat. Nyisd meg a Csatornák böngészése lehetőséget a Csatornalistádban, keresd meg a csatornát, és válaszd a Csatlakozás lehetőséget, hogy újra csatlakozz. Ha újra szeretne csatlakozni egy privát csatornához, kérje meg egy meglévő tagot, hogy adja hozzá újra.
Egy csapattag inaktiválásával automatikusan eltávolítod őt minden olyan csatornáról, amelyhez a team connectben tartozott. Korábbi üzenetei a helyükön maradnak, és címkével jelöljük, hogy a felhasználó már nem aktív.
A team connectben a csapatcsatornák csak a munkaterületén lévő csapattagok számára láthatók, így az ügyfelek soha nem látják a belső csapatbeszélgetéseket. Az ügyfelekkel való kommunikáció külön történik a Fresha Connect felületén.
Bármely **Team Connect-jogosultsággal ** rendelkező csapattag létrehozhat csatornát a Team Connectben.